コールを雑用か何かと勘違いしてる社員が多すぎる
コールの仕事はあくまで電話での申告を担当に振ったりすることでしょ？
不着の調査を中継局やら引受局やらに問い合わせするところまでやらせられるんだけどそれ絶対コールの仕事じゃないでしょ…