【クレーマー】要注意のお客様【DQN】

**〒□□□-□□□□** · 2012/09/23(日) 09:45:32.11

どこの配達区域にも必ずといっていいほど、やっかいな客がいる
どういう客で、どう対処しているのか、ぜひ教えてくれ

**〒□□□-□□□□** · 2013/11/19(火) 08:35:33.32

>>188
あっ、すみません。
切手収集家（コレクター）の方々が、
新しい切手の発売日や、新しい郵便局の開局日や古い郵便局の閉局日、
または新しい日付印の使用開始日などに、その切手や郵便局の日付印が押された記念の書留郵便物などを差し立てする場合があって、
その類の記念の郵便を作成する場合に、もし不在通知のシールやラベルが切手や日付印の上に貼られてしまったりすると、
切手や日付印が見えなくなってしまったり、最悪の場合には破れてしまったりするコレクション上のトラブルが発生してしまう場合がありますので、
出来るだけ不在通知のシールなどは、切手や日付印から離れた所に貼り付けて頂きたいと願う次第であります。

　　（いち切手コレクターより。）

**〒□□□-□□□□** · 2013/12/01(日) 22:39:21.54

親切を強要するよなクレーマーって
189みたいなのからアホみたいに細かいことまで要求する奴まで

**あぼーん** · NG

あぼーん

**〒□□□-□□□□** · 2013/12/02(月) 05:39:19.08

ある所から来る手紙を配達しないで留めておいてほしいと言われ、
できませんと言ったら何て融通の利かないと言われた。
「不在届出されるだけでもものすごい負担がかかっているんですよ。
特定の手紙を留めてほしいと皆さんが言い出したらとてもやっていられないのです。
あなただけ特別扱いできません」と言えたらどんなにいいか。

**〒□□□-□□□□** · 2013/12/03(火) 17:59:48.99

>>189
あまりないと思うが、初日カバーの上にべったり不在票なんて
貼られた日にはなあ・・
配達の人が来たときに居ればいいといわれればそれまでだが。

>>192
はっきりそういえばいいんだよ。だから馬鹿がつけあがる。

**あぼーん** · NG

あぼーん

**〒□□□-□□□□** · 2013/12/04(水) 08:26:29.65

>>193
そうですよね。今度来たらはっきり言ってやろうかな。
馬鹿が増えないことを祈りたい。

**〒□□□-□□□□** · 2013/12/04(水) 08:51:35.48

「差出人に局留めにして出してもらってください（後の祭りだけど）」と
言って逃げればいいかもね。
局留めも実際うざいけどね。

**〒□□□-□□□□** · 2013/12/11(水) 01:51:40.24

DQN｢郵便屋さん､謝れば済むと思ってんのかよwww｣
DQN｢誠意を見せろやwww｣
DQN｢おい､服を脱げwww､ﾁﾝﾎﾟ見せろwww｣
DQN｢皮を剥けwww｣
DQN｢亀頭にﾁﾝｶｽ汚ねぇwww臭せぇwww
DQN｢勃起させろwww｣
DQN｢ほら､ｼｺｼｺしろよwww｣
DQN｢ぎゃははwwwﾎﾝﾄにやりやがったwww｣
DQN｢ｽﾞﾘﾈﾀ言ってみろwww｣
DQN｢ｷﾓｰwww｣
DQN｢先っぽ濡れてきたなwwwもっと激しく扱けwww｣
DQN｢すげぇ大量に飛ばしやがってwww変態www｣
DQN｢ほらwww自分で出したｻﾞｰﾒﾝ飲めよwww｣
DQN｢おいwww撮影したからﾈｯﾄに晒すかもwww｣
DQN｢ばら撒かれたくなかったら金もって来いやwww｣

