新配達総合情報システム [無断転載禁止]©2ch.net
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スピーカー部分にテープを貼るってノーベル賞もののアイデアだろ 仮登録すると転居処理のときに削除ボタンで消したのが無効になるバグがある。
例えば
田中商事と原簿に書いてあって、転出届が出たが転居者名には田中商事(株)と書いてあるとする。
転送シールの見出しに田中商事(株)と田中商事が両方載るのは冗長なので、削除ボタンで田中商事を消したとする。これで仮登録した。
その後、本登録しても、削除ボタンで消した田中商事は原簿に残ったまま。
なので手動で原簿から消す必要がある。 転出入処理は配達先に関する知識と、処理上のテクニックが必要なので素人がやると大抵、どこか処理を間違えてて誤転送に繋がる。
本来なら全区通区あるいは4分の3以上通区してる人がやるべきもの。
配達すらしてない内務が機械的にやるなど危なっかしくて論外。
それと、絶対に誤転送を招かないという慎重な性格の人がやったほうがいい。
雑な性格の班員に転出入をやらせたくないので結局自分がやることになる。 原簿に、「田中商事が世帯主」、同居人として「伊東商事」「佐藤商事」が書いてあったとする。
今回、転居者名=「田中商事・伊東商事」という転出届が出た。
「旧住所にお住まいになる人はいますか?」=「いません」になっている。
この場合、佐藤商事も転出したことにして、転送シールに含めるか?
これは頻繁に遭遇する問題だ。
無頓着な人だと、何も考えずに「全部転居だから」という理由で安直に、原簿に載ってた名前を全て転居者に追加してしまう。
つまり佐藤商事も転送してしまう。
しかし実は、佐藤商事だけは旧住所に残る、というのがよくあるのだ。
ビジネス街ではそういう転居届が月に1回くらい遭遇する。 転居処理でのバグが多いな。
複雑すぎて開発者も理解できなくなってきたのかな バグとか問題のある部分はこまめに直してほしい。
バグの存在を認識してないのか、それとも面倒だから直す気がないのか、直す金がないのか。 「黄色い転居シールの罠」
何回誤転送したら気が済むんや。 今の配達総合は誰も使ってないメニューが多い。
無駄に高機能。 支社から、予約編集を各班2人以上できる様に報告してこい!
現場は、そんなこと許したら大変なことになるから
実際は一集で俺だけだな… 転居マネージャーと配達総合システムを統合して、簡単にスキャン画像見れるようにしろ ●●●の文字を別システムじゃないと見れないなんて
頭おかしいんじゃないの?
スキャン画像見ると「継続」なんていうどうでもいいことが書いてあることが多いが、
窓口局員が大事なコメント書いてることもよくある。
特に転送解除という文字を見落とすと致命的。 会社名の欄にじぶんのとこのゴム印押してくる局があるんだけど意味わからん 昨日は転出入処理票のバーコードが間違ったバーコードだった。
酷いバグだ。 今日も転出入処理票のバーコードが別の処理票の番号のバーコードになってた。
なんでこんな下らないバグがあるのか。 転出入処理票のバーコードが転居届番号と食い違ってるのに何で早急に直さないの?
すぐ直せないほど開発体制ができてないの? 自分の部の原簿しか見れないという殆ど意味ないセキュリティ強化 転出入処理してるノートパソコン
から各区の総配達箇所数を調べる
こと出来ますか? 世帯主とかそんなのいらない。
もっと単純に、転送する氏名・事業者名を全て書かせろ。
「旧住所にお住まいになる人はいますか?」で「いる」場合は全ての氏名・事業者名を書かせろ。
「いない」にチェックした場合は、転送登録した氏名・事業者名以外は全て返すことに同意する。にチェックさせろ。 会社なんだからもともと住んでる人なんて一人もいないんだよ。お前らは何でそんなことも分からないの。 転居届バーコードが重複しているせいで、とうとう誤転送による誤配が発生した。 機械が誤転送しても配達した人が悪いです
と説明受けた
自動転送全部切ってしまおうかな… 機械による誤転送をその都度誤転送の付箋貼って戻してたら
機械がやってるで事こっちの誤転送じゃねーんだよ!
