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【クレーマー】要注意のお客様【DQN】
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2012/09/23(日) 09:45:32.11ID:tGtq++zR
どこの配達区域にも必ずといっていいほど、やっかいな客がいる
どういう客で、どう対処しているのか、ぜひ教えてくれ
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2013/09/17(火) 20:49:41.43ID:xB8tbjF+
>>154
公営住宅の住人って何でああすさんでいるというか、常識ない奴が
多いんだろうね、いつも威張っているし。早くあれしてくれって感じだ。
大方田舎市議あたりじゃないの？言ったところでどうにもならないけど。
頭悪いのが多いから、ああいうところに住む奴らは。
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2013/09/17(火) 21:39:04.22ID:9vZfxSFi
>>155
集合ポストに入れた後に取ってくれって頼んだら
「直接渡すのと変わらないだろ！」だって
全然違うからw

魔窟だよ餓鬼も頭悪そうなのばっかだし
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2013/09/17(火) 22:02:40.49ID:xB8tbjF+
公営住宅ってのは鉄筋コンクリート製のスラムと考えれば納得できる。
あれがなければ川のそばとか端の下で貧民窟作って生活しているような連中だ。
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2013/09/18(水) 00:03:01.07ID:negdMm1S
公営住宅って家賃激安なんでしょ？
その辺も住人の質と関係あるんかな？
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2013/09/18(水) 00:16:36.78ID:Zfi4zs2L
組合に今から加入したい場合はどうすればいいんですか？
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2013/09/18(水) 21:49:21.11ID:4ijGf/5N
小和田蓉
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2013/09/19(木) 00:31:39.24ID:tNI45c0w
>>157
公営住宅は新築でもコンクリむき出しのような
独特の雰囲気なんでしょうけど、建築後何年も経った
公営住宅のあの汚さは何とも言えませんね。
エレベーターも汚い。途上国ならあの程度の汚さでも
まあまあのレベルの住宅だったりしますけど、
日本ではダメですね。
>>158
住民の払った激安家賃だけでなく、
税金も注ぎ込まれているんでしょうね。
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2013/09/20(金) 15:42:40.05ID:ICZmV/wK
公営住宅や団地はスラム街だよ
すぐ怒るのは貧民の証拠
金持ち喧嘩せず
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2013/09/20(金) 16:49:44.40ID:wfiN3Td5
配達先のの公営アパートの非常階段に、

ここはトイレではありません。

て貼り紙がしてある。

これは全国共通かな？
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2013/09/20(金) 17:17:57.14ID:fGt0z/Pa
俺の地元の公営住宅はおっさんフルチンで書留にサインくれるぜ