**〒□□□-□□□□** · 2013/12/11(水) 04:10:45.51

DQN｢カレーを食えやwww｣

**〒□□□-□□□□** · 2013/12/25(水) 23:49:51.06

馬鹿はお前じゃクソババァ。ごり押しババァ氏ね。

**〒□□□-□□□□** · 2014/01/30(木) 10:29:27.24

受験票がまだ届かないと苦情申告
その班の担当者らに尋ねても配達した記憶がない返答ばがり
学校に問い合わせたら、今日の午前に受験者全員の受験票を発送したばかりだと回答
その旨を苦情申告者に問い合わせたら、発送中の中から取り出して急いで今日中に持って来いと要求
無理だと回答すると、郵便局の役立たずなど暴言を吐きまくり
こんな親の子供は親の天罰の連帯責任で受験校全部が不合格になってしまえ！

**〒□□□-□□□□** · 2014/01/30(木) 11:53:58.73

>>200
「来年は受験票発送日を確認してからお問い合わせください」と言ってやれ

**〒□□□-□□□□** · 2014/01/30(木) 19:31:08.02

>>200
そういうのを学校に事情説明して頼むとくれるかもしれないけど、向こうにモンペとして落とされてナイス。

**〒□□□-□□□□** · 2014/01/31(金) 11:54:06.49

とある日、コールセンターに電話。
「ポストに投函した郵便物を返してほしいから、ポスト前で待ってます。」
で、切れた。
どこにいるかも分からんｗｗｗ

で、３０分ほどしてから、「いつになったら取り集めに来るんじゃゴラー！！！」
ポストに書いてある時間を確認して、取り集めの担当者に聞いたら、
「既に１５分以上前に回収しました！」とか・・・

マジ死ねよ。

どいつもこいつも！

**〒□□□-□□□□** · 2014/01/31(金) 14:29:03.56

岸谷香が息子の願書発送で郵便局トラブル「明日締切なんです。100％着かなきゃ困る」
http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1391129050/

**〒□□□-□□□□** · 2014/01/31(金) 19:00:53.80

マジキチ

**〒□□□-□□□□** · 2014/01/31(金) 19:11:12.38

クソモンペ

**〒□□□-□□□□** · 2014/02/01(土) 00:01:15.82

受験生の親は大体神経質

**〒□□□-□□□□** · 2014/02/08(土) 14:58:43.57

23区西部の普通局

うちに配達される時間が遅いのはどうしてなのか説明してくれ！
って苦情がきていたっけ。

**〒□□□-□□□□** · 2014/02/09(日) 00:13:04.72

こんな雪の日に午後2指定
しかも留守、バカにしてんのかS田

**〒□□□-□□□□** · 2014/02/09(日) 00:36:03.66

>>208
俺も書留もってった家でそれあったわｗ
だから「順番に配達してるからです」って言ったら
「近いのになんでこんなに遅いんだ！！」って言うもんだから
「配達には近い順、ではなく配達時間が一番早い方法で配達しており、
できうる限り早く配達できるよう努力はしておりますが、当日の郵便物数や手作業での区分などで、
仕事の量がかわり、配達できる時間も変わりますし、早い遅いでお客様にはご迷惑をおかけしますが、ご了承ください。
それでも早目にほしい！ということであればこちらに郵便を差し出して頂いてる方にお客様のほうからこちらに送られる郵便は、
すべて速達で出していただくようご連絡ください、そうすれば１便では午前中、２便なら１７時、３便なら２１時までに配達させていただきます
ただ通常郵便は当日配達ですのでお客様１人の都合にこちらが合わせることはできません」
って相手に喋らせないようにばーっと喋って、頭を下げたらなんかごもごもしてたから、それじゃあ失礼します～って言って仕事続けたわ

