川俣はまだユーザー対応に前向きだった印象があるけどな
夏に入る辺りからユーザー対応がひどくなったのと、そのころから退職に向けて
動き出したであろうことは関係あるんじゃないか
家島討滅のような最低限の顧客対応をしないと、どう考えても非難、売り上げ減を招く
だろうに、上からの許可が下りずに責任だけ追及されたらそりゃ辞めたくなるだろう