「こんにちわー　○○郵便局でーす」には

丸出しの漢気で応えてくれるぜ　お前らもあんまり悪く言うなよ
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2013/09/20(金) 18:49:38.29ID:vhUIuZCZ
>>140　奴ら金が無いからなｗｗｗ
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2013/09/25(水) 16:38:50.66ID:fK2QDLk5
公営住宅か～
10年前の給食費を払って下さい、という請求書を毎月毎月配達したなぁ。
逃げドク・ごねドクって確かにあるね。
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2013/09/25(水) 16:42:18.22ID:fK2QDLk5
連投ｽﾏﾝ
　
とある公営住宅のエレベーターの中で
「エレベーター内で小便をしないで下さい」
という貼り紙を見たときは目を疑った。
中国じゃあるまいし。
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2013/09/26(木) 20:36:03.58ID:Ep/hyulf
親切を強制してくるDQN団塊Jr女大杉
羊水腐ったクソババア
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2013/09/28(土) 21:20:31.86ID:Qd8hn8uq
>>169
我が局の外務員はマンションの踊り場でたちションしてクレーム頂いた兵（つわもの)です
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2013/09/30(月) 18:33:44.60ID:+9bftk/M
にしのみよこはぽんちゅう
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2013/09/30(月) 18:49:08.15ID:Cznubbrk
兵庫県洲本市H町
カシワギBBA
死ね
兵庫県洲本市H町
カシワギBBA
死ね
兵庫県洲本市H町
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兵庫県洲本市H町
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兵庫県洲本市H町
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兵庫県洲本市H町
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兵庫県洲本市H町
カシワギBBA
死ね
老害は生きててもうんこ製造機でしかないので早く死んでください。
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2013/09/30(月) 18:51:34.12ID:Cznubbrk
兵庫県洲本市H町
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兵庫県洲本市H町
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兵庫県洲本市H町
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老害は生きててもうんこ製造機でしかないので早く死んでください。
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2013/09/30(月) 18:52:55.28ID:Cznubbrk
兵庫県洲本市H町
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老害は生きててもうんこ製造機でしかないので早く死んでください。
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2013/09/30(月) 18:53:26.26ID:Cznubbrk
兵庫県洲本市H町
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老害は生きててもうんこ製造機でしかないので早く死んでください。
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2013/09/30(月) 19:02:51.83ID:Cznubbrk
兵庫県洲本市H町
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2013/09/30(月) 20:45:44.10ID:Cznubbrk
カシワギBBA
目印　便所スリッパorへんな帽子
出没　洲○市役所１階
趣味　洲○市役所のごみ置き場の古紙漁り
習性　ロビーにあるテレビのチャンネルへのわがまま
必需　空の紙パック
老害は生きててもうんこ製造機でしかないので早く死んでください。
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2013/10/07(月) 15:20:46.74ID:gRm3pdrp
★<札幌東署>店員を土下座させ､謝罪強要…容疑の女逮捕
　札幌東署は7日､札幌市白石区菊水元町10の1､介護職員､青木万利子容疑者(43)を強要容疑で逮捕した｡
　容疑は､9月3日午後6時ごろ､札幌市東区の洋服店｢しまむら｣で､購入した商品が不良品であるとして､店員の
女性2人に土下座をさせ､携帯電話で撮影したほか､自宅に謝罪に訪れるよう強要したとしている｡
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2013/10/07(月) 15:27:09.09ID:Cewbmdsl
★しまむら店員に土下座させ携帯で撮影　強要容疑で43歳女逮捕
　札幌･東署は7日､札幌市の衣料品店で購入した商品が不良品だと訴えて従業員に土下座をさせた上､自宅に来て
謝罪するよう約束させたとして､強要の疑いで札幌市の介護職員の女(43)を逮捕した｡土下座する様子を携帯電話の
ｶﾒﾗで撮影していたという｡

　東署によると､土下座の画像は短文投稿ｻｲﾄ｢ﾂｲｯﾀｰ｣に投稿され､ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ上で話題になっていた｡

逮捕容疑は9月3日午後6時ごろ､札幌市東区の衣料量販店｢ﾌｧｯｼｮﾝｾﾝﾀｰしまむら苗穂店｣で､購入した
ﾀｵﾙｹｯﾄが不良品だと訴え､ﾊﾟｰﾄ従業員の女性(32)ら2人に土下座をさせ､自宅に来て謝罪するよう強要した疑い｡

容疑者は調べに｢強要はしていない｣と容疑を否認しているという｡
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2013/10/09(水) 21:12:47.09ID:wACBcRv2
クレーマーはいいよ

無理なもんは無理、でもここまでなら出来るよ

みたいなこときちんとやればどうとでも処理できる

上が無能だとどうしようもないけど
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2013/10/13(日) 11:50:17.55ID:E6/4slcY
内務だけど、最近急に「インターフォン鳴らさずに不在票置いてった！」という
苦情が増えた。中には「呼び鈴壊れてるの！ドアの前まで持ってきてくれる
と思ってた」←オートロックマンション。・・・直せよ。

