定期預金満期払い戻しは正直に事情を話ばわかってもらえるものなんですか？
それともあくまで委任状、本人直筆固持ですか？
銀行だと日経新聞の記事なんですが、去年の3月くらいに変わったみたいで、戸籍謄本など家族関係が証明できる書類と施設や病院などの請求書によってお金の使い道が確認できる場合は家族で認知症のある預金口座から引き出しできたり振り込んだりできるそうです
ゆうちょはどうなんですか？