エラー落ちは、だいたい内部のログ見れば原因解かりそうなもんだがなぁ
ログファイルにエラーの山なんだろうな。きっと。
グラボ関連の問題やら通信速度の問題やら

ほとんどの原因はセキュリティソフトが悪さしてて、
AAのゲームフォルダごとセキュリティOFF設定したり、プロセス微調整で治ると思うんだが・・・・

セキュリティがらみは個別の問題やから、クライアントやサーバーが頑張ってもしょうがないんだよね

サポートに文句ばかり言わずに
少しは自分のPCの中身くらいいぢれや！最低でも内部ログくらい見れや！