【クレーマー】要注意のお客様【DQN】
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どこの配達区域にも必ずといっていいほど、やっかいな客がいる
どういう客で、どう対処しているのか、ぜひ教えてくれ
マーサ スタウト 『良心をもたない人たち』 (草思社文庫)
中野 信子 『サイコパス』 (文春新書)
岡田 尊司 『パーソナリティ障害―いかに接し、どう克服するか』 (PHP新書)
ロバート・D. ヘア 『診断名サイコパス―身近にひそむ異常人格者たち』 (ハヤカワ文庫NF) おめーの謝り方なんなの、まじ。なんなのよ、おまえのその謝り方。おい、おい。どうもすみませんでしたって、おめーが上から見てきたんだべ 郵便局の面接受けまくって不採用の封筒持ってくる配達員に覚えられて恥ずかしくなった。
犯罪をおかし 郵便局の面接受けまくって不採用の封筒持ってくる配達員に覚えられて恥ずかしくなった。
犯罪を犯した訳でもないのに退職報告書に再採用不可って書いた管理職(を)許せない。 不在のシール4枚くらい貼られた還付定形外があって笑った
まぁ何となくわかる。うちの地域の再配達って時間ギリor少し超えてから来るからな メルカリは大抵受取人がガキかバカが多いので
郵便局に不着調査を依頼する前に読んでね!!
@受取人が不在通知を確認していないのが2割
A受取人が不在通知をチラシに混入していたのが1割
B家族が受け取っていたのが1割
C出品者へ知らせた氏名または住所に誤りがあって
配達できなかった のが1割
D不在保管になり、保管期間経過で還付されている が1割
E出品者がそもそも出していない が1割
残り3割は調査しても不明なパターン
取引相手に今一度確認してから不着調査依頼してね〜
不着調査の半分以上はメルカリ関係で迷惑しています
はっきり言って メルカリ不着はウンザリ >>580
これって、追跡番号有りの場合でしょうか? 何言ってるの?追跡あるなら配達か保管か返還かわかるでしょ?
差出人が金ケチって通常定形外なんかで出すから面倒なわけで
受取人がバカだガキだ言うけど差出人も大概バカ
無料だからってバンバン不着調査出すキチガイだらけ 川崎人民民主主義共和国連邦国民は、DQNクレーマー! 川崎国www日本じゃないのになんで日本郵便が配達してるんだろwwwてか日本語通じるのー? 普通郵便の不着調査依頼なんて真面目になってないだろ
今のところ100%不明だぞ
こっちも購入者が騒ぐから嫌々やってるんで普通郵便の調査なんてやめちゃえよ 川崎人民民主主義共和国連邦民は、郵便バイクに対して、敵意をもっている。
何でも排気ガスや音が気になるらしいw
そのくせ、暴走族やディーゼルエンジンの音、排ガスには無関心w 外国郵便物のマルツの差出人欄に、KOREA と記入したら、
国名に様は、おかしいだろ! 様を消せ!
まして、KOREAやCHINAに様なんて、付けるな消せ!慰安婦など反日で揉めている国に様を付けるなんて汚らわしい。
国際問題なんだから、局長が謝罪文持参で謝罪に来い!
これからは、マルツを書く時に、国名の場合は、様は消す事に、特にその家は要注意の指示が局長から発令された。 居住確認で、ある時からその家の姓名と違う宛名の郵便が届き出したという事件発生しました。
確認のためにピンポン押して、家の人に確認してもらっても、そんな人は知らないというのです。
宅急便の不在票にも、知らない同じ名前の票が投函されているそうです。
その家では騒動になっていました。
何?どういう事?イタズラ?
そうこうしているうちにも謎の郵便物は次々と届きます。
その家の男子高校生の息子から、局へ電話がかかってきて、
何で黙ってポストに投函してくれないの!
家族である親に確認を取り、還付していると伝えると、
本人に確認しないで勝手に返してんじゃねぇ、今すぐ探して全部持って来い!