と相手局からクレーム入った。
部屋番号違いぐらい配れや!と。
元はと言えば客が間違った住所で転送届け出したのが原因で、相手局の端末上では担当者が修正済みなのに
機械転送の方にはその修正が反映されてないらしく
しばらく誤転送が続いてうざかったな。 機械転送って平気で宛名の上に貼ってくるから
いちいち剥がして確認しなきゃならない。
このAIもどき、まだまだ進化の途上なんだな。 あんたこの会社に入って日が浅いのか?
いったん導入したら不具合発生しても是正しないんだぜ
永久に続くよ
改善されるのは施策の責任者が定年退職した時だ 他の局は、転居届のバーコードが食い違ってる症状は起きてないの?(´・ω・`) >>784
うちの局では読み込むためのバーコードリーダーが埃かぶってるぞ
一度読み込ませて見たがレーザーは出てるけど全く無反応
設定すらしてないんだろう >>784
無いよ
重ねてる下のやつ読んでるんじゃないの?
紙がペラペラとか 同じ日の他の転居届と、左上の転居届バーコードが重複していることがあるの。なぜか。
右上の転居届番号は正しいのだけれども。 バーコードバーコード構ってもらえるまで連投とか暇だなあ ダミーデータ→非印刷のチェックボックスちゃんと機能してるな
今更だったらスマソ バーコードおかしいのお知らせが転居マネージャートップページに載ってました ゆうメイトが転居マネージャーにログインする権限が無いので大変不便!!
計画ゆうメイトが転出入処理票を印刷してるのに! バーコードスキャナーの読み取り音が静かになったのでPC席周辺で耳障りでなくなった。
このスレッドのおかげだ。 原簿バーコードが2ページ目以降には印字されないクソ仕様なのは何なんだ 継続の時に全部転居なのに一部転居扱いで処理する人多過ぎ >>802
全転だと赤字表示されないからあえて一部転居にしてるとか? 前回出された転居届より人数減ってたら勝手に一部転居になっちゃわない? 全部転居なのに一部転居で処理されると無意味に一部転居欄に載るので真の一部転居が目立たなくなるねん(´・ω・`) >>805
アパートの同部屋に同性が住んでその後に転出したときとか
古いほうを一部転居で名前残しておく 全部転居だろうが一部転居だろうが転居者が赤字で表示されてるほうが分かりやいやん 確かに一部転居欄に転居者が載ったほうがわかりやすいが1世帯あたり複数行になりやすく無駄に原簿が膨れ上がるし、真の一部転居が目立たなくなるので一部転居見落とし配達を誘発する。 どっちでも良いレベルの話なのに自分のこだわりの同意得るまでオナニーして楽しいか 転居者全員赤字表示されてるほうがわかりやすくていい オフライン転居させずに原簿からそのまま消す配達員いるよね。居住取ってから転居先不明で抜くなら構わないけども、ただ消しただけだと住人が後々転居届出したら一々確認取りに行かないといけないし面倒。
あと転送シール出してってお願いしに来るのは良いけど修正データじゃなくて古いやつ持ってくるのもかなりクレームになるからちゃんと差し替えしてほしいね。辞めたい 正社員バイト問わず転居データPC入力作業を頑なに避けるPC恐怖症みたいな奴いるよな
たいして難しいことやってるわけでもないのにPC入力作業をできるようになろうともしない雑魚キャラは容赦なく減給処分にすればいいのに >>780
基本は宛所配達なんだから部屋番号が間違って来たとしても住所が合ってるなら極力配達するんやで。自分達だって多少の誤配はするけど大体のお客は大目に見てくれる。お客の間違いくらいこっちも大目に見て臨機応変に仕事しないとね。 >>814
いるいる。で、パスワード更新時期になって前のパスワード思い出せなくて出来ないからやってくれ、ってね(笑)
ただ逆に、午後の配達前に原簿編集しにPC使いに来る配達員はちょっと邪魔。すぐ終わるなら良いけど何十分も座ってる人とかね。
こっちが研修資料作ったりラベル印字のデータ打ってる途中なのに少し席を外した隙に勝手にユーザー切り替えて使われると腹立つよ。手当貰えるんだから配達終わった後に残業してやれって感じ。 現場の内務外務で争っても仕方ないのにね
本当に戦うべきは… バーコード間違ってるって転居マネージャに注意喚起出てるな。もう直ったけど 区分口作成のスキルを身につけた。
ゆうしゃは配達総合スキルが5アップした。 配達順・区分口編集で同一区分口の中で道順を変えてから更新ボタンを押したらフリーズしてるんだけど解決方法はないかな? >>824
こまめに更新ボタン押す事でダメージは減らせるくらいしか思いつかん >>825
824だけど更新ボタンを押してもフリーズしたまま「webページの回復」ってなるんだよね
バグなんだろうか >>824
そのページが処理が遅いのは民営化前からの仕様。フリーズじゃなくて処理に時間がかかってるだけ。
早ければ1分、遅い時は2-3分も待てば処理が完了するので気長に待てばいい。
民営化前は最悪10分くらいかかってたな。 配達順を変えるだけなら原簿編集メニューで世帯を移動したほうが早いんじゃない?
