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【クレーマー】要注意のお客様【DQN】
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2012/09/23(日) 09:45:32.11ID:tGtq++zR
どこの配達区域にも必ずといっていいほど、やっかいな客がいる
どういう客で、どう対処しているのか、ぜひ教えてくれ
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2013/08/25(日) NY:AN:NY.ANID:ohXdrfmG
顔のパーツが真ん中に寄った４０代半ばの吉田というババアに気を付けろ
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2013/08/29(木) NY:AN:NY.ANID:NzyAGKzn
ヅラ澤
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2013/09/10(火) 23:19:29.28ID:NCzOcoI3
おもてなし
クレーマーは言葉の意味を履き違えそう
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2013/09/10(火) 23:38:18.02ID:kFf1C5Nr
日経新聞とってるような奴には気をつけろ
だいたい小うるさいから
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2013/09/12(木) 17:48:58.57ID:gJ/L2pU2
>>125
ていうかこういう奴らは窓口に行っても何も変わらない事を知らないからタチが悪い
こんなん該当の支社に連絡して「○○局に郵便法違反で圧力かけて頂けませんか」って言えばおｋなのに

郵便局は支社におんぶにだっこだから支社の命令には逆らえない
圧力来たら従わざるを得ないから有効
クレームのつけ方もっと勉強しないと

郵便以外でもお客様センターがあるとこは「警視庁」と「本社」って言葉に弱いからそういうのをうまく使えよ
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2013/09/14(土) 12:36:48.87ID:u6zthAqu
公営住宅に住んでいる奴は質が悪いのが多いな。
文句つけるのが生きがいになってるみたいなのがおおい。
貧乏人で、銀行とかでも相手にされないから、郵便局が
最後のよりどころなのだろう。
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2013/09/14(土) 18:37:05.07ID:VE2Ka4qP
民営化前、ＢＢＡがきて本を送りたいというんで、冊子小包を勧めた
一応保証がいるならと本の値段を聞こうとしたら
「先生の書かれた本に値段をつけるなんてできません！！！
なんてことを聞くんですか！！！！！！！！！」
と怒鳴り散らされた。
「本の裏に１２００円って書いてありますけど」というと
「冊子小包でいいです・・」

幸Ｏの科学だっけ？の本だった
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2013/09/14(土) 19:50:08.97ID:ZDav1t+J
てっきり池●犬作の本かとおもったわ(笑)
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2013/09/16(月) 08:15:10.35ID:RrqJEhNH
最高ですか！！
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2013/09/16(月) 12:44:57.38ID:eiGMeYe7
クレーマー５類型

①ごね得型 【損害賠償を要求】
クレーマーで一番多いタイプです。自己主張が強く世間一般の常識や基準から少しずれていても、
本人にしてみれば非常識な事を言っている訳ではないので反論されても納得しません。
比較的半島、大陸出身者に多いようです。

②プライド回復型 【謝罪を要求】
プライドを傷つけられた、恥をかかされた、と感じるとクレームに至ります。
交渉の時に「この人では話しにならない」と思うと、要求を貫徹する為に経営者・責任者の謝罪を要求します。
自らの落ち度は絶対認めず、相手のミスを徹底的に追及するキチガイです。

③思い込み型 【自分基準の要望実現を要求】
何でも自分基準で考え、一度おかしいと思うといろいろと理屈をつけ次々と攻撃をしてきます。
相談する友人知人もおらず、コミュニケーションをとる機会の少ない孤独な人がほとんどです。

④真理追求型 【真理追求を看板に欲望を満たす】
起きた問題はそれほど難しくないのに、責任ある回答を必ず求めます。
本人は頭が良いと感じており、昼夜を問わずグチグチと因縁を繰返しつけてきます。
真理追究というよりも、真理追究を看板に自分の欲望を満たしたいストーカー気質の人間です。

⑤愉快犯型 【謝罪させる事に快感を覚える】
反論できない相手を選んでいじめるとか、やり込める事に生きがいを感じています。
性格は理屈っぽく、法律ではああだこうだと言ってまくし立てるのが得意です。
丁寧に対応するとドンドンと要求を拡大する傾向があり、このタイプは統計的に前科がある人で占めています。
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2013/09/16(月) 20:21:15.43ID:N2oE9yzY
この会話品質向上の為に録音されております。
こちらとしても出るとこへでますよ？