**〒□□□-□□□□** · 2014/02/09(日) 00:43:59.93

本人限定　免許書呈示求めたらキレる奴

**〒□□□-□□□□** · 2014/02/09(日) 00:53:38.68

キレたら還付してまえ

**〒□□□-□□□□** · 2014/02/09(日) 07:37:24.08

当社が最も効率的だと思われる方法で配達順路を設定しておりますので、一個人の要望で変えることはありません。大口顧客なら別ですが、一日千通からですね。

と答えてきたけど。

**蛸壺大王** · 2014/02/09(日) 14:09:05.07

>>208
郵便があまり配達されない家かしら？

>>211
それに関して、窓口に怒鳴り込んで来たDQNいた。
しかも40代後半の（彼女なし＝年齢w）独身派遣社員。

**蛸壺大王** · 2014/02/10(月) 18:10:12.25

よう、Z○見てるかw
数ヶ月したら、貴様の所に本人限定書留郵便が来るだろうから、
大人しく貴様の身分を証明するものを用意して待っていろ！

**蛸壺大王** · 2014/02/10(月) 18:16:41.79

それと、自作自演は止めろ。
独身派遣社員wのZ○君w
　　
とある郵便局の正社員より

**〒□□□-□□□□** · 2014/02/16(日) 22:32:53.05

記録的大雪なのに遅延で苦情入れてくるカスは死ね

**〒□□□-□□□□** · 2014/02/17(月) 20:23:13.94

８０代くらいと思しきジジィ。

「書留がまだ配達されない！」との申告。時間は午後３時ごろ
いつ、どこから出されたものか尋ねると、今日の午前、東京からだと言う。

こちら関西。「それではまだこちらに到着しておりません」と答えると

「うちは、お宅の郵便局から５分くらいのとこにあるんだぞ！
　じゃ、取りに行けばいいんだな、すぐ行くから用意しておいて」

・・・・・・・だから、まだ局自体に入ってきてませんて。
納得してもらうのに３０分かかったわ。

**〒□□□-□□□□** · 2014/02/23(日) 18:20:39.69

私はコールセンター勤務ではありませんがコールセンターの電話がオーバーフローした時は電話応対します。
公社時代の接遇マナー2つ星取得しています。

**〒□□□-□□□□** · 2014/02/23(日) 19:27:33.24

で？

**〒□□□-□□□□** · 2014/03/12(水) 00:07:41.43

>>217
大雪で遅延の可能性の説明するのを、他の社員が良い顔しない・・・意味わからん。
大雪で遅延してても苦情無いのは、お客さんだってわかってるから言ってこないんだ、
いちいち説明しすぎみたいな事言われたけど、
それはこっちが引き受ける時に説明してたから苦情無いだけじゃんね。

こういう、いちいち説明しないのが正しいと思ってる社員がいるお陰で、
苦情が入るんだろう、「聞いてない！」って。

**〒□□□-□□□□** · 2014/03/12(水) 07:59:02.67

私も説明し過ぎと思われているかもしれない。

転居届で「転送不要」の説明するのは私だけ。実家から一部転居している人で
銀行のカードを急いで受け取りたいために転居届を解除したいと言ってくる人が
何人かあり受けるのは私なので前もって説明することにした。

時間外で、隣の市宛を翌日着くと思い込んで「速達で」と言うお客さんに
明日は絶対着きません、と言うとあわてる人いるから、これは言わないと後から
トラブルになると思う。その市はすぐ隣の市でも郵便番号上２ケタがウチの局と
違うのでうちの管轄の地域区分局に行ってからまた別のその市を管轄する地域
区分局を経由する。お客さんはそんなこと知らないから（そこまで詳しい説明は
しないけど。しても理解できない。何でそんな面倒くさいやり方してるんだ、直接
○○市に運べばいいじゃないかと怒りそう）。
お客さんに直接その局に持ち込むことをアドバイスすることもある。

苦情受けてて思うけど、普通そんなこと前もって言うか、と思うことでも
お客さんは「言ってくれなかった」と言う。
ゆう窓は嫌なことばかり。

**〒□□□-□□□□** · 2014/03/12(水) 08:04:57.00

>>221
お客さんに困らされて内部の理解も得られないのはつらいですね。
便乗してグチ言わせていただきました。

**〒□□□-□□□□** · 2014/03/12(水) 08:30:53.05

思い出したけど、一年くらい前だと思う。祝日のゆう窓に出て大雪の情報が
なかったか、私が忘れていただけか詳しいことは忘れたけど晩に大雪が降って
郵便が遅れ電話で苦情が沢山あった。電話の人は「いいよ、不可抗力」みたいな
こと言って笑ってくれたけど、これを見ても「お客さんだってわかってる」と
いうことはないと思う。

