日本郵便株式会社 郵便物流132号便［社員専用］

[0001 〒□□□-□□□□ 2022/02/08(火) 20:28:00.31 ID:hiDW8CSy]

前スレ
日本郵便株式会社 郵便物流131号便［社員専用］
https://mevius.5ch.net/test/read.cgi/nenga/1643240745/

[0930 〒□□□-□□□□ 2022/02/24(木) 15:23:13.91 ID:r8ap+9xc]

お客様ファーストだからな

[0931 〒□□□-□□□□ 2022/02/24(木) 16:00:05.38 ID:P2aoB1C+]

>>930
総括がクレーマー客のところに行って殴られて血が出た時は110番したで。
一ヶ月勾留されとったわ。

[0932 〒□□□-□□□□ 2022/02/24(木) 17:02:31.88 ID:r8ap+9xc]

一日後のパケット到着入力したとたん
今すぐもってこいだもんな

[0933 〒□□□-□□□□ 2022/02/24(木) 17:39:46.33 ID:j1pjZu9P]

>>932
書留は日計簿作成するから難しいかもしれないが
パックバケットは一台から三台程度オフライン端末で
入力すればそんな煩わしさから解放される
今までこの時間に到着表示してるのにまだ表示されないから調べろ
なんてのも当然無視
予定日に配達されない時はどう責任取るんだなんて言いがかりにも
配達されなかった時に考えますと返事する

[0934 〒□□□-□□□□ 2022/02/24(木) 17:45:49.53 ID:T5BSGNSu]

到着入力したら数分後に窓口に来る客も
ゆうパケのケースから探すのはとんでもない労力
大規模局は集配に交付する直前まで入力せずに対応してるみたいだが

[0935 〒□□□-□□□□ 2022/02/24(木) 17:49:43.43 ID:7whAQnXj]

中継入力入れないんだから手抜きもいいところ

[0936 〒□□□-□□□□ 2022/02/24(木) 17:51:42.97 ID:YEAn+wua]

>>929
管理者に本人確認もできない電話で配達時間教えるのはOKなんですか？って言うとけ

[0937 〒□□□-□□□□ 2022/02/24(木) 17:52:45.63 ID:QyWsDGFC]

>>934
持ち出し中まで客には表示されないようにならないのかな
うちは朝のゆう窓担当者が1人なのに到着してるから今欲しいとかいきなり来られて本当に困る
集配は階層違うから探しに行くのに時間かかるし7時台はパック交付前で死ぬほど忙しいから窓の応援出きる社員もいないし

[0938 〒□□□-□□□□ 2022/02/24(木) 17:58:23.41 ID:v4Ysh/NS]

舐められてんだよ。
仕事終わって最寄り駅から電車乗った時の事や。座席座ったら、後からジジイが駆け込み乗車してきた。配達先の仏壇屋のジジイや。
座席全部うまっとる。優先座席の高校生に代わってもらうかと思ったら、俺をみつけて駆け寄ってきおる。
顔に「良かった。郵便屋や。座席代わってもらおう」って書いてある。わざわざ優先座席の前から移動してきおる。

うちは客層のプライド高いから苦労するんやで。

[0939 〒□□□-□□□□ 2022/02/24(木) 19:24:16.29 ID:eB2fzYMB]

>>929
マニュアルも知らないんですか？って言ってやれ
管理者だろうがなんだろうが間違ったことやふざけた事言った場合にはそれなりに対応してる

[0940 〒□□□-□□□□ 2022/02/24(木) 19:30:57.39 ID:ZYLzRv17]

>>930
営業終了時間ギリギリに来て
箱買って、ラベル書いて、箱詰めして(複数個)、差出し
で30分コース
…こういうのも断りたいわ。
営業時間中に局内に入っていればいい、ではなくて
発送の準備が完了している、だよね。

[0941 〒□□□-□□□□ 2022/02/24(木) 19:31:52.72 ID:8UMpbWwo]

社員を大切にしない会社が客を大事にするわけがない。

[0942 〒□□□-□□□□ 2022/02/24(木) 19:34:39.86 ID:suQIT0qY]