でだいたいかたつくな
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2013/09/17(火) 14:22:35.22ID:l+wAef40
重さの料金を言えば？
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2013/09/17(火) 19:25:46.26ID:9vZfxSFi
今日【県営住宅】で手渡しで郵便くれって言われたから、身分証明書出してくれって言ったら滅茶苦茶キレられた
局に電話して部長に指示を仰ぐと言ったら
「こっちも電話してやるからな！」と捨て台詞吐いて消えた、どこに電話する気なんだろうな
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2013/09/17(火) 20:49:41.43ID:xB8tbjF+
>>154
公営住宅の住人って何でああすさんでいるというか、常識ない奴が
多いんだろうね、いつも威張っているし。早くあれしてくれって感じだ。
大方田舎市議あたりじゃないの？言ったところでどうにもならないけど。
頭悪いのが多いから、ああいうところに住む奴らは。
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2013/09/17(火) 21:39:04.22ID:9vZfxSFi
>>155
集合ポストに入れた後に取ってくれって頼んだら
「直接渡すのと変わらないだろ！」だって
全然違うからw

魔窟だよ餓鬼も頭悪そうなのばっかだし
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2013/09/17(火) 22:02:40.49ID:xB8tbjF+
公営住宅ってのは鉄筋コンクリート製のスラムと考えれば納得できる。
あれがなければ川のそばとか端の下で貧民窟作って生活しているような連中だ。
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2013/09/18(水) 00:03:01.07ID:negdMm1S
公営住宅って家賃激安なんでしょ？
その辺も住人の質と関係あるんかな？
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2013/09/18(水) 00:16:36.78ID:Zfi4zs2L
組合に今から加入したい場合はどうすればいいんですか？
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2013/09/18(水) 21:49:21.11ID:4ijGf/5N
小和田蓉
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2013/09/19(木) 00:31:39.24ID:tNI45c0w
>>157
公営住宅は新築でもコンクリむき出しのような
独特の雰囲気なんでしょうけど、建築後何年も経った
公営住宅のあの汚さは何とも言えませんね。
エレベーターも汚い。途上国ならあの程度の汚さでも
まあまあのレベルの住宅だったりしますけど、
日本ではダメですね。
>>158
住民の払った激安家賃だけでなく、
税金も注ぎ込まれているんでしょうね。
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2013/09/20(金) 15:42:40.05ID:ICZmV/wK
公営住宅や団地はスラム街だよ
すぐ怒るのは貧民の証拠
金持ち喧嘩せず
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2013/09/20(金) 16:49:44.40ID:wfiN3Td5
配達先のの公営アパートの非常階段に、

ここはトイレではありません。

て貼り紙がしてある。

これは全国共通かな？
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2013/09/20(金) 17:17:57.14ID:fGt0z/Pa
俺の地元の公営住宅はおっさんフルチンで書留にサインくれるぜ

「こんにちわー　○○郵便局でーす」には

丸出しの漢気で応えてくれるぜ　お前らもあんまり悪く言うなよ
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2013/09/20(金) 18:49:38.29ID:vhUIuZCZ
>>140　奴ら金が無いからなｗｗｗ
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2013/09/25(水) 16:38:50.66ID:fK2QDLk5
公営住宅か～
10年前の給食費を払って下さい、という請求書を毎月毎月配達したなぁ。
逃げドク・ごねドクって確かにあるね。
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2013/09/25(水) 16:42:18.22ID:fK2QDLk5
連投ｽﾏﾝ
　
とある公営住宅のエレベーターの中で
「エレベーター内で小便をしないで下さい」
という貼り紙を見たときは目を疑った。
中国じゃあるまいし。
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2013/09/26(木) 20:36:03.58ID:Ep/hyulf
親切を強制してくるDQN団塊Jr女大杉
羊水腐ったクソババア
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2013/09/28(土) 21:20:31.86ID:Qd8hn8uq
>>169
我が局の外務員はマンションの踊り場でたちションしてクレーム頂いた兵（つわもの)です
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2013/09/30(月) 18:33:44.60ID:+9bftk/M
にしのみよこはぽんちゅう
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2013/09/30(月) 18:49:08.15ID:Cznubbrk
兵庫県洲本市H町
カシワギBBA
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老害は生きててもうんこ製造機でしかないので早く死んでください。
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2013/09/30(月) 18:51:34.12ID:Cznubbrk
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2013/09/30(月) 18:52:55.28ID:Cznubbrk
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2013/09/30(月) 18:53:26.26ID:Cznubbrk
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2013/09/30(月) 19:02:51.83ID:Cznubbrk
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2013/09/30(月) 20:45:44.10ID:Cznubbrk
カシワギBBA
目印　便所スリッパorへんな帽子
出没　洲○市役所１階
趣味　洲○市役所のごみ置き場の古紙漁り
習性　ロビーにあるテレビのチャンネルへのわがまま
必需　空の紙パック
老害は生きててもうんこ製造機でしかないので早く死んでください。
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2013/10/07(月) 15:20:46.74ID:gRm3pdrp
★<札幌東署>店員を土下座させ､謝罪強要…容疑の女逮捕
　札幌東署は7日､札幌市白石区菊水元町10の1､介護職員､青木万利子容疑者(43)を強要容疑で逮捕した｡
　容疑は､9月3日午後6時ごろ､札幌市東区の洋服店｢しまむら｣で､購入した商品が不良品であるとして､店員の
女性2人に土下座をさせ､携帯電話で撮影したほか､自宅に謝罪に訪れるよう強要したとしている｡
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2013/10/07(月) 15:27:09.09ID:Cewbmdsl
★しまむら店員に土下座させ携帯で撮影　強要容疑で43歳女逮捕
　札幌･東署は7日､札幌市の衣料品店で購入した商品が不良品だと訴えて従業員に土下座をさせた上､自宅に来て
謝罪するよう約束させたとして､強要の疑いで札幌市の介護職員の女(43)を逮捕した｡土下座する様子を携帯電話の
ｶﾒﾗで撮影していたという｡