たくさんの世帯の配達順を変える時はそれだと面倒かもしれないが。 仮登録機能を使わないのは間違った転出入処理方法だから使ってない奴は死ね 仮登録じゃなくていきなり本登録しちゃうよ
もちろん担当者に日付注意を促すけどね 本登録すると、最悪1か月以上先の転出なのに原簿から名前が消えることになるじゃん。誤還付に繋がる。それはどう対策するの。 >>833
その日が来たら印刷した元簿を差し替えるように担当者によく伝えておく それまでに原簿の同じページの別の人が転出してたらどうするの。1か月前に印刷しておいた原簿に差し替えるとその人の名前が復活する。 めんどくさい野郎だな
仮登録すりゃいいんだろ
めんどくせー >>836
めんどくさいと言いながらちゃんとそうする君はいい奴だよ 種類番号を廃止しちゃって本当に良かったのかな?
とても不安だ web再配達サイトで連絡事項欄が無くなったので、宅配ボックス希望と伝えられないぞ。無くすなよ 苦肉の策として、代人配達依頼の時の建物名に「宅配ボックス希望」と書くように案内するか・・・ 不在票シールで「お客様控え」が印字されなくなったので短くなった。
私がかなり前に本社に要望してたのが今回、色々採用されたので嬉しい。
再配達依頼は種類番号が無くなったので、他社宅配便と同じくらい簡単になったと思う。定形外と国際だけは種類番号が残るんだな。
種類番号が無いとお知らせ番号だけでは再配抜きで郵便物を探すのに効率悪いということもあるので、残して正解だと思うが。 連絡事項欄を無くした理由の一つは客が細かい時間帯指定を書くことがあるので現場の負担になってるからだと思う。
午前再配なのに「11時に外出します」なんて書かれてるのも見かけたことあり。無視したが。
でも連絡事項欄を無くすと、それはそれで「宅配ボックス希望」みたいな本当に必要な要望が書けないので不便。
「時間帯指定の中のさらに細かい時間指定のご希望には沿えません」と注意書きすればよかったのに。 新時間帯区分が複雑すぎて覚えられない(´・ω・`) 種類番号そのものを廃止したのは感動した。発想の転換であり、素晴らしいアイデアだ。
これにより、不在票に種類番号を万一書き忘れても客は再配達依頼できる。
種類番号の書き漏れというのは、たまに苦情の一つだったからな。 不在票には、もう郵便番号の記入さえ不要にしたらいいんじゃないかな。
自分の家の郵便番号を知らない客なんてごく一部だと思うが。。 >>845
当局圏内には時間帯指定の中のさらに細かい…云々 を書いたところでそんなの無視して指定してくる輩はいくらでもいるよ
こっちは配達してナンボ、サッサと配達して手持ちをなくしたいのに、何故だか知らんが「在宅していたのに」だの「ちょっと外出していた隙に」だの「配達員がわざと不在になるように仕向けてる」と思ってる客が多いこと多いこと… >>845
web再配項目に「宅配ボックス可」をいまからでも追加すればいいのにな 特記事項欄は勤務先転送で「現地に付いたら携帯にお電話ください」と書いてる人が多かったな。
それが無理になるのか。 宅配ボックスは指定場所配達に関する依頼書をあらかじめ提出しなきゃいけないからね
これが見解 受取人名が記載される部分に「遅めに来て欲しい」と入力してた人がいるから「宅配ボックスに入れて」とか「着いたら電話かけて」なんてのも出来ると思う。
ちなみに再配の短冊には「遅めに来て欲しい 様」と印字されてたが。 留め置きと転送も2回目以降は有料にしてくれねえかな。
三日留守にするから留め置きとか
年末年始は実家に帰省してるからその間だけ実家に転送とか
