日本郵便四国支社は４５通について当初から把握していたが、公表していなかった.

同支社の広報担当者は「受取人や差出人が分からないので、別に保管していたが、失念していた。

社内の連携や連絡に不手際があり、公表が遅れた。郵便物は破損もされており、深くおわびする」と謝罪した