　東署によると､土下座の画像は短文投稿ｻｲﾄ｢ﾂｲｯﾀｰ｣に投稿され､ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ上で話題になっていた｡

逮捕容疑は9月3日午後6時ごろ､札幌市東区の衣料量販店｢ﾌｧｯｼｮﾝｾﾝﾀｰしまむら苗穂店｣で､購入した
ﾀｵﾙｹｯﾄが不良品だと訴え､ﾊﾟｰﾄ従業員の女性(32)ら2人に土下座をさせ､自宅に来て謝罪するよう強要した疑い｡

容疑者は調べに｢強要はしていない｣と容疑を否認しているという｡
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2013/10/09(水) 21:12:47.09ID:wACBcRv2
クレーマーはいいよ

無理なもんは無理、でもここまでなら出来るよ

みたいなこときちんとやればどうとでも処理できる

上が無能だとどうしようもないけど
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2013/10/13(日) 11:50:17.55ID:E6/4slcY
内務だけど、最近急に「インターフォン鳴らさずに不在票置いてった！」という
苦情が増えた。中には「呼び鈴壊れてるの！ドアの前まで持ってきてくれる
と思ってた」←オートロックマンション。・・・直せよ。

全部とは言わないが、何割かは不在にしてたことを隠して申告してるんだろうな。
0186〒□□□-□□□□
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2013/10/17(木) 11:53:58.80ID:MFc6Fgk2
怖いから居留守を使って、あとで「郵便屋だったのか」と気づき、
連絡するパターンが多いと思う。
0187夜間配達で
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2013/11/09(土) 23:54:59.50ID:K7KBZK8G
「インターホンが壊れているからドアを叩いてくれ」と言うので
その通りにしたら、「どうしてインターホンを鳴らさないんだ」と文句を言ってきたジジイ！
壊れているのはお前の頭だろ!
0188〒□□□-□□□□
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2013/11/19(火) 02:31:12.23ID:eUxS8c6m
不在通知のレシートの貼り方が悪い、失礼だとかのたまうバカ
実際大したもんじゃないのに一々イチャモンつけやがって
どうでもいいことにばっか神経使って疲れまへんか？ｗ
>>148の類型だと③
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2013/11/19(火) 08:35:33.32ID:qlJ8SJxY
>>188
あっ、すみません。
切手収集家（コレクター）の方々が、
新しい切手の発売日や、新しい郵便局の開局日や古い郵便局の閉局日、
または新しい日付印の使用開始日などに、その切手や郵便局の日付印が押された記念の書留郵便物などを差し立てする場合があって、
その類の記念の郵便を作成する場合に、もし不在通知のシールやラベルが切手や日付印の上に貼られてしまったりすると、
切手や日付印が見えなくなってしまったり、最悪の場合には破れてしまったりするコレクション上のトラブルが発生してしまう場合がありますので、
出来るだけ不在通知のシールなどは、切手や日付印から離れた所に貼り付けて頂きたいと願う次第であります。