その名前は彼が男の娘になる時に使用する別の名前ということです。
おかげで親にその名前を問い正され、自分は男の娘だとカミングアウトしてしまったそうです。
郵便局のせいで、自分が家族にゲイだとバレて、死にたいと訴えてきました。
電話で激しくキレまくり当たり散らしが酷かったそうです。
部長や課長は面倒に関わりたくないぽくて、その班の課長代理は童顔だから心許せるだろうから話を聞いてやれになってしまいました。
局へ保管しているだけ持参して、取戻し可能な物は取戻すると伝え、
お客様宅へ訪れたら、彼はイケメンでした。
ノンケが好きらしく、彼と同年代男性が使用済の精液で汚したパンツを、レターパックや定形外で送ってもらったらしいです。
彼は悩んでいるようには全く見えませんでした。
郵便局にイイオトコいない?紹介して!佐野玲於クン白戸亜蘭クンみたいな人いない?
十代のせいかムラムラしているような発情オーラを感じました。
これからも、ホモ高校生の自慰行為に使用する為の、汚れた男性パンツが入った郵便物を親にバレないように配達です。 クレーマーの対処法として電話での会話は録音するべきだ。クレーマーも会話は録音すると最初にアナウンスすると後に裁判沙汰になれば証拠としてクレーム
業務妨害したと立証されて不利になる。クレーマーには録音して記録として残す。クレーマー撲滅には録音が有効的である。 関東と関西のクレーマーの違い
関東
・話し合う気は最初から無い
・最終的に金銭的な解決を目論んでくる人が多い(タダにしろとか)
・やり方が陰湿
関西
・話し合いを目的として来てくれる
・和解での解決を望んで来てくれる
・口調は怖いけどやり方は人間味がある 若木たち咲くのは春の花
きらり飛び交わして夏の夢
背中に落ちゆくは秋の空
手のひらに包んだ冬の種 日本語「この度は、大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
ご無礼のありました段、重ねて謹んでお詫び申し上げます。
今後このようなことのありませんよう誠心誠意努力して参りますので、
これからもご贔屓賜りますよう重ねて宜しくお願い申し上げます。」
英語「I'm sorry.」 97 ◆Dq0510MAKI 2017/09/03(日) 12:40:08.15
ID:XaClKIZS
郵便局の上の人は見てないのかな
※自称郵便局員と名乗る人が
*スレ荒らし何度注意しても聞かないので規制してもらう
それについて地下住人に尻尾を振ったと罵倒する自称郵便局員
ルールを守れない人の味方でルールにそって自治した方をけなす
*バグを利用したポイント泥棒
何度注意しても止めないのでうっかりではなく確信犯
出来れば狼スレ内で終わらせたかったが全く無視して泥棒し続けるので金山スレにも報告
ここはそんなスレではないとキイキイ文句を言いながらやっととまる
*郵政民営化で3つの企業に分かれた事も知らんのかと罵倒される
知ってましたよ
今は一生使わない人もいる(私は利用者)とか自称郵便局員が言うから考えてただけ
私の中での郵政グループの国民が使うもの
郵便局>ゆうちょ>かんぽ
だったもので
馬鹿でも知ってるような事をひけらかして顧客を罵倒する自称郵便局員 お客様いらっしゃいませ!って、客は神様じゃねーんだよ!ボケが!!
http://kyaku-shine.com/ 50歳男性局員と対決
A 55長女 ←土下座を止めさせた女
B 52次女 ←許してくれた女
C 44三女 ←土下座強要させた女
D 36四女 ←許してくれた女
E 58長男 ←上記の妹4名恐怖で傍観者 震災の時、須磨で仮設の風呂の行列で
前の列の子連れが
「子供がいるからお断り」
って締め出された時の話とかする?