**〒□□□-□□□□** · 2014/03/13(木) 10:25:27.68

子供の学費の振込料金を払いたくないとゴネる阿呆は死ね

**〒□□□-□□□□** · 2014/03/16(日) 07:41:25.91

「絶対明日だろうな」系のお客にハイと断言するのは怖い
そういうお客さんの速達に限ってトラブルが頻発する

**〒□□□-□□□□** · 2014/03/16(日) 09:15:28.95

何年か前に、引き受け時に絶対に着くとは断言しなかったんだけど、
帰っていきながら振り向いて「いいな！　絶対着くんだな！」と言い捨てて
いったのがいた。
私に責任かぶせてどうするの。私が配達まで全部やるわけじゃないし、着くときは
着くし着かないときは着かない。着かなくて困るのは早めに出さなかったあなた
でしょう。

**〒□□□-□□□□** · 2014/03/16(日) 09:23:46.34

>>227
なんで着く前提で話をするんだか。
「まず日程通りには着かないと思ってください。なぜなら普通郵便は一番安いので速達や大口顧客に対して優先度が最後になります。要するに、速達サービスが受けたければ金を払えってことです」
着かないけど、場合によっては着くこともあるって言い方する。配達が困るだろ。

**〒□□□-□□□□** · 2014/03/16(日) 10:11:11.20

着くことも着かないこともあるというのは私の感想でお客さんには言っていません。
その郵便は速達で着く範囲だったので「明日の予定です」と言って受けたんですが、
お客さんには絶対着かないと困るものだったらしい。
私に投げつけたからといってどうしようもないということを言いたかっただけです。

**〒□□□-□□□□** · 2014/03/16(日) 10:17:09.93

>>226も言ってるように、速達でも着かないこともあるかもしれないという前提で
「予定です」と言っていますが、そのお客さんはよっぽどせっぱつまっていて
言わずにはいられなかったんでしょう。気持ちはわかりますが。
苦情はありませんでした。

**〒□□□-□□□□** · 2014/03/16(日) 10:19:42.85

「着かないけど、場合によっては着くこともある」って言ってる人いるんですか？

**〒□□□-□□□□** · 2014/03/16(日) 10:42:30.21

地域区分局の近くの場所であれば最終便出た後でも速達にすれば翌日の便で
その日の夕方に配達になることもありますがトラブルになるといけないので
お客さんには言いません。宛先が会社だと１７時以降配達しないこともありますし。

普通便は日数表通り。場合によっては着くということは有り得ないんじゃないですか。
早朝に配達局に到着し配達区分して道順組立して、それが７時か８時か９時か
知らないけど終わって、それを一日かけて配達する。それ以降に届いたものは
翌日回しになるということは知っています。

**〒□□□-□□□□** · 2014/03/16(日) 11:40:28.98

>>232
区分機かけるだろ？あれの区分率七割弱。残り三割は翌日に回る。区分されたものの中にも誤区分が一割くらい含まれるので、実際に日程通り配られるのは六割程度。
それを知っているから怖くて日程通りとは言えない。
速達は誤送しても課長クラスが赤車で走るから大体なんとかなる、らしい。

**〒□□□-□□□□** · 2014/03/16(日) 11:43:56.08

区分機の実情を知らない、本局勤務じゃないとわからんか。
届くと断言して届かないと、窓口が憶測で言った責任になるよ。
新幹線で三時間かけて謝罪に来た人を知ってる。

**〒□□□-□□□□** · 2014/03/16(日) 12:34:15.41

ごめんなさい。書き方悪かったです。普通便も「予定です」と言っています。
微妙な速達が「着くことも着かないことも（ごくたまに）ある」という意味かと
勝手に思ってしまい、日数表通りじゃなくて日数表よりは早くなるということは
ないという意味です。