全部とは言わないが、何割かは不在にしてたことを隠して申告してるんだろうな。
0186〒□□□-□□□□
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2013/10/17(木) 11:53:58.80ID:MFc6Fgk2
怖いから居留守を使って、あとで「郵便屋だったのか」と気づき、
連絡するパターンが多いと思う。
0187夜間配達で
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2013/11/09(土) 23:54:59.50ID:K7KBZK8G
「インターホンが壊れているからドアを叩いてくれ」と言うので
その通りにしたら、「どうしてインターホンを鳴らさないんだ」と文句を言ってきたジジイ！
壊れているのはお前の頭だろ!
0188〒□□□-□□□□
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2013/11/19(火) 02:31:12.23ID:eUxS8c6m
不在通知のレシートの貼り方が悪い、失礼だとかのたまうバカ
実際大したもんじゃないのに一々イチャモンつけやがって
どうでもいいことにばっか神経使って疲れまへんか？ｗ
>>148の類型だと③
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2013/11/19(火) 08:35:33.32ID:qlJ8SJxY
>>188
あっ、すみません。
切手収集家（コレクター）の方々が、
新しい切手の発売日や、新しい郵便局の開局日や古い郵便局の閉局日、
または新しい日付印の使用開始日などに、その切手や郵便局の日付印が押された記念の書留郵便物などを差し立てする場合があって、
その類の記念の郵便を作成する場合に、もし不在通知のシールやラベルが切手や日付印の上に貼られてしまったりすると、
切手や日付印が見えなくなってしまったり、最悪の場合には破れてしまったりするコレクション上のトラブルが発生してしまう場合がありますので、
出来るだけ不在通知のシールなどは、切手や日付印から離れた所に貼り付けて頂きたいと願う次第であります。

　　（いち切手コレクターより。）
0190〒□□□-□□□□
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2013/12/01(日) 22:39:21.54ID:53+AUhH6
親切を強要するよなクレーマーって
189みたいなのからアホみたいに細かいことまで要求する奴まで
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2013/12/02(月) 05:39:19.08ID:+6NKrESe
ある所から来る手紙を配達しないで留めておいてほしいと言われ、
できませんと言ったら何て融通の利かないと言われた。
「不在届出されるだけでもものすごい負担がかかっているんですよ。
特定の手紙を留めてほしいと皆さんが言い出したらとてもやっていられないのです。
あなただけ特別扱いできません」と言えたらどんなにいいか。
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2013/12/03(火) 17:59:48.99ID:hnLu3z/F
>>189
あまりないと思うが、初日カバーの上にべったり不在票なんて
貼られた日にはなあ・・
配達の人が来たときに居ればいいといわれればそれまでだが。