　　（いち切手コレクターより。）
0190〒□□□-□□□□
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2013/12/01(日) 22:39:21.54ID:53+AUhH6
親切を強要するよなクレーマーって
189みたいなのからアホみたいに細かいことまで要求する奴まで
0192〒□□□-□□□□
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2013/12/02(月) 05:39:19.08ID:+6NKrESe
ある所から来る手紙を配達しないで留めておいてほしいと言われ、
できませんと言ったら何て融通の利かないと言われた。
「不在届出されるだけでもものすごい負担がかかっているんですよ。
特定の手紙を留めてほしいと皆さんが言い出したらとてもやっていられないのです。
あなただけ特別扱いできません」と言えたらどんなにいいか。
0193〒□□□-□□□□
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2013/12/03(火) 17:59:48.99ID:hnLu3z/F
>>189
あまりないと思うが、初日カバーの上にべったり不在票なんて
貼られた日にはなあ・・
配達の人が来たときに居ればいいといわれればそれまでだが。

>>192
はっきりそういえばいいんだよ。だから馬鹿がつけあがる。
0195〒□□□-□□□□
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2013/12/04(水) 08:26:29.65ID:v5ezcNwr
>>193
そうですよね。今度来たらはっきり言ってやろうかな。
馬鹿が増えないことを祈りたい。
0196〒□□□-□□□□
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2013/12/04(水) 08:51:35.48ID:v5ezcNwr
「差出人に局留めにして出してもらってください（後の祭りだけど）」と
言って逃げればいいかもね。
局留めも実際うざいけどね。
0197〒□□□-□□□□
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2013/12/11(水) 01:51:40.24ID:IRdvzK/U
DQN｢郵便屋さん､謝れば済むと思ってんのかよwww｣
DQN｢誠意を見せろやwww｣
DQN｢おい､服を脱げwww､ﾁﾝﾎﾟ見せろwww｣
DQN｢皮を剥けwww｣
DQN｢亀頭にﾁﾝｶｽ汚ねぇwww臭せぇwww
DQN｢勃起させろwww｣
DQN｢ほら､ｼｺｼｺしろよwww｣
DQN｢ぎゃははwwwﾎﾝﾄにやりやがったwww｣
DQN｢ｽﾞﾘﾈﾀ言ってみろwww｣
DQN｢ｷﾓｰwww｣
DQN｢先っぽ濡れてきたなwwwもっと激しく扱けwww｣
DQN｢すげぇ大量に飛ばしやがってwww変態www｣
DQN｢ほらwww自分で出したｻﾞｰﾒﾝ飲めよwww｣
DQN｢おいwww撮影したからﾈｯﾄに晒すかもwww｣
DQN｢ばら撒かれたくなかったら金もって来いやwww｣
0198〒□□□-□□□□
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2013/12/11(水) 04:10:45.51ID:O8B9r4IS
DQN｢カレーを食えやwww｣
0200〒□□□-□□□□
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2014/01/30(木) 10:29:27.24ID:kD169QUb
受験票がまだ届かないと苦情申告
その班の担当者らに尋ねても配達した記憶がない返答ばがり
学校に問い合わせたら、今日の午前に受験者全員の受験票を発送したばかりだと回答
その旨を苦情申告者に問い合わせたら、発送中の中から取り出して急いで今日中に持って来いと要求
無理だと回答すると、郵便局の役立たずなど暴言を吐きまくり
こんな親の子供は親の天罰の連帯責任で受験校全部が不合格になってしまえ！
0201〒□□□-□□□□
垢版 |
2014/01/30(木) 11:53:58.73ID:ZP7JwqZU
>>200
「来年は受験票発送日を確認してからお問い合わせください」と言ってやれ
0202〒□□□-□□□□
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2014/01/30(木) 19:31:08.02ID:8lX/ddyV
>>200
そういうのを学校に事情説明して頼むとくれるかもしれないけど、向こうにモンペとして落とされてナイス。
0203〒□□□-□□□□
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2014/01/31(金) 11:54:06.49ID:MN/0/L40
とある日、コールセンターに電話。
「ポストに投函した郵便物を返してほしいから、ポスト前で待ってます。」
で、切れた。
どこにいるかも分からんｗｗｗ

で、３０分ほどしてから、「いつになったら取り集めに来るんじゃゴラー！！！」
ポストに書いてある時間を確認して、取り集めの担当者に聞いたら、
「既に１５分以上前に回収しました！」とか・・・