以前局窓ゆうメイト、今ゆう窓やっていて10年前３年ほど区分やったことあります。
最終便出た後、速達出してきて「あさって午前の速達とあさって中の普通じゃ
変わらないじゃないの」とお客さんが言われますので、「普通便は何らかの事情で
もっと遅れる（さらに翌日になる）こともありますし普通便は一日一回ですので
配達地域によっては夕方の配達になることもあります。私の住んでいるところでも
普通便は１７時にならないと配達されません。会社宛だったら午前に着いた方がいいですよ」
ということをケースバイケースで説明しています。

区分機をやっていた局では１０万通を超えると配達区分機に掛けず翌日回しにでしたし、
交通事情などで配達局に到着するのが遅れることがあります。言われるとおり、誤区分、誤送も
ありますよね。
速達は誤送があるとミーティングで報告され、偉い人（役職忘れましたが）が
新幹線で届けたということをよく聞きました。

速達に関しては、参考に>>222も見ていただけると嬉しいです。

**〒□□□-□□□□** · 2014/03/16(日) 12:42:48.48

自分のことを自慢するわけではないですが(結果的にそうなっているか）確かに
区分やったことがない人は輸送の仕組みがわからないで窓やっている人いると
思います。局窓時代、そう感じました。

**〒□□□-□□□□** · 2014/03/16(日) 12:48:30.26

輸送の仕組みや区分機知らなくても「必ず着く、と言わないように。
予定と言うように」と厳しく言われているので大丈夫だと思いますよ。

**〒□□□-□□□□** · 2014/03/16(日) 13:59:52.62

あまりガタガタ細かく言う馬鹿がいたら、
「一番確実なのは、郵便局なんかに頼まず、
お前が直接相手のところに持って逝けば確実だよ、このすっとこどっこい」
って言い放てばいい。
嫌なら猫でも佐川でも使えば良い。客が利用するところを選ぶ権利があるなら
こちらも客を選ぶ権利はある、気に入らなければ使わなければいいのに延々
文句を言うのが馬鹿で、そういうのも客扱いしろという何も現状を知らないア本社。

**〒□□□-□□□□** · 2014/03/17(月) 21:34:16.54

ホントは、メイトだろうが本務者だろうが、故意か重過失でない限り
弁償責任はないんですけどね・・・

**〒□□□-□□□□** · 2014/03/19(水) 18:08:45.92

言っても仕方ないことだが・・・
郵便受け小さいのに、馬鹿でかいカタログの
通販をやるな。

**〒□□□-□□□□** · 2014/03/20(木) 05:59:44.41

クレーマーVS DQN

**〒□□□-□□□□** · 2014/03/26(水) 22:20:08.05

郵便局の駐車場から出てくる車にぶつかりかけた。バックで駐車するよう客に指導しろ。事故にあったらお前ら責任取るんだろうな？と言われた。

こんなつまらん年寄りにはなりたくない。

**〒□□□-□□□□** · 2014/04/10(木) 06:01:08.56

去年の夏、東京から近所の別荘地に来てたホモ親父に辱めを受けました。
印鑑漏れでこちらのミスだったけど、デジカメで撮影するなんてひどい。
スラックスから引っ張り出され、口では嫌がってたけど最終的にイかされてしまった自分も情けない。
今年も5月くらいから来ると思うと鬱。
社員証も撮影されてるし、今度は去年の画像をネタにまたいじめられるのか・・・

**〒□□□-□□□□** · 2014/04/12(土) 21:41:17.88

うちのコールセンターまじ使えない
郵便のことは全て集配に回せと指示されてるらしく
些細な質問なだけでも全部回してくる
単なる取次ぎなら自動音声でいいやん
おまえらの人件費浮いたぶん配達や窓の人間増やしたほうが有意義やわ