>>192
はっきりそういえばいいんだよ。だから馬鹿がつけあがる。
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2013/12/04(水) 08:26:29.65ID:v5ezcNwr
>>193
そうですよね。今度来たらはっきり言ってやろうかな。
馬鹿が増えないことを祈りたい。
0196〒□□□-□□□□
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2013/12/04(水) 08:51:35.48ID:v5ezcNwr
「差出人に局留めにして出してもらってください（後の祭りだけど）」と
言って逃げればいいかもね。
局留めも実際うざいけどね。
0197〒□□□-□□□□
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2013/12/11(水) 01:51:40.24ID:IRdvzK/U
DQN｢郵便屋さん､謝れば済むと思ってんのかよwww｣
DQN｢誠意を見せろやwww｣
DQN｢おい､服を脱げwww､ﾁﾝﾎﾟ見せろwww｣
DQN｢皮を剥けwww｣
DQN｢亀頭にﾁﾝｶｽ汚ねぇwww臭せぇwww
DQN｢勃起させろwww｣
DQN｢ほら､ｼｺｼｺしろよwww｣
DQN｢ぎゃははwwwﾎﾝﾄにやりやがったwww｣
DQN｢ｽﾞﾘﾈﾀ言ってみろwww｣
DQN｢ｷﾓｰwww｣
DQN｢先っぽ濡れてきたなwwwもっと激しく扱けwww｣
DQN｢すげぇ大量に飛ばしやがってwww変態www｣
DQN｢ほらwww自分で出したｻﾞｰﾒﾝ飲めよwww｣
DQN｢おいwww撮影したからﾈｯﾄに晒すかもwww｣
DQN｢ばら撒かれたくなかったら金もって来いやwww｣
0198〒□□□-□□□□
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2013/12/11(水) 04:10:45.51ID:O8B9r4IS
DQN｢カレーを食えやwww｣
0200〒□□□-□□□□
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2014/01/30(木) 10:29:27.24ID:kD169QUb
受験票がまだ届かないと苦情申告
その班の担当者らに尋ねても配達した記憶がない返答ばがり
学校に問い合わせたら、今日の午前に受験者全員の受験票を発送したばかりだと回答
その旨を苦情申告者に問い合わせたら、発送中の中から取り出して急いで今日中に持って来いと要求
無理だと回答すると、郵便局の役立たずなど暴言を吐きまくり
こんな親の子供は親の天罰の連帯責任で受験校全部が不合格になってしまえ！
0201〒□□□-□□□□
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2014/01/30(木) 11:53:58.73ID:ZP7JwqZU
>>200
「来年は受験票発送日を確認してからお問い合わせください」と言ってやれ
0202〒□□□-□□□□
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2014/01/30(木) 19:31:08.02ID:8lX/ddyV
>>200
そういうのを学校に事情説明して頼むとくれるかもしれないけど、向こうにモンペとして落とされてナイス。
0203〒□□□-□□□□
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2014/01/31(金) 11:54:06.49ID:MN/0/L40
とある日、コールセンターに電話。
「ポストに投函した郵便物を返してほしいから、ポスト前で待ってます。」
で、切れた。
どこにいるかも分からんｗｗｗ

で、３０分ほどしてから、「いつになったら取り集めに来るんじゃゴラー！！！」
ポストに書いてある時間を確認して、取り集めの担当者に聞いたら、
「既に１５分以上前に回収しました！」とか・・・

マジ死ねよ。

どいつもこいつも！
0205〒□□□-□□□□
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2014/01/31(金) 19:00:53.80ID:7vE+UuVy
マジキチ
0208〒□□□-□□□□
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2014/02/08(土) 14:58:43.57ID:RtoNRaMQ
23区西部の普通局

うちに配達される時間が遅いのはどうしてなのか説明してくれ！
って苦情がきていたっけ。
0209〒□□□-□□□□
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2014/02/09(日) 00:13:04.72ID:Tbdb2Yoa
こんな雪の日に午後2指定
しかも留守、バカにしてんのかS田
0210〒□□□-□□□□
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2014/02/09(日) 00:36:03.66ID:9z+hbZxT
>>208
俺も書留もってった家でそれあったわｗ
だから「順番に配達してるからです」って言ったら
「近いのになんでこんなに遅いんだ！！」って言うもんだから
「配達には近い順、ではなく配達時間が一番早い方法で配達しており、
できうる限り早く配達できるよう努力はしておりますが、当日の郵便物数や手作業での区分などで、
仕事の量がかわり、配達できる時間も変わりますし、早い遅いでお客様にはご迷惑をおかけしますが、ご了承ください。
それでも早目にほしい！ということであればこちらに郵便を差し出して頂いてる方にお客様のほうからこちらに送られる郵便は、
すべて速達で出していただくようご連絡ください、そうすれば１便では午前中、２便なら１７時、３便なら２１時までに配達させていただきます
ただ通常郵便は当日配達ですのでお客様１人の都合にこちらが合わせることはできません」
って相手に喋らせないようにばーっと喋って、頭を下げたらなんかごもごもしてたから、それじゃあ失礼します～って言って仕事続けたわ
0211〒□□□-□□□□
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2014/02/09(日) 00:43:59.93ID:4I5jbWAk
本人限定　免許書呈示求めたらキレる奴
0213〒□□□-□□□□
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2014/02/09(日) 07:37:24.08ID:iI8J5HPN
当社が最も効率的だと思われる方法で配達順路を設定しておりますので、一個人の要望で変えることはありません。大口顧客なら別ですが、一日千通からですね。