マジ死ねよ。

どいつもこいつも！
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2014/01/31(金) 19:00:53.80ID:7vE+UuVy
マジキチ
0208〒□□□-□□□□
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2014/02/08(土) 14:58:43.57ID:RtoNRaMQ
23区西部の普通局

うちに配達される時間が遅いのはどうしてなのか説明してくれ！
って苦情がきていたっけ。
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2014/02/09(日) 00:13:04.72ID:Tbdb2Yoa
こんな雪の日に午後2指定
しかも留守、バカにしてんのかS田
0210〒□□□-□□□□
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2014/02/09(日) 00:36:03.66ID:9z+hbZxT
>>208
俺も書留もってった家でそれあったわｗ
だから「順番に配達してるからです」って言ったら
「近いのになんでこんなに遅いんだ！！」って言うもんだから
「配達には近い順、ではなく配達時間が一番早い方法で配達しており、
できうる限り早く配達できるよう努力はしておりますが、当日の郵便物数や手作業での区分などで、
仕事の量がかわり、配達できる時間も変わりますし、早い遅いでお客様にはご迷惑をおかけしますが、ご了承ください。
それでも早目にほしい！ということであればこちらに郵便を差し出して頂いてる方にお客様のほうからこちらに送られる郵便は、
すべて速達で出していただくようご連絡ください、そうすれば１便では午前中、２便なら１７時、３便なら２１時までに配達させていただきます
ただ通常郵便は当日配達ですのでお客様１人の都合にこちらが合わせることはできません」
って相手に喋らせないようにばーっと喋って、頭を下げたらなんかごもごもしてたから、それじゃあ失礼します～って言って仕事続けたわ
0211〒□□□-□□□□
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2014/02/09(日) 00:43:59.93ID:4I5jbWAk
本人限定　免許書呈示求めたらキレる奴
0213〒□□□-□□□□
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2014/02/09(日) 07:37:24.08ID:iI8J5HPN
当社が最も効率的だと思われる方法で配達順路を設定しておりますので、一個人の要望で変えることはありません。大口顧客なら別ですが、一日千通からですね。

と答えてきたけど。
0214蛸壺大王
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2014/02/09(日) 14:09:05.07ID:N7o0q+Sx
>>208
郵便があまり配達されない家かしら？

>>211
それに関して、窓口に怒鳴り込んで来たDQNいた。
しかも40代後半の（彼女なし＝年齢w）独身派遣社員。
0215蛸壺大王　
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2014/02/10(月) 18:10:12.25ID:RogsC/Fk
よう、Z○見てるかw
数ヶ月したら、貴様の所に本人限定書留郵便が来るだろうから、
大人しく貴様の身分を証明するものを用意して待っていろ！
0216蛸壺大王　
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2014/02/10(月) 18:16:41.79ID:RogsC/Fk
それと、自作自演は止めろ。
独身派遣社員wのZ○君w
　　
とある郵便局の正社員より
0217〒□□□-□□□□
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2014/02/16(日) 22:32:53.05ID:UatWydt5
記録的大雪なのに遅延で苦情入れてくるカスは死ね
0218〒□□□-□□□□
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2014/02/17(月) 20:23:13.94ID:pr6fMY+S
８０代くらいと思しきジジィ。

「書留がまだ配達されない！」との申告。時間は午後３時ごろ
いつ、どこから出されたものか尋ねると、今日の午前、東京からだと言う。

こちら関西。「それではまだこちらに到着しておりません」と答えると

「うちは、お宅の郵便局から５分くらいのとこにあるんだぞ！
　じゃ、取りに行けばいいんだな、すぐ行くから用意しておいて」

・・・・・・・だから、まだ局自体に入ってきてませんて。
納得してもらうのに３０分かかったわ。
0219〒□□□-□□□□
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2014/02/23(日) 18:20:39.69ID:Rg/ZWYQZ
私はコールセンター勤務ではありませんがコールセンターの電話がオーバーフローした時は電話応対します。
公社時代の接遇マナー2つ星取得しています。
0221〒□□□-□□□□
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2014/03/12(水) 00:07:41.43ID:1E4DUds4
>>217
大雪で遅延の可能性の説明するのを、他の社員が良い顔しない・・・意味わからん。
大雪で遅延してても苦情無いのは、お客さんだってわかってるから言ってこないんだ、
いちいち説明しすぎみたいな事言われたけど、
それはこっちが引き受ける時に説明してたから苦情無いだけじゃんね。