**〒□□□-□□□□** · 2014/04/13(日) 10:53:56.91

>>244
コルセンで平謝りして穏便に済ましてくれれば良いのにな
いちいち統括に言うやつマジ頭大丈夫か？って思うわ

**〒□□□-□□□□** · 2014/04/13(日) 22:07:31.00

>>244　
激しく同意。コルセンはまじで使えない。
局の代表番号なのになんでもかんでも回してくるからいても意味ないし
暇そうにあくびしてるから余計いらんわ

**〒□□□-□□□□** · 2014/04/14(月) 02:10:19.47

へー他局のコルセン暇なんだね
うちんとこは郵便知識頭に叩き込んで
対応してるけどな
クレーマー対応じゃ苦労してるよ

**〒□□□-□□□□** · 2014/04/14(月) 17:50:01.26

局の方針でだいぶ違うよね
うちなんかもほんと取次ぎだけしかやらないので
転送届けの出し方の質問とかそんなんまで回してくる

**〒□□□-□□□□** · 2014/04/28(月) 22:15:38.80

人を見下してバカにした発言をする婆さんが引っ越してきた。
関わりたくないけどいつも来る。
今日はふるさと会の新規申込書を持ってきたんだけど、通帳に登録されてる住所と申込書の住所が違ったのでそれを伝えると「はあ？何でそんなことになるのよ」とキレられた。
「そこにお住まいだったんですよね？ご住所変更されてないままじゃないんですかね？」と言ったら「大きな声でまくしたてないで！！あなた態度が横柄なのよ！！あなたにガチャガチャ言われたくないわ！！」と怒鳴られた。
忙しくてイライラしてたのとその婆さんの今までの態度とで我慢できなくてつい「そりゃあどうもすいませんでしたね!!」と怒鳴り返してしまった。
あとは婆さんとの怒鳴り合い。あとで局長に「態度に出したらいけん。あんなのはほっとけ」と注意された。

何でこんなに人を罵倒できるんだろうってくらい罵倒された。それでも態度に出したらいけないのも頭で分かってるし、今までは我慢してきたけど今日はムリだった。

また平気な顔して来るんだろうな。面倒くさい。

**〒□□□-□□□□** · 2014/04/30(水) 07:40:44.47

窓口やってると人間が嫌になってくるね。
日本人どんどん悪くなってくる気がする。

**〒□□□-□□□□** · 2014/04/30(水) 10:59:01.77

日本人がどんどん悪くなっているんじゃなくて
平均寿命が延びた年寄りが老害とかしているだけ

若い人はむかしに比べれば全然まとも

**〒□□□-□□□□** · 2014/04/30(水) 19:56:30.24

お客じゃないけど切手の販売所にワガママなジジイがいる
8:30前に買受けさせろとか早く用意しろとか
等価交換で50円切手も無料で交換しろとか

**〒□□□-□□□□** · 2014/05/01(木) 01:39:26.73

>>252
＞等価交換で50円切手も無料で交換しろとか

これに関しては、気持ちはわかる。
50円切手がほとんど売れなくなるのは自明なんだから。

**〒□□□-□□□□** · 2014/05/01(木) 07:17:37.53

レタパ特例交換みたいに５０円切手も特例にすればよかったのにね

**〒□□□-□□□□** · 2014/05/01(木) 07:20:02.66

ほとんどの販売所はなんとか納得してくれるけど、１か所くらいはゴネる所あるんだよな

**〒□□□-□□□□** · 2014/05/01(木) 09:36:01.49

二十代の若い人は素直だけど、アラフォーとか五十代の男女は自己主張ばかり
めちゃくちゃなこと言って強くて喧嘩売ってくるような人も目立つ。
８２円切手貼ったら数グラム超過で戻ってきた。何で融通利かしてくれないの、
と言われた。郵便局まで行かないとグラムがわからないって不便じゃないの、と。
気持ちはわかりますけど。