と答えてきたけど。
0214蛸壺大王
垢版 |
2014/02/09(日) 14:09:05.07ID:N7o0q+Sx
>>208
郵便があまり配達されない家かしら？

>>211
それに関して、窓口に怒鳴り込んで来たDQNいた。
しかも40代後半の（彼女なし＝年齢w）独身派遣社員。
0215蛸壺大王　
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2014/02/10(月) 18:10:12.25ID:RogsC/Fk
よう、Z○見てるかw
数ヶ月したら、貴様の所に本人限定書留郵便が来るだろうから、
大人しく貴様の身分を証明するものを用意して待っていろ！
0216蛸壺大王　
垢版 |
2014/02/10(月) 18:16:41.79ID:RogsC/Fk
それと、自作自演は止めろ。
独身派遣社員wのZ○君w
　　
とある郵便局の正社員より
0217〒□□□-□□□□
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2014/02/16(日) 22:32:53.05ID:UatWydt5
記録的大雪なのに遅延で苦情入れてくるカスは死ね
0218〒□□□-□□□□
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2014/02/17(月) 20:23:13.94ID:pr6fMY+S
８０代くらいと思しきジジィ。

「書留がまだ配達されない！」との申告。時間は午後３時ごろ
いつ、どこから出されたものか尋ねると、今日の午前、東京からだと言う。

こちら関西。「それではまだこちらに到着しておりません」と答えると

「うちは、お宅の郵便局から５分くらいのとこにあるんだぞ！
　じゃ、取りに行けばいいんだな、すぐ行くから用意しておいて」

・・・・・・・だから、まだ局自体に入ってきてませんて。
納得してもらうのに３０分かかったわ。
0219〒□□□-□□□□
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2014/02/23(日) 18:20:39.69ID:Rg/ZWYQZ
私はコールセンター勤務ではありませんがコールセンターの電話がオーバーフローした時は電話応対します。
公社時代の接遇マナー2つ星取得しています。
0221〒□□□-□□□□
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2014/03/12(水) 00:07:41.43ID:1E4DUds4
>>217
大雪で遅延の可能性の説明するのを、他の社員が良い顔しない・・・意味わからん。
大雪で遅延してても苦情無いのは、お客さんだってわかってるから言ってこないんだ、
いちいち説明しすぎみたいな事言われたけど、
それはこっちが引き受ける時に説明してたから苦情無いだけじゃんね。

こういう、いちいち説明しないのが正しいと思ってる社員がいるお陰で、
苦情が入るんだろう、「聞いてない！」って。
0222〒□□□-□□□□
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2014/03/12(水) 07:59:02.67ID:/a7wbaBZ
私も説明し過ぎと思われているかもしれない。

転居届で「転送不要」の説明するのは私だけ。実家から一部転居している人で
銀行のカードを急いで受け取りたいために転居届を解除したいと言ってくる人が
何人かあり受けるのは私なので前もって説明することにした。

時間外で、隣の市宛を翌日着くと思い込んで「速達で」と言うお客さんに
明日は絶対着きません、と言うとあわてる人いるから、これは言わないと後から
トラブルになると思う。その市はすぐ隣の市でも郵便番号上２ケタがウチの局と
違うのでうちの管轄の地域区分局に行ってからまた別のその市を管轄する地域
区分局を経由する。お客さんはそんなこと知らないから（そこまで詳しい説明は
しないけど。しても理解できない。何でそんな面倒くさいやり方してるんだ、直接
○○市に運べばいいじゃないかと怒りそう）。
お客さんに直接その局に持ち込むことをアドバイスすることもある。