それとも震災初期の支援物資の行列から
他地区の人間締め出しといて
いざ落ち着いてきたら在庫処分と言わんばかりに
段ボール箱単位で押し付けにきたって話がいい? 国保の切り替えの時期の今、本人限定とか気をつけろよ。
有効期間が切れた保険証を提示してくるバカがいるからな。 お坊さんの話。
「非常識やマナーが悪かったり、人道的に明らかにおかしい人と遭遇した際には、腹立たしく思うのではなく、この人は輪廻転生の世界で、前世は人以外のもので、まだ人としての徳を積む事が浅く出来てない可哀想な人と思いなさい。そう思えば腹立たしさも収まる」と。 電車が動いてないからって、駅員に食ってかかる人ってなんなの!?
こうゆう人は、北朝鮮みたいな強制収容所に投獄されるべきだ。 配達員は命をはって運転し、交通事故などの危険のリスクがあるのに
客はダダをこねたガキみたいに、わがまま言い放題
再配達の常連は客じゃなくて基地外です http://www.ms-group.net/株式会社ミヤザワ 2ch 評判 花王川崎工場死亡事故 花王東京事業所労災隠し 綾瀬営業所村上 花王不買運動 花王偽装請負 体育会系 工作員自演 半身不随 応募者ゼロ
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「株式会社ミヤザワ 東京」 他人批判で自分の承認欲求を満たすクレーム社会
クレームしたモン勝ち もうさ、各企業で提供できるサービスの範囲、内容は決まってるでしょう?料金もその分しかもらわないし。多少高くてもできますっていう企業を探してそっちを使ってください。無理してうちを使ってもらわなくても結構ですから。できないものはできないんです。 サイレント マジョリティ vs ラウド マイノリティ 郵送取引におけるミスマッチな出来事に「丁寧できちんとした梱包、ほんと大事」「普通郵便ならこういう覚悟は必要」など意見色々 - Togetter https://togetter.com/li/1196124 @togetter_jpさんから 確実にどんな人でも可能な在宅ワーク儲かる方法
興味がある人はどうぞ
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KXTK1 いずれ自分にもくるであろう更年期だけど、赤の他人にぶつけられる身にもなって欲しい。
私のやってしまった経験談がある。
自分が時間指定しておいて留守にしてしまった。
再配達を頼まなければいけなくなったと1時間もクレームを怒鳴りまくった。
配達員は時間指定も守っていたのにただ約束を破った自分が許せなかった。
いたのに来なかったと嘘をついてまでも罵声を浴びせてしまい本当に酷い思いをさせてしまった。
誰かに八つ当たりをしないと気がすまなかった。
更年期じゃないのかもしれないけどあのヒステリーは異常だった。 自分の落ち度は棚に上げて、相手の非をあげつらい、あくまでも自分は被害者だと主張する人が増えている。
こういう人は、「自分を怒らせ、不愉快な思いをさせた相手が悪い」という理屈で相手を責めて怒りだすので、実に厄介だ。 内容証明とは、受取人が書面を受け取った後の行動まで保証してくれるものではありません。
お客様の問題が解決しないからって郵便局に八つ当たりはお門違いです。 郵便局員をバッグで殴った女逮捕
https://www.fnn-news.com/news/headlines/articles/CONN00387434.html
茨城・水戸市の郵便局で、女が郵便局員の男性をバッグで殴り、現行犯逮捕された。
福祉系団体の職員・田山律子容疑者(65)は16日午後4時前、茨城県庁内の郵便局で、40代の郵便局員の男性の頭をバッグで数回殴り、暴行の現行犯で逮捕された。
男性にけがはなかった。
田山容疑者は、男性局員に対し、ATMの操作方法の説明を求めていたという。
田山容疑者は容疑を否認していて、警察は、動機や状況などについてくわしく調べている。
水戸市議会議員選挙 開票結果 2007/04/22
http://mitokurobane2.web.fc2.com/kurobane-4hp/2007senkyo-shigikai.htm
得票数687 田山 律子 54 社福法人理事長 無新 粘着DQNや老害も迷惑だが真性基地はどうしようもない消えて欲しい。 >>618
分かる分かる
そういうのが再配依頼の電話で
キーキー喚き散らしてウザいことこの上ない┐(´д`)┌ヤレヤレ 単に息子の悪口を言われただけで腹を立て、とんでもない悪事をしでかしたバカ母親
http://m.youtube.com/watch?v=k4T5nBiFJvM&client=mv-google&hl=ja&gl=JP 夫婦というのは似た者同士がくっつくものなのか、結婚生活を送る過程で似てくるものなのか。
ホントのところはどうなのかわからないが、確かに、ある程度の年月、夫婦として生活している二人は、なんとなくタイプが似ているように感じる。
片方がクレーマーだからもう片方はまともかと思ったら、夫婦そろってクレーマーだった。 お客様は神様ではございません。
クレーマーは厄病神です >>632
そんなクレーマー夫婦は長続きしないと思うよ。
どこかで頭打つことになるから。 川崎人民民主主義共和国のクレーマーは国外退去!