日本郵便株式会社 郵便物流133号便［社員専用］
https://mevius.5ch.net/test/read.cgi/nenga/1645698862/

[0943 〒□□□-□□□□ 2022/02/24(木) 19:38:10.15 ID:XftY7os0]

>>941
納得した

[0944 〒□□□-□□□□ 2022/02/24(木) 19:44:09.65 ID:qR37qu5e]

そんな会社だからいつまで経っても放棄隠匿はなくならないし、横領も止まらないんだよ
愛社精神を育むとかいうごく当たり前の考えがない
社員は奴隷
楽をさせるつもりはない締め付けられるだけ締め付けるのが良いと思っている

[0945 〒□□□-□□□□ 2022/02/24(木) 19:58:52.72 ID:rNk+JM65]

>>941
ほんとそれ

[0946 〒□□□-□□□□ 2022/02/24(木) 20:00:22.23 ID:tV0u91ot]

>>944
配達員をバカにしてんだからそりゃレベルの低い人しかこなくなるのは必然よな
あれこれ施策してるけどハッキリ言って無駄だし効果なんて全く無いのにね。やった事ない奴が何言っても何やっても相手に響くことなんてあり得ない

[0947 〒□□□-□□□□ 2022/02/24(木) 20:06:59.90 ID:2aP815vC]

>>946
本社支社局長会が下っ端をイビる
ヌシお局様が大人しい社員をイビる
これでは人が来ない

[0948 〒□□□-□□□□ 2022/02/24(木) 20:10:04.15 ID:hQC+2IF6]

>>940
ラストオーダーの時刻を設定するか
役所でも店舗でも時間を要する案件は閉店間際にはしないのがマナーなのだが

営業時間終了後に社員玄関や発着口に来てマルツ寄越せにはどう対応してる？
酷いのだと勝手に扉開けて作業場に入り込んで喚いてくるのが年に一人程度いる
勿論扉に関係者以外立ち入り禁止の張り紙している
引掛け鍵していても運送便や配達車両出入りの為に無施錠の時間帯があるので防げない
社員玄関のように暗証番号鍵や社員鍵を設置してくれよ

[0949 〒□□□-□□□□ 2022/02/24(木) 20:30:36.57 ID:cg/7fWlQ]

外務は郵政のフロントライン
最前線で戦う兵士たちをバカにするこの会社がダメになるのは当たりまえ
全社員をはじめは外務に配置してそれから振り分けるようにしないとちゃんとした人材は育たない

[0950 〒□□□-□□□□ 2022/02/24(木) 20:32:40.93 ID:ftnJCuq6]

>>790
配達鈍臭いけど、その手の郵便はあんまり発生させないなあ俺
過去水濡れ郵便でめーっちゃめんどくさいクレーム喰らったことあるからそれから起こさんよう気を遣ってる

[0951 〒□□□-□□□□ 2022/02/24(木) 20:34:22.56 ID:4y+6CSrD]

>>948
そういう取扱こそ支社本社が指導しなけりゃいけない案件だと思うけどね。「現場の臨機応変な対応で」なんて玉虫色の周知はイラネ。
それとテレビCMとかネット広告でも時短は周知してもいい。ほっこりCMなんて誰得なんだよ

[0952 〒□□□-□□□□ 2022/02/24(木) 20:34:24.38 ID:m/LGIvYe]

タウンメールをとあるマンションに配達したら管理会社からクレーム来て今後はそのマンションにはタウンメール配達するなって管理者から指示されてるけどこれって放棄隠匿と同じだよな？
受取人からクレーム来ようがあくまでも差出人がそこに配達しろっていう契約なんだから

[0953 〒□□□-□□□□ 2022/02/24(木) 20:38:21.22 ID:iNfHK7p7]

>>948
年に1人処か月末になるとしょっちゅうだよ
大口のところ宛てで締めの関係で当月中か翌月1日に配達してほしいからって勝手に入ってきてごねてる
わざわざ配達局まで来てやったんだみたな態度なんだよな
頼んでもいないのに勝手にきただけなのに