苦情受けてて思うけど、普通そんなこと前もって言うか、と思うことでも
お客さんは「言ってくれなかった」と言う。
ゆう窓は嫌なことばかり。
0223〒□□□-□□□□
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2014/03/12(水) 08:04:57.00ID:/a7wbaBZ
>>221
お客さんに困らされて内部の理解も得られないのはつらいですね。
便乗してグチ言わせていただきました。
0224〒□□□-□□□□
垢版 |
2014/03/12(水) 08:30:53.05ID:/a7wbaBZ
思い出したけど、一年くらい前だと思う。祝日のゆう窓に出て大雪の情報が
なかったか、私が忘れていただけか詳しいことは忘れたけど晩に大雪が降って
郵便が遅れ電話で苦情が沢山あった。電話の人は「いいよ、不可抗力」みたいな
こと言って笑ってくれたけど、これを見ても「お客さんだってわかってる」と
いうことはないと思う。
0225〒□□□-□□□□
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2014/03/13(木) 10:25:27.68ID:ooHBoGSc
子供の学費の振込料金を払いたくないとゴネる阿呆は死ね
0226〒□□□-□□□□
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2014/03/16(日) 07:41:25.91ID:JR6Vcacd
「絶対明日だろうな」系のお客にハイと断言するのは怖い
そういうお客さんの速達に限ってトラブルが頻発する
0227〒□□□-□□□□
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2014/03/16(日) 09:15:28.95ID:6z6Sd9MK
何年か前に、引き受け時に絶対に着くとは断言しなかったんだけど、
帰っていきながら振り向いて「いいな！　絶対着くんだな！」と言い捨てて
いったのがいた。
私に責任かぶせてどうするの。私が配達まで全部やるわけじゃないし、着くときは
着くし着かないときは着かない。着かなくて困るのは早めに出さなかったあなた
でしょう。
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2014/03/16(日) 09:23:46.34ID:hgk+xAsf
>>227
なんで着く前提で話をするんだか。
「まず日程通りには着かないと思ってください。なぜなら普通郵便は一番安いので速達や大口顧客に対して優先度が最後になります。要するに、速達サービスが受けたければ金を払えってことです」
着かないけど、場合によっては着くこともあるって言い方する。配達が困るだろ。
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2014/03/16(日) 10:11:11.20ID:6z6Sd9MK
着くことも着かないこともあるというのは私の感想でお客さんには言っていません。
その郵便は速達で着く範囲だったので「明日の予定です」と言って受けたんですが、
お客さんには絶対着かないと困るものだったらしい。
私に投げつけたからといってどうしようもないということを言いたかっただけです。
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2014/03/16(日) 10:17:09.93ID:6z6Sd9MK
>>226も言ってるように、速達でも着かないこともあるかもしれないという前提で
「予定です」と言っていますが、そのお客さんはよっぽどせっぱつまっていて
言わずにはいられなかったんでしょう。気持ちはわかりますが。
苦情はありませんでした。
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2014/03/16(日) 10:19:42.85ID:6z6Sd9MK
「着かないけど、場合によっては着くこともある」って言ってる人いるんですか？
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2014/03/16(日) 10:42:30.21ID:6z6Sd9MK
地域区分局の近くの場所であれば最終便出た後でも速達にすれば翌日の便で
その日の夕方に配達になることもありますがトラブルになるといけないので
お客さんには言いません。宛先が会社だと１７時以降配達しないこともありますし。

