ここで愚痴る暇あるならサポートに連絡すりゃいいのに　>>49の最後にそう書いてあるじゃん
これだけのとんでもないバグやらかした直後でわーいあいてむもどったうれしーとすぐ受け取る奴らの考えがわからん
とりあえず公式的には現品で全て戻す姿勢とわかったんだから現時点ではそこで満足して
更なる悲惨なバグが発生しないかあと半日程度の様子見がなぜ出来ないのか

あと単純に一度ログアウトしてみたら？　ギルド商人とかでよくあるじゃん
購入してメール受け取っておっと買い忘れたので追加で・・・ってやると追加分のメールはすぐこないから
すぐ受け取りたい場合はログアウトして入り直しとかするだろ