去年大阪ＪＣで顧客情報漏洩事故が発生。
お客さま対応を失敗し、客が激怒。慌てて警察に被害届告発を提出。
すると監督責任をお客さまから猛烈に問われて、事故者だけ処分して鉄面皮
する目算が大外れ。所長以下監督責任問題が浮上。
当然だわな。毎度ながらのトカゲの尻尾切り作戦では収集付かず、今頃に
なって進退問題に火が付き。この春、定期人事異動で誤魔化そうとしている。
警察に事故者を犯罪者として告発したんなら、管理者や経営者は辞表出すべき
だろうよ。それが信用の回復の原点。警察の看板使って誤魔化そうなんて
恥知らずそのもの。郵政沈没だよね。
いつまで郵政監察官制度の恩恵に浸ろうとしているんだか？
顧客対応できない幹部こそ、がん細胞そのものだよね。