普通便は日数表通り。場合によっては着くということは有り得ないんじゃないですか。
早朝に配達局に到着し配達区分して道順組立して、それが７時か８時か９時か
知らないけど終わって、それを一日かけて配達する。それ以降に届いたものは
翌日回しになるということは知っています。
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2014/03/16(日) 11:40:28.98ID:hgk+xAsf
>>232
区分機かけるだろ？あれの区分率七割弱。残り三割は翌日に回る。区分されたものの中にも誤区分が一割くらい含まれるので、実際に日程通り配られるのは六割程度。
それを知っているから怖くて日程通りとは言えない。
速達は誤送しても課長クラスが赤車で走るから大体なんとかなる、らしい。
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2014/03/16(日) 11:43:56.08ID:hgk+xAsf
区分機の実情を知らない、本局勤務じゃないとわからんか。
届くと断言して届かないと、窓口が憶測で言った責任になるよ。
新幹線で三時間かけて謝罪に来た人を知ってる。
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2014/03/16(日) 12:34:15.41ID:6z6Sd9MK
ごめんなさい。書き方悪かったです。普通便も「予定です」と言っています。
微妙な速達が「着くことも着かないことも（ごくたまに）ある」という意味かと
勝手に思ってしまい、日数表通りじゃなくて日数表よりは早くなるということは
ないという意味です。

以前局窓ゆうメイト、今ゆう窓やっていて10年前３年ほど区分やったことあります。
最終便出た後、速達出してきて「あさって午前の速達とあさって中の普通じゃ
変わらないじゃないの」とお客さんが言われますので、「普通便は何らかの事情で
もっと遅れる（さらに翌日になる）こともありますし普通便は一日一回ですので
配達地域によっては夕方の配達になることもあります。私の住んでいるところでも
普通便は１７時にならないと配達されません。会社宛だったら午前に着いた方がいいですよ」
ということをケースバイケースで説明しています。

区分機をやっていた局では１０万通を超えると配達区分機に掛けず翌日回しにでしたし、
交通事情などで配達局に到着するのが遅れることがあります。言われるとおり、誤区分、誤送も
ありますよね。
速達は誤送があるとミーティングで報告され、偉い人（役職忘れましたが）が
新幹線で届けたということをよく聞きました。

速達に関しては、参考に>>222も見ていただけると嬉しいです。
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2014/03/16(日) 12:42:48.48ID:6z6Sd9MK
自分のことを自慢するわけではないですが(結果的にそうなっているか）確かに
区分やったことがない人は輸送の仕組みがわからないで窓やっている人いると
思います。局窓時代、そう感じました。
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2014/03/16(日) 12:48:30.26ID:6z6Sd9MK
輸送の仕組みや区分機知らなくても「必ず着く、と言わないように。
予定と言うように」と厳しく言われているので大丈夫だと思いますよ。
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2014/03/16(日) 13:59:52.62ID:07SI7XfB
あまりガタガタ細かく言う馬鹿がいたら、
「一番確実なのは、郵便局なんかに頼まず、
お前が直接相手のところに持って逝けば確実だよ、このすっとこどっこい」
って言い放てばいい。
嫌なら猫でも佐川でも使えば良い。客が利用するところを選ぶ権利があるなら
こちらも客を選ぶ権利はある、気に入らなければ使わなければいいのに延々
文句を言うのが馬鹿で、そういうのも客扱いしろという何も現状を知らないア本社。
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2014/03/17(月) 21:34:16.54ID:+bxDJOCh
ホントは、メイトだろうが本務者だろうが、故意か重過失でない限り
弁償責任はないんですけどね・・・
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2014/03/19(水) 18:08:45.92ID:xOD+Y2oM
言っても仕方ないことだが・・・
郵便受け小さいのに、馬鹿でかいカタログの
通販をやるな。
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2014/03/20(木) 05:59:44.41ID:YjxPlpUg
クレーマーVS DQN
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2014/03/26(水) 22:20:08.05ID:M+hQPbsq
郵便局の駐車場から出てくる車にぶつかりかけた。バックで駐車するよう客に指導しろ。事故にあったらお前ら責任取るんだろうな？と言われた。