今すぐ滅ぶべし! キチガイは相手にしない。特に無職、高齢者、元郵便局員とその家族にクレーマーが多いが。 >>637
そのすばらしい国民の例です。全て最近のこと
俺「フルネームでサインをお願いします」
客「苗字だけ書けばいいですか」
俺「フルネームでお願いします」
客「はい」
サイン、苗字のみ
夜間19-21
特記事項:到着30分前に電話してください
夜間19-21 2030以降に来てください
2035不在
午前 1030頃不在
→変更午後1 1230頃不在、インターホン3回鳴らす
再配午後2 1500過ぎ配完
いたのになんでインターホン鳴らさない?と言う
本限 免許証提示、旧住所のため不可
→激怒、話にならない。
夕方再配訪問 ベトナム人「Noニホンゴ」「No English」
簡易書留、不在でマルツ→客なぜか激怒
→「不在通知入れるな、俺が帰ってきたのを見計らって届けに来い。
深夜までずっと働いてろ」と。
郵便が届かないと怒った受取人が差出人に連絡し差出人から不着調査
→該当郵便、ポストにあり。
受取人「そういえばポスト見てなかったわー」 川崎人民民主主義共和国国民は日本語が通じない治外法権国家w マジで大阪西成レベルなのな
地方から出てきて、でも東京に住めずあぶれた不良人間が多数住んでるイメージ こういうこという奴もいるよ
昨今の状況を鑑みるとすべての郵便物の配達状況を分かるようにすべきではないのか?
郵便局はいつまでたっても役所仕事で努力をしない
すべての郵便がいつ発送されていつ届いたのか分かるよう努力しろ
だってさw >>642
そのために特定記録ってのがありますよ。
記録なくてもいいから安く送ってくれって人用が普通郵便です。
今後特定記録で全て出してくださいね。 >>643
いや、受取人のバカな川崎市民が言うんだろ?
記録有り無しで差し出すのは差出人なのにな
どうせ特別料金掛かることも知らないだろうし
「こうするべき」という勝手な考えでサービス向上を強制する
考えなしのパワハラクレーマー体質な奴の妄言だろう
そしてそういう考えの奴が川崎に多いってだけの話だろう
まあ関西も大して変わらんとこあるけどね @無職
A身内が郵便局員または本人が元郵便局員
Bポストの郵便取らないので溜まりまくり
C年金世代特に70歳前後
Dその地域で何らかの役をやっている
E自己中心的な考え方。自分が全て正しい。
三つ当てはまるアホは高確率でクレーマー。
要注意な。 川崎人民民主主義共和国はクレーマーの巣窟!
川崎人民民主主義共和国国民を見たらクレーマーと思うべし!
よって今すぐ滅ぶべし! 茨〇県下〇市の住民にはクレーマーが多い。
あとは勉強し過ぎの変態も多く存在してる。 お客様は神様です精神的な人
↓
なんか小腹空いてさ?
出前頼もうとしたら
1500円以上からになります。
って言われてんけど
「たかだか500円そこらのためにお前んのとこいくかよ。もっと積めよ。」
って解釈でok?