切って貼ってあって料金たりてる物やレタパとかなら預かるけど会計が必要な物や
マルツ交付は全部断ってるよ。他の人も断ってる、前例を作ると前回もやってもらったとなるのでって言ってね
同じ案件で3回JPCCくらったけど部長も副部長も正しい対応だとして色々とやってくれたみたい

[0954 〒□□□-□□□□ 2022/02/24(木) 20:39:31.25 ID:VR+7l6G+]

「郵便物だからチラシお断りの世帯にも投函できます」って触れ込みで契約取ってんだから配達しなけりゃ当然詐欺やら優良誤認の誇大広告に当たるわな

[0955 〒□□□-□□□□ 2022/02/24(木) 20:46:11.15 ID:4y+6CSrD]

>>948
うちの局の場合、閉店後のマルツ云々は管理者対応だな。配達証が不要な物なら管理者立ち会いで交付したりする。構造上ゆう窓から局駐車場が見渡せないからこういうのはたまにある
引受は勿論お断り、してるのだが
一度あったのがうちから40km離れた局で
「(うちの局)なら24時間開いてますよ」(既にコロナ禍で時短済み)なんてクソ案内したから来た…ってのはあった。
資格検定モノで当日消印有効の書留だったけど、事情が事情だったから今回だけということで近所のコンビニで切手買って貰って引受したことはある

[0956 〒□□□-□□□□ 2022/02/24(木) 20:59:46.07 ID:jDQjLQ9C]

だいたいJPCCも客の言い分だけ聞いてから局に上げてくるからな
あいつら正当処理とか全く知らんやろ

[0957 〒□□□-□□□□ 2022/02/24(木) 21:13:58.33 ID:BJeCAU6C]

>>956
コール系の部署はそんなのばっかだよ。質問とかしても即答できない奴多い
ホント何の為の部署なんだろうね。現場にはたらい回しにするなっていうけどすぐに所轄の支社ヘーとか本社に問い合わせをーとか言うしさ
現場にはプロのって言葉言ってる側の立場がプロらしいことしてないんだからホントクソ会社よ

[0958 〒□□□-□□□□ 2022/02/24(木) 21:18:48.65 ID:VR+7l6G+]

同じ苦情でもJPCC経由すると罪が重くなるの謎過ぎる

[0959 〒□□□-□□□□ 2022/02/24(木) 21:27:56.56 ID:M5dOqg88]

拡散お願いします

昨年12月12日の20時頃、当方の居住する団地内のポストが日本郵便・市川郵便局のゆうパック配達員によって破壊される事件が発生しました。
現在もポストは依然として壊れたままです。

市川郵便局並びに委託業者は、ポストの修理・交換を先延ばしにしており、反省の意思はないものと思われます。
また、市川郵便局は昨年1月にもゆうパックの配達員が不祥事を起こしています。

委託会社従業員、ゆうパック盗む 市川郵便局 2021年2月17日付　千葉日報の記事
http://www.chibanippo.co.jp/news/national/765168

[0960 〒□□□-□□□□ 2022/02/24(木) 21:28:38.88 ID:Djz+gPsW]

JPCC
Japan post Call Center
単なるお客様相談センターやんな？

[0961 〒□□□-□□□□ 2022/02/24(木) 21:29:58.14 ID:kwcAFcXq]

JPCC通さない苦情は、もみ消してるんよ

[0962 〒□□□-□□□□ 2022/02/24(木) 21:31:01.78 ID:Djz+gPsW]

>>952
その発想はなかったわ。
たしかに余って返却するのなら放棄隠匿やな。

[0963 〒□□□-□□□□ 2022/02/24(木) 21:49:35.85 ID:BPDcSd1v]

余ったなら仕方ないけど配達するなってのは放棄隠匿指示してるな

[0964 〒□□□-□□□□ 2022/02/24(木) 22:00:34.05 ID:YEAn+wua]

うっわ
相変わらず馬鹿だらけ

[0965 〒□□□-□□□□ 2022/02/24(木) 22:08:11.28 ID:hOGWegqO]

>>964
何ムキになってんの？w

[0966 〒□□□-□□□□ 2022/02/24(木) 22:17:02.90 ID:J7nkFN7q]