こんなつまらん年寄りにはなりたくない。
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2014/04/10(木) 06:01:08.56ID:gd9eVM45
去年の夏、東京から近所の別荘地に来てたホモ親父に辱めを受けました。
印鑑漏れでこちらのミスだったけど、デジカメで撮影するなんてひどい。
スラックスから引っ張り出され、口では嫌がってたけど最終的にイかされてしまった自分も情けない。
今年も5月くらいから来ると思うと鬱。
社員証も撮影されてるし、今度は去年の画像をネタにまたいじめられるのか・・・
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2014/04/12(土) 21:41:17.88ID:hmdFm1Mb
うちのコールセンターまじ使えない
郵便のことは全て集配に回せと指示されてるらしく
些細な質問なだけでも全部回してくる
単なる取次ぎなら自動音声でいいやん
おまえらの人件費浮いたぶん配達や窓の人間増やしたほうが有意義やわ
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2014/04/13(日) 10:53:56.91ID:ONurWmN2
>>244
コルセンで平謝りして穏便に済ましてくれれば良いのにな
いちいち統括に言うやつマジ頭大丈夫か？って思うわ
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2014/04/13(日) 22:07:31.00ID:Ay85b7C+
>>244　
激しく同意。コルセンはまじで使えない。
局の代表番号なのになんでもかんでも回してくるからいても意味ないし
暇そうにあくびしてるから余計いらんわ
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2014/04/14(月) 02:10:19.47ID:eccmrcGg
へー他局のコルセン暇なんだね
うちんとこは郵便知識頭に叩き込んで
対応してるけどな
クレーマー対応じゃ苦労してるよ
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2014/04/14(月) 17:50:01.26ID:MGQTyvLs
局の方針でだいぶ違うよね
うちなんかもほんと取次ぎだけしかやらないので
転送届けの出し方の質問とかそんなんまで回してくる
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2014/04/28(月) 22:15:38.80ID:4eQXYjPt
人を見下してバカにした発言をする婆さんが引っ越してきた。
関わりたくないけどいつも来る。
今日はふるさと会の新規申込書を持ってきたんだけど、通帳に登録されてる住所と申込書の住所が違ったのでそれを伝えると「はあ？何でそんなことになるのよ」とキレられた。
「そこにお住まいだったんですよね？ご住所変更されてないままじゃないんですかね？」と言ったら「大きな声でまくしたてないで！！あなた態度が横柄なのよ！！あなたにガチャガチャ言われたくないわ！！」と怒鳴られた。
忙しくてイライラしてたのとその婆さんの今までの態度とで我慢できなくてつい「そりゃあどうもすいませんでしたね!!」と怒鳴り返してしまった。
あとは婆さんとの怒鳴り合い。あとで局長に「態度に出したらいけん。あんなのはほっとけ」と注意された。

何でこんなに人を罵倒できるんだろうってくらい罵倒された。それでも態度に出したらいけないのも頭で分かってるし、今までは我慢してきたけど今日はムリだった。

また平気な顔して来るんだろうな。面倒くさい。
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2014/04/30(水) 07:40:44.47ID:mmdN/PVW
窓口やってると人間が嫌になってくるね。
日本人どんどん悪くなってくる気がする。
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2014/04/30(水) 10:59:01.77ID:PF4SUxsX
日本人がどんどん悪くなっているんじゃなくて
平均寿命が延びた年寄りが老害とかしているだけ

若い人はむかしに比べれば全然まとも
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2014/04/30(水) 19:56:30.24ID:u79Efbot
お客じゃないけど切手の販売所にワガママなジジイがいる
8:30前に買受けさせろとか早く用意しろとか
等価交換で50円切手も無料で交換しろとか
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2014/05/01(木) 01:39:26.73ID:JV6F2nNL
>>252
＞等価交換で50円切手も無料で交換しろとか

これに関しては、気持ちはわかる。
50円切手がほとんど売れなくなるのは自明なんだから。
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2014/05/01(木) 07:17:37.53ID:Ji7n0/Gm
レタパ特例交換みたいに５０円切手も特例にすればよかったのにね
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