郵便局や宅配便の再配達は無料なのに
テメエの店の商品を食ってやるのに
出前でその態度ふざけている http://m.youtube.com/watch?v=k4T5nBiFJvM&client=mv-google&hl=ja&gl=JP
単に息子の悪口を言われただけで逆上し、とんでもない悪事をしでかしたバカ母親 馬鹿親と言えば
クーラーで涼む為に郵便局内の椅子を占拠し
持ち込んだ飯を食い始めた馬鹿が居たのを思い出す
注意するとキレられたが
郵便局にはイートインが無いので飲食はやめてくださいと
言うと出て行ったが
仕返しと言わんばかりに出入り口が
ゴミだらけになっていた スレチですいません。私はクレーマーですが働く側からの意見を聞いてみたいです。
1、「届けてくれてありがとう」と言うとそのまますーっと去って行く配達員がいます。
「ご利用ありがとうございました」を言わなければおかしいと思いませんか?
2、マンションの住人が開錠ボタンを押さないと部外者はマンションの中に入れない仕組みです。
「郵便局です!」と言われて、面倒くさいので(お入りください)を言わずに無言で開錠ボタンを
押しました。家の前に来てピンポンしたので「外に出られないので、はんこ置いてあるので押してください。すみません」
と言ったところ「荷物おいていいですか?」と言ってそのまま去って行きました。
「ご利用ありがとうございました!」を言わないとおかしいと思いませんか? スレチですいません。私はクレーマーですが働く側からの意見を聞いてみたいです。
1、「届けてくれてありがとう」と言うとそのまますーっと去って行く配達員がいます。
「ご利用ありがとうございました」を言わなければおかしいと思いませんか?
2、マンションの住人が開錠ボタンを押さないと部外者はマンションの中に入れない仕組みです。
「郵便局です!」と言われて、面倒くさいので(お入りください)を言わずに無言で開錠ボタンを
押しました。家の前に来てピンポンしたので「外に出られないので、はんこ置いてあるので押してください。すみません」
と言ったところ「荷物おいていいですか?」と言ってそのまま去って行きました。
「ご利用ありがとうございました!」を言わないとおかしいと思いませんか? 利用したのはおまえじゃなくて差出人だからな
てめえが金払ったわけじゃねえだろクソが
あとピンポン押したら出てこいよ
出れない、ハンコあるから押してけなんて配達員にも失礼だろ
お客様は神様じゃねえんだよタコ
とっとと滅べよクソクレーマー レズップル
男女カップルの男
過保護子供の親
申告者本人へ内容を説明しているのに
カップルの相手が割り込んで来て、自分のカッコイイところを見せようと、攻撃的で食ってかかる。
話をややこしくして邪魔だ。 消防署へ配達に行ったら、
火事場で交代で水飲んでただけでクレーム来て対応で苦慮してた
野次馬で見ているだけがペットボトルの飲料水を飲みながら消化活動を鑑賞しているのに
猛烈の暑さに耐えて火を消している消防士は水は飲んではいけない。
消防士も生身の人間なんだぞと言ってた。、 他人や特定の職種に
「当たり前」「当然」と言って
自身が同じ立場になると途端に
被害者気取りになるのが多くなったよねぇ ・陰で悪口を言いまくる女
・何かと攻撃的でヒステリックな女
・自分を優位に立たせたがるマウンティング女
・自分の気分で態度が180度変わる女
・自分の都合が悪くなると嘘をつく女 「どうして怒られるのか」
「何をしたらダメなのか」
真っ当な教育を受けていれば
理解できる筈の常識すら
昨今の親は常識を教わらず育ったから
子供に教育できないんよ
図体のでかい子供が量産され
当然教わらないから教えられない
その次を何していいのかわからない
「キレるだけしかできず教えられない」
指示待ちで何も考えていない
「自分に都合のいいようにしか言わない」
ふて腐れれば何でも通ると思っている
おかげでクレーマーが増えている