こういう、いちいち説明しないのが正しいと思ってる社員がいるお陰で、
苦情が入るんだろう、「聞いてない！」って。
0222〒□□□-□□□□
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2014/03/12(水) 07:59:02.67ID:/a7wbaBZ
私も説明し過ぎと思われているかもしれない。

転居届で「転送不要」の説明するのは私だけ。実家から一部転居している人で
銀行のカードを急いで受け取りたいために転居届を解除したいと言ってくる人が
何人かあり受けるのは私なので前もって説明することにした。

時間外で、隣の市宛を翌日着くと思い込んで「速達で」と言うお客さんに
明日は絶対着きません、と言うとあわてる人いるから、これは言わないと後から
トラブルになると思う。その市はすぐ隣の市でも郵便番号上２ケタがウチの局と
違うのでうちの管轄の地域区分局に行ってからまた別のその市を管轄する地域
区分局を経由する。お客さんはそんなこと知らないから（そこまで詳しい説明は
しないけど。しても理解できない。何でそんな面倒くさいやり方してるんだ、直接
○○市に運べばいいじゃないかと怒りそう）。
お客さんに直接その局に持ち込むことをアドバイスすることもある。

苦情受けてて思うけど、普通そんなこと前もって言うか、と思うことでも
お客さんは「言ってくれなかった」と言う。
ゆう窓は嫌なことばかり。
0223〒□□□-□□□□
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2014/03/12(水) 08:04:57.00ID:/a7wbaBZ
>>221
お客さんに困らされて内部の理解も得られないのはつらいですね。
便乗してグチ言わせていただきました。
0224〒□□□-□□□□
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2014/03/12(水) 08:30:53.05ID:/a7wbaBZ
思い出したけど、一年くらい前だと思う。祝日のゆう窓に出て大雪の情報が
なかったか、私が忘れていただけか詳しいことは忘れたけど晩に大雪が降って
郵便が遅れ電話で苦情が沢山あった。電話の人は「いいよ、不可抗力」みたいな
こと言って笑ってくれたけど、これを見ても「お客さんだってわかってる」と
いうことはないと思う。
0225〒□□□-□□□□
垢版 |
2014/03/13(木) 10:25:27.68ID:ooHBoGSc
子供の学費の振込料金を払いたくないとゴネる阿呆は死ね
0226〒□□□-□□□□
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2014/03/16(日) 07:41:25.91ID:JR6Vcacd
「絶対明日だろうな」系のお客にハイと断言するのは怖い
そういうお客さんの速達に限ってトラブルが頻発する
0227〒□□□-□□□□
垢版 |
2014/03/16(日) 09:15:28.95ID:6z6Sd9MK
何年か前に、引き受け時に絶対に着くとは断言しなかったんだけど、
帰っていきながら振り向いて「いいな！　絶対着くんだな！」と言い捨てて
いったのがいた。
私に責任かぶせてどうするの。私が配達まで全部やるわけじゃないし、着くときは
着くし着かないときは着かない。着かなくて困るのは早めに出さなかったあなた
でしょう。
0228〒□□□-□□□□
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2014/03/16(日) 09:23:46.34ID:hgk+xAsf
>>227
なんで着く前提で話をするんだか。
「まず日程通りには着かないと思ってください。なぜなら普通郵便は一番安いので速達や大口顧客に対して優先度が最後になります。要するに、速達サービスが受けたければ金を払えってことです」
着かないけど、場合によっては着くこともあるって言い方する。配達が困るだろ。
0229〒□□□-□□□□
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2014/03/16(日) 10:11:11.20ID:6z6Sd9MK
着くことも着かないこともあるというのは私の感想でお客さんには言っていません。
その郵便は速達で着く範囲だったので「明日の予定です」と言って受けたんですが、
お客さんには絶対着かないと困るものだったらしい。
私に投げつけたからといってどうしようもないということを言いたかっただけです。
0230〒□□□-□□□□
垢版 |
2014/03/16(日) 10:17:09.93ID:6z6Sd9MK
>>226も言ってるように、速達でも着かないこともあるかもしれないという前提で
「予定です」と言っていますが、そのお客さんはよっぽどせっぱつまっていて
言わずにはいられなかったんでしょう。気持ちはわかりますが。
苦情はありませんでした。
0231〒□□□-□□□□
垢版 |
2014/03/16(日) 10:19:42.85ID:6z6Sd9MK
「着かないけど、場合によっては着くこともある」って言ってる人いるんですか？
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