「2月は物数が少ない」とは何だったのか

[0967 〒□□□-□□□□ 2022/02/24(木) 22:18:05.66 ID:VR+7l6G+]

ニッパチｗｗｗ

[0968 〒□□□-□□□□ 2022/02/24(木) 22:18:47.76 ID:vQOrSqXc]

>>966
経営基礎の入力していると確かに少ないんだけどな
実感はわかないよな

[0969 〒□□□-□□□□ 2022/02/24(木) 22:29:26.98 ID:6gLiLdCO]

>>929
集配計画だけどそういう問い合わせは具体的に何時頃って答えると時間指定みたいなものになるし配達時間ずれると二次クレームにもつながるから今日中って答えとけばいいって指導されたな
似たような事例で「再配達まだ来ない、いつごろ持ってくるんだ」って問い合わせにも「只今担当者が向かっておりますので」だけでいいって
配達担当者に確認取る必要すらない

[0970 〒□□□-□□□□ 2022/02/24(木) 22:38:47.32 ID:cg/7fWlQ]

ブツも少ないが要員配置も抑えてるからね
計年消化させたりね

[0971 〒□□□-□□□□ 2022/02/24(木) 22:40:50.58 ID:JBmXgR5t]

身内なのに現場を小馬鹿にしてるからな
そりゃこの会社はよくならない
あ〜あ、こんな会社さっさと逃げ切りてぇ〜わ

[0972 〒□□□-□□□□ 2022/02/24(木) 22:48:13.31 ID:U4uitfbd]

発達31万と一緒に辞めればいいやん

[0973 〒□□□-□□□□ 2022/02/24(木) 22:58:36.56 ID:v4Ysh/NS]

>>972
何でオマエに辞めるかどうか言われやなあかんねん。
何の権限があって、他人の進退にモノ言えるねん！
地域基幹職を簡単に辞めさせれると甘い考えしてるん違うやろな！俺はオマエラが父親の玉の中で泳いでもない時から働いてるんや。

[0974 〒□□□-□□□□ 2022/02/24(木) 22:59:12.08 ID:iJ+RZuX1]

つまんね死ねよ

[0975 〒□□□-□□□□ 2022/02/24(木) 23:01:20.98 ID:hOGWegqO]

自演乙

[0976 〒□□□-□□□□ 2022/02/24(木) 23:01:41.97 ID:v4Ysh/NS]

>>972
オマエが父親の金玉の中でタンパク質で泳いでいる時に郵便配達してたんや。身の程わきまえろ!

[0977 〒□□□-□□□□ 2022/02/24(木) 23:03:48.66 ID:v4Ysh/NS]

タイミングあわなかったら、ママのナプキンに付着した血やってんぞ(笑)

[0978 〒□□□-□□□□ 2022/02/24(木) 23:13:39.60 ID:v4Ysh/NS]

まぁまぁちょっとカッとなたわ。ワリィ。
コロナ感染してなかったから安心したんや。許せ。
新しいネタ話しようよ。
気にするな(笑)

[0979 〒□□□-□□□□ 2022/02/25(金) 00:13:15.78 ID:gjrLizY/]

>>969
それで納得してくれる客なんてほとんどいないよ
すぐ必要な物だから配達が何時になるから配達員に聞いて確認して
出来ないわけないでしょってごねる奴ばかり

[0980 〒□□□-□□□□ 2022/02/25(金) 00:18:17.82 ID:0Wnmw10v]

>>979
『お前の物だけ配達してるわけじゃないから黙って21:00まで待ってろ』てこの間伝えたら引き下がったぞ

[0981 〒□□□-□□□□ 2022/02/25(金) 00:21:42.16 ID:r9TZKGql]

お前らってネットの中では強気だよね

[0982 〒□□□-□□□□ 2022/02/25(金) 00:34:09.32 ID:gjrLizY/]

>>980
おとなしく帰ったと思ったらJPCCにクレーム入れてる可能性もあるよ

[0983 〒□□□-□□□□ 2022/02/25(金) 00:45:21.51 ID:/d7Exg1y]

勤務終了で帰り支度し始めた頃にJPCCからの入電

[0984 〒□□□-□□□□ 2022/02/25(金) 00:45:28.09 ID:qjHqqwDu]