**〒□□□-□□□□** · 2014/05/01(木) 09:39:14.51

微妙なときは９２円貼ってください、なんて言えないしな。

**〒□□□-□□□□** · 2014/05/01(木) 09:44:11.79

「まともに料理する家庭ならクッキングメーターくらいあるだろ」と
心の中でほくそ笑むことにしてる

**〒□□□-□□□□** · 2014/05/01(木) 09:58:45.15

>>258
郵便物をポストインする目的でクッキングメーターを購入した。

**〒□□□-□□□□** · 2014/05/01(木) 17:31:01.77

>>258
いまだにグラム単位で郵便料金を決めるのが時代遅れ。
ヤマトみたいにもっと簡素化にしろと言いたい。

**〒会長** · 2014/05/09(金) 12:47:30.71

いきなり割り込んで申し訳ありません。
キチガイ撲滅会の会長です。
会員募集しております。
http://blog.livedoor.jp/ktktmst/

**〒□□□-□□□□** · 2014/05/17(土) 01:22:53.78

クレーマーの情報はしっかりと局内で共有されるからな。
また同じようなモンスタークレーマー被害を増やさないためにも、まともなクレームとの違いを認識するためにも必要不可欠。

**〒□□□-□□□□** · 2014/05/27(火) 02:13:18.25

>>262
そんな事言ってるから１０年たっても向上しないんだよ。
もう要らない

**〒□□□-□□□□** · 2014/05/27(火) 02:15:54.18

>>256
お客の声を上げて受ける組織が無いから向上出来なくて民間になったんだよ。
下っ端より幹部クラスが大馬鹿門だから。
時代に乗れない。

**〒□□□-□□□□** · 2014/06/04(水) 02:00:16.16

局員のくせに客になった途端わめき散らす婆死ねよ
お前がどこの局のやつか知ってるんだよ
コンプライアンス違反強要ババァ死ね

**〒□□□-□□□□** · 2014/06/06(金) 04:01:03.11

クレーマーとかDQNの顔って、不細工が多い様な気がするが。

**〒□□□-□□□□** · 2014/06/08(日) 19:48:32.14

正当な事を思いっきり強く言い返すと普通のクレーマーは納得して黙るぞ。
ただ精神的な基地害には効果ないけどね。

**〒□□□-□□□□** · 2014/06/08(日) 23:18:20.11

たしかに、クレーマーみたいなやつは多い

うちの職場もそういうやつばかりで
わたしは精神を病んだ

耳が聞こえない

**sage** · 2014/06/09(月) 10:41:59.37

>>267
>正当な事を思いっきり強く言い返すと普通のクレーマーは納得して黙るぞ

口を開けたまま話してるような、若い女だったが
「それは郵便法で定められておりますので、ご希望に添いかねます」という
ことを言ったら　キレて

「あぇ？らったら、法律全部言ってみらよ！なんれこっちががらん(我慢？)
　ひなけりゃらならいんだお！」ガチャ！

と電話を切られました。

**〒□□□-□□□□** · 2014/06/10(火) 00:26:39.71

>>251
年寄りの質が悪くなってる。早く死ねといいたい。
あと、公営住宅のクズ。銀行に相手にされないような貧乏人。

**〒□□□-□□□□** · 2014/06/13(金) 01:48:14.24

あのさぁ～プロなら相手がどんな事言おうが、自分たちの仕事内容の部分だけ
聞いてお客に念を押して解決してあげなよ。
すべて聞くからおかしくなるのであって、相手の話の仕事に関係する部分だけ
聞こえるように自分で訓練？してみ。後お客さんが一番困っている所を適格に
把握してあげる。な。これがプロなんだよ。
文句言ってる間はまだまだだな。」