お盆中は8連休になったからその時だけ転送してくれとか
あとオク物の定形外をバンバン局留めしてるのも一部の人間だけがやりまくってる。 今までタダでやってたのを有料にすることによって利益純増 再配希望しておきながら留守にする客って何なの!(怒) http://krsw.5ch.net/test/read.cgi/pokego/1536017638/14
14 ピカチュウ (オイコラミネオ MM62-KH8q [103.84.126.136]) sage ▼
郵便局員だけど、12時までは配達に行けと指示が出た
書留、アマゾンアマゾンアマゾンアマゾン
アマゾン多すぎるやろ
強風だから、ゴプラ自動でちょっくらダンバルとタツベイをゲットしに行って来るわノシ
2018/09/04(火) 09:40:11.69 ID:MEyIMP5+M [1回目] 「商品在中ゆうメール」は正式に廃止になったが、「サンプル在中」と称してゆうメールで引き続き送ってる事例がよく見られる。
こういう抜け道はなんとかならないのか。 もはや配達総合のことなんかどうでもよくなってしまったな >>1が私物化して>>1に構ってあげるスレだからな
指摘されても>>343みたいに逆ギレする始末だし ベテランにとって、配達総合の目新しい話題なんか無いじゃん。
新人による、処理の分からないので教えてーっていう質問も出ないしな。
仮登録の際に転居者選択画面で削除した名前が反映日に消えないバグを何とかしろ 仮登録すると色々とめんどくさいことが増えるから即本登録しちゃうw 一番だめなのは仮登録も本登録もせず転送開始日直前まで処理しない方針の班 安否システムって発想は良いのだけど
運用に問題大有りだな。
定期的なテスト送信は無料保守サービスに含まれるが
有事の際のガチ送信は一回メールするたびに数百万円もしくは1千万円を
運用業者に支払う契約になってるとかだったりしてな。
これほどまでにガチメールが来ない安否システムも異常。 書損の配達証ってどうしてる?
今は書損登録って無くなったけど。
外務課長に渡して課長が適宜処理してる?
それとも間違えて印刷しちゃった配達証は自分で捨ててok? >>865
配達証に『書損』と書いて正規に配達した配達証と一緒に綴じてる、ウチの局は
これ指示ないよね 手差しトレイで転送シール印刷してるんだけど、
印刷位置が1mmくらいずれてるので、
バーコードが切れることがある。
若干斜めに印刷されることも多い。
なんだか21世紀なのにこの辺の解決がすぐできないのは技術の進歩がないなあ(´・ω・`) 転送ラベルの上の方のシールはバーコードが切れない程度に余白あるんだけど、
一番下のシールはバーコードが切れるギリギリ。
これって原稿自体がシール一つ一つの大きさと微妙に合ってないのでは?(´・ω・`) なんか今月から使い始めた転送シールは台紙から剥がしづらい。剥がそうとしたら半分に切れることもよくある。納入業者が変わったのかな(´・ω・`) うちのラベルはすぐにうねうねになるわ
で紙送りスカってガーガーうるさい 自動転送はクソだな
期限切れの郵便物転送してくんなや うちもラベルはうねってるから手差しトレイにたくさん入れると紙送りされない 不在票のカタカナ書きについてですが、「受取人」という所に○を付けるのはどういう時だっけ >>877
ああ、やはりそうなんですね。外務歴10年以上なのに最近初めて知りました。
全国施策なんですかね。
何で受取人の所に○付けるのかなあ。○が付いてる場合は窓口に取りに来た時に要注意ってことなのかな?
そもそもカード書留なら、○が付いてなくても窓口で局員が本人確認徹底すべきだと思うが。 一部転居の赤文字が期間経過で消えるのマジ勘弁してほしい
しまいにゃ転居履歴からも一定期間で消えるようになってね? 何を今更。古い一部転居なんかもともと無視でいいんだよ。消えてくれなきゃ年々増えて原簿が汚くなる一方だから都合がいい もうe転居廃止するかいい加減更改しろ。番地消えてるほうが圧倒的に多い。
サイトのレイアウトも悪いが一応書き方書いてあるのに無視する客もなんなの。
あと字○○の字が消えたくらいでいちいち修正扱いにすんな
無駄に長い事業所欄も一文字、できれば二文字削って一部転居欄に回してせめて5文字までは一行で表示出来るようにしろ。これだけでだいぶ変わるはず
家族欄も8文字じゃなく9文字のが都合いいと思うわ
旧配達総合は不便もあったが字が小さく行を無駄に取らないのでそこは良かったなあ。新と銘打つからには劣化すんなっての 文句ばっかり言うなよ。昔に比べれば色々改善されてるよ。字があったり5ケタ番地の田舎のことなんか都民からすればどうでもいいよ。 e転居で、番地欄に客が全角ハイフンを含めて入力すると転居処理の時に番地が消えるバグ。
いつまで経っても直らないな。 例えば、青葉台1-3-5
という住所の時、e転居で、
丁目:1
番地:3
号:5
と入力するのが正しいのに、「号」の意味が分かってない(号が部屋番号だと勘違いしている)バカな客が
丁目:1
番地:3−5
と入力しちゃう。e転居では、こう入力する客が2割くらいいる。
そう入力されると、配達総合では「青葉台1-3−5」というデータが来るが、全角ハイフンが含まれてるので、
転居処理の時に「青葉台1」までしか転居処理の左画面に表示されない。
転入の時はピンポイントで1-3-5の世帯が選択されない。データ上は1丁目までしか認識されてないため。
転出の時は転送シールの新住所が「青葉台1」だけになる。
この問題は昔から今日現在も直ってない。 入力された住所の番地や号はいったん結合して1つの文字列とし、転居処理時に半角ハイフンを区切り文字とする分割してるから、全角ハイフンだと正しく分割されないのだと思われる。
半角ハイフンまたは全角ハイフンの両方を区切り文字とするだけで直りそうな感じがする。
本社は問題を認識しており、大して費用をかけずに簡単に直りそうなことなのに、直そうとしない姿勢が嫌。
現状、修正送信が来るのでシールの印刷と差し替えで二度手間になっている。 転送開始日の直前まで転出入処理しない班が一つある。
だからその班だけ1週間未登録アラートが大量に出る。
仮登録機能すら使わないのは素人丸出し。そんな素人班長・副班長は転出入処理する権利なし。 転出処理を転送開始日直前までやりたくな理由は分かる。
でも転入処理は転入処理票が来たらすぐに転入処理すれば、無駄な居住確認が防げる。 ただでさえ転出転入届を実際にお客様が提出されてから現場までデータ届くのタイムラグあるのに溜め込む馬鹿があとを立たない 毎日のように一週間未登録アラート出してる某班は計画から注意されろ 班長副班長しか転出入やらない班ってレベル低いな。ユウメイトでもできる班あるのに 班長は班長区と言って軽い区に設定してるのが東京支社のやり方だよ。地方は違うのか?班長は午後ほとんど配達に出ない班も多いぞ。午後は配達にほとんど出ないで局内で班長業務や転出入やるのが東京のやり方。 都会は効率悪いことしてるんだな
転居なんかメイトで十分なのに 転出入処理は田舎は班でやらないのか・・・
計画ゆうメイトがやってるのか・・・
カルチャーショック・・・ 転出入なんて中でおしゃべりとか局内飾り付けとかやってるヒマ人どもがやっとけばいいのにな 転居処理はそんな単純な仕事じゃないことはお前らが一番よく分かってるだろ?
通区してない人間がやると処理間違えやすいんだよ。
原簿に残す人、残さない人、原簿から削除していい人の判断が難しい。 都会だと数が多そうだな
田舎だと少ないから仕事の早いメイトが空き時間にやってるよ 転出入処理するメイトっていうのは、
組立ゆうメイトのこと?
それとも計画ゆうメイト? 転入側の住所修正が多すぎる
部屋番号が変わってたりとかもあるんだけど大丈夫なんだろうか 修正情報を元に部屋番号を変更したら、お客さんに誤転送だってクレームの電話入った事ある 修正多すぎとか言ってる人は転出処理する時間が早すぎるのです。
午後の立ち上がりにいきなり転出処理してませんか?
それは早すぎです。
先に転入側の局が転入処理すれば、即座に新住所が修正されたデータが転出局側に来ます。
転出処理しようとすると新住所がグレーになってることがありますよね。
それが既に転入側で転入処理したよっていう意味です。
だから、
修正が多くて二度手間で困るとか言ってる人は、もっと転出処理する時間を遅くすればいいのです。
15時30分以降がいいですね。
そうすれば既に転入側の局で転入処理してる可能性が高くなります。
先に転入側の局で転入処理された状態で、転出処理すれば、たとえ新住所が修正されても転出処理の時に自動的に修正された転送シールになります。 転入を先にやるって言っても転入処理だってすぐ終わっちゃうから転入を先にやろうが
転出を先にやろうが時間的に差はあまりないだろ?
そもそも転出入の作業自体を、午後の清算後や事故処理後にやったほうがいいってことだよ。
班のマネジメント次第でそれが難しい班もあると思うけど。 >>901
昔、外務ゆうメイトにやらせてたら、外務なんだから外出せって言われたw 大差ありすぎだよ。転出処理を遅い時間にやれば翌日に修正のシール印刷と差し替えが大抵不要になる。このメリットはでかい 修正送信が行ってるのに転送シールを印刷・差し替えしてくれない素人レベルの仕事する班も多いな 各局で一番配達総合の知識がある連中を一同に集めて叡智を結集させて何か改善させたいね >>919
昔、各支社がマイスター研修と称して研修やったことがあるが、あれを技能試験つきでやるべきかもな。 区分機スペシャリストの制度もあるらしいので、
配達総合スペシャリストもあるといい。
処理方法で困ったら局内のその人に聞けと。 土曜休配になると大変困るんです。
郵便屋のいいところは平日非番があるところです。
土曜休配だと平日非番が殆ど無くなります(日曜出勤する人くらい)。
それと月曜が爆発的な量になります。
田舎は知りませんがビジネス街は土曜配達しないと月曜がまさに2日分の量になります。
これは超勤1時間でも配達が終わらない量です。
そして月曜に配達が遅いとして色々な会社から文句言われます。
先々週は土曜が祝日だったので先週の月曜は物増で大変でした。
土曜を休配日にするということは、毎週月曜は大変な物増になるということですよ。
言うまでもありませんが。
土曜に配達しないだけでもサービス低下ですが、月曜の配達時間がだいぶ遅くなることもビジネス街では問題です。 あまねく公平にだからビジネス街でもしょうがないんじゃねぇ〜 ビジネス街でも普通の住宅街でも料金は変わらないからねえ
優遇はできないでしょう 速達にしてもらうしかない
料金に見合ったサービスです 普通郵便が最短2日後じゃ、もう誰も郵便なんか使わなくなるわ。
請求書系のビジネス郵便はますます郵便は利用されなくなるな。 請求書は受け取る方が紙を望んでる分なのと数日かかる条件で受けてるし他に配ってくれるところも無しで関係なくない? 翌日届かないなら、もういいかげん紙じゃなくてメールでいいって思う客が急増するってことだよ。
支払期限の関係で配達が遅いとまずいし。 いまだってそんなに早く届かないんだからメールで良い人はメールでしょ
会社は届かない理由を後付けで作ってるだけやん 何で後付けなのかわからない。
今は近県あては大半が翌日配達になっている。
現状、早く届いてないという事実はない。 このスレッドは1000を超えました。
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