いるよなークレームにビビって他人の負担を無駄に増やす奴

[0985 〒□□□-□□□□ 2022/02/25(金) 00:54:40.85 ID:ECTdrTrI]

でもさ管理者はJPCCに入った客の主張を前提に話を進めるからな
大事にしないように話を持っていくのも総合的に考えれば妥当ではある
放棄隠匿も客の申告がないと発覚しないし

[0986 〒□□□-□□□□ 2022/02/25(金) 03:42:07.69 ID:W0CR8zvW]

>>983
おい、やめろ
やめろください

[0987 〒□□□-□□□□ 2022/02/25(金) 03:43:24.14 ID:W0CR8zvW]

>>985
asp入力あるもんね
仕方ない部分もあるよなぁ

[0988 〒□□□-□□□□ 2022/02/25(金) 06:02:46.87 ID:DMPiTWlx]

>>949
最前線の兵士なら命を懸けて働くのが当然。
お客様の感謝の言葉さえあれば豪雨でも台風でもコロナ禍でも迅速確実に配達できるのが「当然」。
高い給料貰っているのだから文句を言うのはねえ…

[0989 〒□□□-□□□□ 2022/02/25(金) 06:12:34.46 ID:o2QxLWq+]

>>949
残念だけど、立場変われば考え方も変わるよ

むしろ地域基幹職は内務外務を一度は配属させりゃいい
地域区分局の深夜勤とかやらせれば、外務がいかに恵まれた立場か
身に染みてわかるよ

[0990 〒□□□-□□□□ 2022/02/25(金) 07:05:27.25 ID:Z2HPV3r4]

外務卒業して色々苦労した時にやっと社会人としてスタートした感覚があったな俺は

[0991 〒□□□-□□□□ 2022/02/25(金) 07:06:05.44 ID:ow9NqJwp]

>>989
同意。病気して外務から内務に移ったけれど、大都市部で交付された郵便を配達する外務は恵まれていると思う。

[0992 〒□□□-□□□□ 2022/02/25(金) 07:11:10.31 ID:YJdoPn+E]

>>989

>地域区分局の深夜勤とかやらせれば、外務がいかに恵まれた立場か身に染みてわかる

地区分は左遷先というか掃き溜めみたいな扱いだからな、この会社・・

[0993 〒□□□-□□□□ 2022/02/25(金) 07:28:18.99 ID:qOKB5FHP]

四家

[0994 〒□□□-□□□□ 2022/02/25(金) 07:41:22.44 ID:P2Z2+qTR]

>>989
恵まれてると思うなら外務になればいいと思うんだけど俺間違ってるかな？
結局外務の仕事なんて嫌だと思ってるから内務やってるんでしょ
そりゃ世間的には3Kの典型みたいな仕事だろうさ

[0995 〒□□□-□□□□ 2022/02/25(金) 07:43:37.69 ID:0HQSzXiT]

>>994
恥ずかしいの

[0996 〒□□□-□□□□ 2022/02/25(金) 07:43:57.07 ID:P2Z2+qTR]

外務→内務は各種取扱とかで覚えることたくさんありそうだけど
外務の仕事なんか内務やってたら流れは簡単に把握できるぞ
どうぞどうぞ、外務へいらしてくださいよ

[0997 〒□□□-□□□□ 2022/02/25(金) 07:47:45.67 ID:lsb1jrK9]

このスレで内務の話題なんか殆どないけど
実数が少ないって以外にも大半が女ばかりというのもあるだろ
外務が恵まれてると言いながら内務しかやれないのはそういうことだろ

[0998 〒□□□-□□□□ 2022/02/25(金) 07:49:01.63 ID:lsb1jrK9]

男で内務やってるのなんてヒョロガリもやしとか外務から病気で体壊したとか
外務が出世して内務の役職についたとかそんなんばっかだからなあ

[0999 〒□□□-□□□□ 2022/02/25(金) 07:49:53.23 ID:OOQjhkYo]

内務は別にスレ立ててやってくれよ

[1000 〒□□□-□□□□ 2022/02/25(金) 07:49:56.43 ID:OOQjhkYo]

1001