**〒□□□-□□□□** · 2014/06/13(金) 01:50:35.94

>>251
何処がまとも？
>>270
貧乏人とはひどいな。そんな思考回路じゃいつか叩かれるだけ。

**〒□□□-□□□□** · 2014/06/13(金) 01:52:21.08

クレーマーを作り出すのはお前らが原因だろう。
良く考えてみな。

**〒□□□-□□□□** · 2014/06/13(金) 01:54:21.07

クレーマーを出す前に、出さない対策を考えろ。
10年勤務してても向上心とお客が今何に困って何が必要かも確認すらしない。
１０年勤務無駄

**〒□□□-□□□□** · 2014/06/13(金) 18:05:25.32

以上、キチガイクレーマーの脳内妄想でしたw

**〒□□□-□□□□** · 2014/06/14(土) 23:24:48.65

触れちゃいけません！

**〒□□□-□□□□** · 2014/06/14(土) 23:27:43.24

何かを決める時の判断の基準が、感情であってはならない。

**〒□□□-□□□□** · 2014/06/15(日) 00:39:36.24

区役所でも郵便局でも交番でも、こういう機関やら窓口は
世間で病んだ人やら孤独老人やら、その他色々壊れたクレーマーの拠り所だな。
相手してくれるから

**〒□□□-□□□□** · 2014/06/16(月) 18:38:19.98

だいたい郵便局員か元郵便局員がひどいクレーマー。
職場の鬱憤は他所で晴らせ。

**〒□□□-□□□□** · 2014/06/18(水) 04:06:48.57

真夜中のカキコ
昨日あった真正のキチガイババア、
小包の再配達をＩＶＲで午前で頼んだんだけど来ない！って電話あり
コルセンの人が検索したら午前ではなく１２－１４で入力されててそれを伝えても「そんなことない」の一点張り
仕方なく「配達員に伝え午前中にお伺いします、お客様の電話番号を教えてください」といったら教えてくれたんだが
「それじゃなく、携帯のほうに電話して」ってんでその番号を聞こうとしたら「ＩＶＲの伝票に書いてあるでしょ！」って

んで配達員に電話して携帯の番号聞こうとしたらこいつもバカで「そんなの書いてない」とか言い出して・・・
仕方ないんで聞いた番号にかけたら留守番電話になってて、とりあえずメッセージ入れる

そこまで見ていた自分がＩＶＲの履歴から携帯番号を見つけ、再度そこにかけてもらったら「なんで最初に言った番号にかけないの」と逆ギレ
「留守番電話だったのでメッセージを入れました」っつても「配達員と対応してて出られなかった」とウソっぽい抗議

挙句の果てに「迷惑かけたんだから責任者が誤りに来い！」とまで言い放つ始末・・・

もう初めっからクレームありきみたいなやつだった、早く死んでくれないかなぁ・・・

**〒□□□-□□□□** · 2014/06/18(水) 20:11:13.91

そういうやついるわｗ
皆他人が悪い、相手が悪いと言い切る馬鹿。
お前が一番悪いんだよ、ボケ。って言いたくもなるが、
行ったらおしまい。
道端でうっかりうんこ踏んだと思ってあきらめろ。

**sage** · 2014/06/19(木) 10:06:42.13

ちょっとのことで「局長連れて謝りに来い」とか、「局長名義の謝罪文
寄こせ」とか・・・・

もうアホかと。

**〒□□□-□□□□** · 2014/06/19(木) 23:32:34.98

おまおいらそういいながら此処でうさはらしてんじゃん。
だから民間になったんだよ。給料泥棒

**〒□□□-□□□□** · 2014/06/19(木) 23:34:38.53

>>282
アホは君だよ。
いいかね「sage」は、名前の所に書くのではない、E-mailの所な！

**〒□□□-□□□□** · 2014/06/19(木) 23:35:48.32

そうすると上に行かない。ageだと、上に来る。

**〒□□□-□□□□** · 2014/06/20(金) 00:09:41.89

以上、キチガイクレーマーの脳内妄想でしたw

**〒□□□-□□□□** · 2014/06/20(金) 01:26:16.36

>>286
同じ言葉の繰り返し使いまわし。だから応用が利かない時代についていけないんだよ。

汚い言葉を吐いててむなしくないの？

**〒□□□-□□□□** · 2014/06/20(金) 13:40:26.03

>>287
こんな便所の落書きに粘着してむなしくならないのw