大型家電を配送中に事故で段ボールに破損があり中身も傷ついていたので補償して新品に交換してもらったのですが
傷のついた不良品(使用自体に問題はない)はどこが回収してどう処分するのですか？
交換品の代金は郵便局負担だから不良品は郵便局で処分？