どんどん親も子供の民度は落ちていく 今の日本って「ごね得」だから
なんでもかんでも「これ嫌い」言えば
対処してもらえると
餌をもらう方法学んだ動物の如く 「お客様は神様」
「クレームは宝の山」
というお客様第一主義の考え方は、今も多くの企業に浸透しています。
たしかに、クレームは、サービス向上や商品開発に役立てられることもあります。 ひまわり(女優希望)
くるみ(芸能人の卵)
さつき(芸能人志望)
まり(アイドル研究生)
ゆかり(女優・タレント志望)
ことは(グラビアアイドル研修生)
つむぎ(グラビアアイドル研修生)
みか(23歳、秋田出身、新人モデル)
きくな(23歳、秋田県出身、モデル)
まりな(22才、芸能界新人、アイドル)
けいこ(22才、グラビアアイドル志望)
みれい(22才、グラビアアイドル志望)
みゆう→彩莉(あかり)グラドル研修生
杏奈(あんな、22歳、秋田出身、モデル) (1)相手に与えてしまった「不快感」に対してお詫びする
→「ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません」
(2)相手が感じている「不満」に対してお詫びする
→「ご不便(ご迷惑)をおかけして、申し訳ございません」
(3)こちらの「手際の悪さ」に対してお詫びする
→「お手間をとらせてしまい、申し訳ございません」
このような限定的なお詫びであれば、
「謝ったんだから、責任をとれ!」と詰め寄られたとしても、
「私どもの過失を認めて補償するという意味ではございません」
と、切り返すことができます。
言葉尻をとらえて「謝っているんだから、悪いと思ってるんだろ! だったら誠意を見せろ」などと強引に補償を求める相手は、悪質性が高いと判断してよいでしょう。
要するに、初期対応でのお詫びは、相手の怒りをクールダウンさせるツールであると同時に、クレームのレベル(悪質性)を測るバロメーターにもなるのです。
初期対応では、お詫びとともに、「共感・傾聴」の姿勢を示すことが重要です。相手に共感を示すには、「あいづち」が効果的です。また、傾聴とは、相手の話を聞き流すのではなく、じっくり相手の主張に耳を傾けることです。
途中で相手の話の腰を折ったり、反論したりするのは厳禁。言い訳がましい説明で逃げようとすると、相手は「言いくるめられてたまるか」と反感をもち、さらなる怒りを買うことになります。 いろいろと役に立つ副業情報ドットコム
念のためにのせておきます
いいことありますよおに『羽山のサユレイザ』とはとは
7TS 「D言葉」は、相手にとって、次のように伝わるのです。
•「ですから」……〈そんなこともわからないの?〉という「上から目線」
•「だって」………〈そんなことを言われても困る〉という「逃げ腰」
•「でも」…………〈それは違うんじゃないの?〉という「反抗的な態度」 自分が間違っているのに決して非を認めず、他人のせいにする人がいる。
自らを守ろうとするあまり、暴言を吐いたり、言いがかりをつけたりする。
「私は悪くない症候群」とも呼ばれ、攻撃的な行為に出ることも珍しくない。 チョー缶電荷(/≧◇≦\) Au secours ! ニイボリマ●ミ!
クレーマーのキチガイDQNババア クレーマーの目的は代金の踏み倒し。
些細なことでイチャモンつける→
態度が気に入らないとわめく→
「時間がかかりすぎた」とかこつけて「時間を返せ」と物理的に馬鹿な事をほざく→
「上を呼べ!」騒ぐ→
上に因縁をつけまくる→
「誠意を見せろ!」とお決まりの常套句でまくし立てる。この「誠意」は金品の要求。
→さらに犯罪ギリギリまでの脅迫で追い詰める→土下座謝罪を要求して料金や代金を踏み倒す。
→けど店側も脅迫めいたこと言われたらすでに警察へ通報。
→すでに威力業務妨害成立してるし。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています