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今後の楽天TVの対応について話し合うスレ

■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
0001君の名は(千葉県) (ﾜｯﾁｮｲW 7b5e-1spa)
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2020/10/28(水) 23:36:47.96ID:dRy7Vp9A0
はい
0358君の名は(空) (ﾆｸｸｴ 8bf2-jOjJ)
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2020/10/29(木) 19:08:10.62ID:sMp0G7mZ0NIKU
便乗して騒いでる奴が不快
0359君の名は(やわらか銀行) (ﾆｸｸｴW 8901-UMza)
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2020/10/29(木) 19:10:53.36ID:Mmymgh2U0NIKU
>>321
一番重要なのはソレ！
楽天のせいでプログラムの変更、高校生組が出られないなどの重大な支障があったこと！
ファンはもちろん、乃木坂運営サイドも楽天に対して怒っていいよ！
0360君の名は(東京都) (ﾆｸｸｴW 8b10-Gfmn)
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2020/10/29(木) 19:20:13.52ID:x5PJEFG60NIKU
>>357
学生さん？
楽天の肩を持つわけじゃないが経済の仕組みがわかってなさすぎ
0361君の名は(東京都) (ﾆｸｸｴ Sa9d-NJFN)
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2020/10/29(木) 19:20:30.15ID:AlpG0oyzaNIKU
>>338
マジレスするけど、楽天側から乃木坂の運営に対してろくな説明もないんだろうな
そんな状態で問い合わせされても何も答えられないだろう
乃木坂運営はこれからの対応次第
楽天はゴミ
0362君の名は(東京都) (ﾆｸｸｴW 8b10-Gfmn)
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2020/10/29(木) 19:43:53.93ID:x5PJEFG60NIKU
そりゃそうだ
今回俺らと運営の間には何の契約もないからな
乃木坂がCM出演してる商品がリコールになったら運営が責任取るか？
それと同じ
0363君の名は(茸) (ﾆｸｸｴ Sd33-NAWM)
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2020/10/29(木) 19:45:20.95ID:zf3WCFcedNIKU
みゆちゃんが言ってたね、最後時間で出れなかったって
金だけで解決できない一生ものの思い出をぶち壊したこと楽天の糞はわかってんのか？
0364君の名は(東京都) (ﾆｸｸｴW 8b10-Gfmn)
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2020/10/29(木) 19:47:03.34ID:x5PJEFG60NIKU
一方運営はレピテーションリスクを負うので謝罪等はしっかりやるべきだし、SME社内では誰か（恐らく今野氏）が楽天を選択した責任を負わされるだろう
0365君の名は(東京都) (ﾆｸｸｴW d9ac-ARrO)
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2020/10/29(木) 19:49:12.04ID:i9lRGZH70NIKU
>>362
まだこんな働いたことのない馬鹿がいるのか…
0366君の名は(東京都) (ﾆｸｸｴW 8b10-Gfmn)
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2020/10/29(木) 19:53:09.54ID:x5PJEFG60NIKU
楽天が安易に返金に応じられないのは運営との契約上、販売したチケット代のほとんどを運営に支払う契約になってるから（恐らく80〜90%）
全額返金となると収入はゼロになるにも関わらず運営への支払いや設備費などは残るため億単位の損害を計上する社内稟議が必要となる
0367君の名は(東京都) (ﾆｸｸｴW 8b10-Gfmn)
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2020/10/29(木) 19:58:45.68ID:x5PJEFG60NIKU
>>365
残念
業界関係者だし平均年収の3倍は稼いでる
俺も楽天TVには頭にきてるがあまりにバカな発言が多かったのでつい口出しちゃったわ
0368君の名は(光) (ﾆｸｸｴ Sa9d-1WjG)
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2020/10/29(木) 19:59:28.22ID:Ra2dlpICaNIKU
>>362
CMはCM会社が乃木坂に仕事を依頼してる
今回は乃木坂が楽天に仕事を依頼してる。
君の例えは少しおかしいよ。
その例えであえて言うなら、CM撮影中に乃木坂が問題起こしたらCM会社は責任を取るのか？
だね。もちろんCM会社が責任取ることになるよ。
まぁその場合はCM会社が乃木坂に賠償請求はするだろうけど。
0369君の名は(茸) (ﾆｸｸｴ Sd33-NAWM)
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2020/10/29(木) 20:02:18.95ID:zf3WCFcedNIKU
痛い奴だったw
0370君の名は(東京都) (ﾆｸｸｴW 8b10-Gfmn)
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2020/10/29(木) 20:07:03.33ID:x5PJEFG60NIKU
何もおかしくない
今回損害を被った消費者が誰と契約してるかが問題だと言っている
その先の商流は関係ない
商法上責任を負わなければならないのは楽天であって運営ではない
君は運営と契約交わしてるの？
0371君の名は(SB-Android) (ﾆｸｸｴ Src5-2Qyc)
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2020/10/29(木) 20:13:34.49ID:TPx8J+Q7rNIKU
航空会社のチケットを代理店である旅行会社のシステムトラブルで予約ミスが発生した場合、航空会社に責任はあるか？ といえばそうでない気もするしなぁ この場合はあくまで責任を問われるのは旅行代理店だろうし
0372君の名は(東京都) (ﾆｸｸｴW 8b10-Gfmn)
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2020/10/29(木) 20:18:44.90ID:x5PJEFG60NIKU
ちなみに通常のコンサートと同じだと考えているならそれは間違い
通常のコンサートでは興行主が責任を負うスキームで乃木坂の場合は運営と資本関係のあるノース・リバーだから事実上運営が責任を負うことになる
今回は実質的な興行主が各配信事業者になってるから責任を負うのは各配信事業者
0373君の名は(ジパング) (ﾆｸｸｴ MMd3-7MqA)
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2020/10/29(木) 20:21:21.46ID:rsSSr2+nMNIKU
時間を遅らせたのが最大の悪
見られないやつなんてどうでもいいから19時に始めればよかっただけ
見られているやつと見られていないやつ両方に迷惑をかけやがった
0374君の名は(東京都) (ﾆｸｸｴW 8b10-Gfmn)
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2020/10/29(木) 20:22:57.40ID:x5PJEFG60NIKU
>>371
そのケースでは責任が分担されている
チケットを買うときにチケット発券に関する責任は代理店が、航空サービスの責任は航空会社が責任を負う契約になっている
通常のコンサートと同じパターンだね
0375君の名は(SB-Android) (ﾆｸｸｴ Src5-2Qyc)
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2020/10/29(木) 20:24:17.96ID:TPx8J+Q7rNIKU
楽天で申し込んだのがそれだけ多かったんだろうね 遅らさざるえなかった
普通のLIVEでも30分ぐらいの開演遅れはわりかしあるので
0376君の名は(東京都) (ﾆｸｸｴW 8b10-Gfmn)
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2020/10/29(木) 20:25:43.61ID:x5PJEFG60NIKU
>>373
それは本当にそう思う
ただ楽天のせいでプログラムが変更されたことは内部告発でもない限り誰も証明できない
通常のコンサートでも現場の判断でセトリ変更なんていくらでもあるし
なのでその責任を追及するのは厳しいと思う
0378君の名は(東京都) (ﾆｸｸｴW 8b10-Gfmn)
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2020/10/29(木) 20:31:00.29ID:x5PJEFG60NIKU
楽天の指示通りに何日も前に認証コード登録して、当日も18時前からログインした状態で正座してスタンバイしてたのに強制ログアウトだったからな
楽天は何らかの責任を負って当然だ
まあすでに見逃し配信代を運営に払ってる可能性はあるが
0379君の名は(東京都) (ﾆｸｸｴ MMeb-vTeo)
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2020/10/29(木) 20:32:11.62ID:AvbAycMyMNIKU
ログインできねーわ、アフター配信バス中継止まるわ、アーカイブで一般販売にもアフター配信見せるわ、影ナレカットするわ、とことん糞会社だな
0380君の名は(東京都) (ﾆｸｸｴW 8b10-Gfmn)
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2020/10/29(木) 20:36:01.03ID:x5PJEFG60NIKU
>>379
＞アーカイブで一般販売にもアフター配信

これ本当なの？ひでえ会社だな
一番高い金払った客が一番損するってw
0381君の名は(ジパング) (ﾆｸｸｴ MMd3-7MqA)
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2020/10/29(木) 20:39:05.20ID:rsSSr2+nMNIKU
楽天社内で議論して何らかの対応はするんだろ
何であれせっかくの卒コンにケチがついてしまったのは残念
0383君の名は(SB-iPhone) (ﾆｸｸｴ Spc5-obxZ)
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2020/10/29(木) 20:49:03.01ID:UPFMz/N3pNIKU
アーカイブ残り3時間
普通に消えそう
0384君の名は(神奈川県) (ﾆｸｸｴW 133b-Ggtn)
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2020/10/29(木) 20:52:28.69ID:pnJ/IcI60NIKU
>>380
これはアカンだろ
1500円分は見れた人にも返金しないと
ワイは前半見れなかったから全額返金して欲しいわ
0385君の名は(新潟県) (ﾆｸｸｴW 698e-TBnl)
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2020/10/29(木) 20:52:47.69ID:cBYr6pqp0NIKU
アーカイブ見る時間取れないわ
何で今日までやねん
0386君の名は(東京都) (ﾆｸｸｴW 8b10-Gfmn)
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2020/10/29(木) 20:53:44.24ID:x5PJEFG60NIKU
>>382
関係ないなんて一言も言ってない
商法上の責任を負うことはないと言ってる
運営が責任を負うスキームであれば事前に各配信会社の配信能力を審査・監査をするだろう
0387君の名は(和歌山県) (ﾆｸｸｴ 9188-Y6eH)
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2020/10/29(木) 20:54:00.75ID:s8lsc8JG0NIKU
>>353
はじめアーカイブ配信をパソコンで操作しても見れず…
…で、iPadでアクセスしたら見れました。ありがとうー
…でも今またフリーズしてしまった。。。サーバーの問題？？
ほんと今回の楽天には失望したは、マジくそ過ぎ！！

みなさん見れてますか…？？？
0388君の名は(SB-iPhone) (ﾆｸｸｴ Spc5-obxZ)
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2020/10/29(木) 20:55:17.37ID:UPFMz/N3pNIKU
>>384
いや、一般は見れないから
現に一般だがラストトーク見れてないし
入場口も違う
0391君の名は(光) (ﾆｸｸｴ Sa9d-UTaH)
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2020/10/29(木) 21:07:17.15ID:8c0bE1mCaNIKU
乃木坂に関わらんで欲しいわ
0392君の名は(東京都) (ﾆｸｸｴW 8b10-Gfmn)
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2020/10/29(木) 21:08:31.82ID:x5PJEFG60NIKU
>>390
へーそうなんだ？
法律の専門家じゃないから知らんけどビジネスの現場では普通に「商法上」って言葉が使われてるよ
0393君の名は(埼玉県) (ﾆｸｸｴW 69a7-xLDP)
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2020/10/29(木) 21:11:50.77ID:+QLrHfDC0NIKU
アーカイブ、明らかにライブ配信のときより画質劣化してんだが
0394君の名は(東京都) (ﾆｸｸｴW 8901-4IZM)
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2020/10/29(木) 21:15:28.89ID:6tRe99Bh0NIKU
自称業界人のコンビニバイト君が連投で謎のマウント取りはじめてて草
0395君の名は(大阪府) (ﾆｸｸｴ 7b7d-L1Xi)
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2020/10/29(木) 21:19:35.46ID:Nq4F2A5+0NIKU
楽天側が返金に応じるのかはわかんないけど
仮にモバ限価格で購入した人が全額返金を求めて受理された場合は
後日送付の特典対象外になる可能性も考えた方がいいかもよ
あくまでも視聴価格は3500だからね
0396君の名は(東京都) (ﾆｸｸｴW 8b10-Gfmn)
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2020/10/29(木) 21:20:10.31ID:x5PJEFG60NIKU
別にマウントなんて取りたかないよ
今回責任を追及するのは楽天だけでいいんじゃない？って話
今回のケースだと運営はどちらかというと被害者側だしそれで運営が損害を被ったら結果的に損するのはメンバーになるわけで
0397君の名は(京都府) (ﾆｸｸｴ 699b-l+Cw)
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2020/10/29(木) 21:20:55.50ID:/cM7vzbb0NIKU
>>395
そりゃそうだ
0399君の名は(東京都) (ﾆｸｸｴ 1901-EmTU)
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2020/10/29(木) 21:24:58.95ID:Wqj3F6Gz0NIKU
高校生メンバーも最後の保護色のダンスくっそ練習したんだろうな
イヤモニからはけろに指示が出ただろうタイミングて柴田ちゃんも清宮ちゃんも顔が崩れてる
0400君の名は(神奈川県) (ﾆｸｸｴW 133b-Ggtn)
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2020/10/29(木) 21:27:32.85ID:pnJ/IcI60NIKU
>>396
いやいや公演開始を30分遅らせたのは運営の判断だろ
高校生メンバーが最後まで出れなかった責任は運営にある
0402君の名は(東京都) (ﾆｸｸｴW 8b10-Gfmn)
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2020/10/29(木) 21:29:06.03ID:x5PJEFG60NIKU
>>398
業界や会社によって違うんじゃない？
「商法上」という言葉は必ずしも法律名を指しているわけではないし
うちの会社では会社法は内部統制とかM&A絡みのときに使うことが多くて商法は商取引絡みで使うことが多い
顧問弁護士も普通に使ってるよ
0404君の名は(東京都) (ﾆｸｸｴW 8b10-Gfmn)
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2020/10/29(木) 21:31:09.02ID:x5PJEFG60NIKU
>>400
ごめん
>>376を読んでくれ
0406君の名は(東京都) (ﾆｸｸｴW 8901-FTo/)
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2020/10/29(木) 21:34:31.87ID:BUPO9m8B0NIKU
アーカイブ、微妙に音ズレしてね？
0407君の名は(埼玉県) (ﾆｸｸｴW 69a7-xLDP)
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2020/10/29(木) 21:36:58.27ID:+QLrHfDC0NIKU
>>403
ライブ配信時の1080よりアーカイブ配信の1080は明らかに画質劣化してる
0409君の名は(東京都) (ﾆｸｸｴW 8b63-LNIG)
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2020/10/29(木) 21:38:59.55ID:8U0ygPne0NIKU
楽天TVで最初から最後まで切断なし&高画質で視聴できた俺は奇跡なのか。
0410君の名は(エスパニョラ島) (ﾆｸｸｴ KK35-6757)
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2020/10/29(木) 21:42:14.27ID:rQzgo1SEKNIKU
>>247
20時まで楽天TVでの視聴チケットが購入できたので、購入したい人間と早くログインして視聴したい人間が重なり集中
購入したい人間も20時までと言う縛りがあるから必死になる
20時すぎて購入者がいなくなりログインのみになってから徐々に回復
きっとこんな流れかと
0411君の名は(埼玉県) (ﾆｸｸｴ c1a7-V6yJ)
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2020/10/29(木) 21:46:26.69ID:wRo5ACmL0NIKU
アーカイブ、土日まで配信延長で観れるよう乃木坂運営に意見しょようぜ

公式のお問い合わせ欄　から！　楽天なんてつながらないし　乃木坂運営からいわせるしか
0413君の名は(東京都) (ﾆｸｸｴW 8b10-Gfmn)
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2020/10/29(木) 21:52:04.62ID:x5PJEFG60NIKU
配信サーバーは配信中ずっと負荷がかかり続けるけど、認証サーバーは負荷がログインのときだけだから、視聴見込み数×数%とかで設計するんだよね
その読みが甘くてコケたんじゃないかと
コンサートに例えると客席は十分用意されてたけど入場口が狭くてなかなか会場に入れなかったって感じ
0414君の名は(東京都) (ﾆｸｸｴW 8b10-Gfmn)
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2020/10/29(木) 21:54:42.35ID:x5PJEFG60NIKU
あと認証と似たような話だけど購入情報を格納してるDBが SQLを捌ききれなかったという可能性も
0415君の名は(エスパニョラ島) (ﾆｸｸｴ KK8d-6757)
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2020/10/29(木) 22:03:43.20ID:rQzgo1SEKNIKU
>>333
今回の件でヲタ卒するよ俺は
まいやんもいなくなった節目だしね
Zeppお見立て会からずっと応援してきたがさすがに今回のでもうええわとなった
9年間お世話になったモバイル会員もさっき退会した
お前らあとは頼んだ
0418君の名は(東京都) (ﾆｸｸｴ Sae3-BFks)
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2020/10/29(木) 22:35:55.24ID:kt6olYp3aNIKU
>>255
これは後々ヘタレでツイート消しそう
0419君の名は(大阪府) (ﾆｸｸｴW 1901-wmRz)
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2020/10/29(木) 22:37:35.90ID:7i89m/DN0NIKU
>>413
まるで2014神宮だな
入場口が数カ所しかなく入場に時間がかかり開演が遅れ数曲カット
あの頃から変わっていない
0420君の名は(東京都) (ﾆｸｸｴ Sae3-3Nrk)
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2020/10/29(木) 22:40:15.79ID:k0Cx5/XGaNIKU
>>399
悲しすぎる
0421君の名は(北海道) (ﾆｸｸｴW a95f-p5VJ)
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2020/10/29(木) 22:57:55.72ID:Nu2apfDn0NIKU
録画してるから返金されるまで消されても消されてもひたすらupしてやろうか
0422君の名は(茸) (ﾆｸｸｴ Sd33-htgg)
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2020/10/29(木) 23:43:43.75ID:sb+4jSvmdNIKU
こういう時、脱原発やら反米軍基地やらですぐ団結してデモやら署名やら抗議やら「◯◯を許さない集会」やらできる左翼の市民団体が羨ましくなる
0423君の名は(茸) (ﾆｸｸｴ Sd73-xPyS)
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2020/10/29(木) 23:48:11.20ID:LeEuYjDedNIKU
地味にZAIKOも不安定だったらしいの草
あそこ本当ゴミだな
0424君の名は(愛知県) (ﾆｸｸｴW e9bd-NcUp)
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2020/10/29(木) 23:57:56.52ID:wavemlBD0NIKU
>>413
俺はログインできてたけどリロードしたらエラーなってそこからもうダメだったな
開演前にトイレ行こうと思ったら行列で開演に間に合わなかったみたいな気分
0425君の名は(沖縄県) (ﾜｯﾁｮｲW c12f-GBx7)
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2020/10/30(金) 00:00:10.90ID:EsuFOSQ20
>>413
入り口で綱渡りさせられてるような気分だったわ
0427君の名は(東京都) (ﾜｯﾁｮｲW 8b10-Gfmn)
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2020/10/30(金) 00:03:01.09ID:9f73UaGk0
>>424
ほぼ同じかも
ログインして購入履歴で購入済みコンテンツが表示されるところまで進めておいたけど18:30になったらコンテンツがありませんという表示が出て再生までの導線がなくなった
いろいろ試したけどダメで仕方なく一旦ログアウトしたら2度とログインできなくなった
0428君の名は(埼玉県) (ﾜｯﾁｮｲW 8b10-abSg)
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2020/10/30(金) 00:06:26.14ID:xCjX8qrE0
>>426
リロードしなきゃ
0429君の名は(新潟県) (ﾜｯﾁｮｲW 6992-TBnl)
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2020/10/30(金) 00:24:26.82ID:CiwFOnD+0
アーカイブまだ見れるな
0430君の名は(神奈川県) (ﾜｯﾁｮｲ 99f7-pubH)
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2020/10/30(金) 00:29:03.57ID:nngEOwVK0
>>418
既に逃げています
0431君の名は(佐賀県) (ﾜｯﾁｮｲW 136c-GCu2)
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2020/10/30(金) 01:15:15.58ID:uplfW2Ok0
スゲー最後まで行き着いて、青ボタンでまだ見れてるぞ。これ繰り返すとエンドレスなのか。これは楽天のせめてもの気持ちなのか。
0433君の名は(SB-iPhone) (ｻｻｸｯﾃﾛﾗ Spc5-1WjG)
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2020/10/30(金) 01:23:42.03ID:WWVbhASzp
まだ余裕で見れてる、キリがなくて寝れん
0434君の名は(和歌山県) (ﾜｯﾁｮｲ 9188-Y6eH)
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2020/10/30(金) 01:24:14.32ID:QIFJfOvW0
この度は、お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

「NOGIZAKA46 Mai Shiraishi Graduation Concert」のライブ配信を十分にご視聴になれず、
当社窓口へ沢山のお叱りのお言葉やご意見をいただいており、真摯に対応すべきと当社として受けとめております。

アクセス集中により、本公演が開演時間からご視聴出来なかったお客様におかれましては、改めてご案内をさせて頂きますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
0435君の名は(東京都) (ｱｳｱｳｳｰ Sa9d-7rvf)
垢版 |
2020/10/30(金) 01:47:56.45ID:MK2NxgPca
何をされても白石は戻らないし、時間も戻らない。交通事故の被害者はこんな気分なんだろうな。楽天が乃木坂から消えてくれたら全て忘れよう。
0436君の名は(神奈川県) (ﾜｯﾁｮｲ 2b02-G7xE)
垢版 |
2020/10/30(金) 01:51:13.33ID:DR98oh2/0
>>432
一般だけどアフターは見れねえよ。当日と同じ最後で切られてる。
0437君の名は(東京都) (ﾜｯﾁｮｲW 1901-ldIA)
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2020/10/30(金) 01:56:53.95ID:U9WT5FJt0
19:20過ぎにabema登録して無事最初から見れたけど約1時間つながらない怒りと焦りで精神的苦痛がハンパなかったわ
その辺も補償してくれないかな
0438君の名は(埼玉県) (ﾜｯﾁｮｲW 69a7-xLDP)
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2020/10/30(金) 02:09:03.55ID:JIDIcAuE0
>>436
アーカイブ配信直後は観れたらしい
後に修正された
0439君の名は(東京都) (ｱｳｱｳｳｰ Sa9d-7rvf)
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2020/10/30(金) 02:10:07.38ID:MK2NxgPca
未だ観れる。ありがたい。お得に思えてきたよ。モバイル会員なんだから1週間位余韻に浸りたい。
0440君の名は(神奈川県) (ﾜｯﾁｮｲ 2b02-G7xE)
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2020/10/30(金) 02:11:17.42ID:DR98oh2/0
>>438
マジか。先頭から見直してたから気づかなかった。失敗したわ。
0441君の名は(茸) (ｽﾌﾟｯｯ Sd73-3Zwt)
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2020/10/30(金) 02:17:31.67ID:kL21+nQXd
運営も運営だわ
結局一部のセレモニー（高校生メンバーのラスト見送り）がカットになってしまったわけで
楽天繋がってなかろうが10分遅れとかで始めるべきだったろ
こんな大規模エラー出て30分程度で完全復旧するわけないんだし
0442君の名は(茸) (ｽｯｯﾌﾟ Sd33-1mWF)
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2020/10/30(金) 02:33:29.65ID:um6kg5OVd
>>441
楽天を無視出来ない程の数売っちゃってたのは運営でも分かってたからね
年少メンの為なら土日の昼からでもやればよかったわけだが
0443君の名は(茸) (ｽﾌﾟｯｯ Sd73-3Zwt)
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2020/10/30(金) 02:39:40.65ID:kL21+nQXd
>>442
そもそも公演時間の設定も甘いわ
普通に客入れてやる場合なら18時か遅くとも18時半の開演だよな
儲けを最大にしたいがために19時開演（21時半終演予定）にしたんだろうがその余裕のない時間設定が今回の悲劇を招いた面もあるかと
0445君の名は(やわらか銀行) (ﾜｯﾁｮｲW 8901-UMza)
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2020/10/30(金) 04:52:21.58ID:PctjXx7s0
>>442
確かに！
ギリ31日土曜日16時公演なら良かったな！
0447君の名は(備後・安芸國) (ﾜｯﾁｮｲW b196-FaO7)
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2020/10/30(金) 06:57:14.89ID:IieoVqBt0
特典を早く送ってちょうだい
0448君の名は(東京都) (ﾜｯﾁｮｲW 19da-m6kj)
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2020/10/30(金) 07:06:46.33ID:IUlLGm4Q0
先日楽天TVで日向のライブ見たから、問題ないと思ってたのに

IDとパスワードが無効って
最初乗っ取られたかと思ってあせったわ

Abemaの3000円分だけでも返金してくれよ
0449君の名は(東京都) (ﾜｯﾁｮｲW b3bd-AJmO)
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2020/10/30(金) 07:18:55.24ID:xZ+dIVDM0
>>434
いつまでに連絡をしてくるつもりなのか、見通しぐらい示せよと思う。今発表できないのなら、いつ示せるのかその日付ぐらい出すよな、普通の会社なら。
ホントに何も考えてない無能社員しかいないんだな、楽天って。
0450君の名は(SB-iPhone) (ｻｻｸｯﾃﾛﾗ Spc5-jLYC)
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2020/10/30(金) 07:32:20.75ID:DpvjN0Cup
楽天への問い合わせまとめ作って！
0451君の名は(東京都) (ﾜｯﾁｮｲ 1901-EmTU)
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2020/10/30(金) 07:33:43.41ID:2G6k8w7R0
乃木坂運営には金銭的な賠償するだろうな
そういう契約してないでシステムを選ぶことはありえない
0452君の名は(庭) (ｱｳｱｳｶｰ Sa55-13nZ)
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2020/10/30(金) 07:44:19.51ID:2tSdcJ42a
結局返金なしで終わるというか諦めるのか
0453君の名は(光) (ｱｳｱｳｳｰ Sa9d-1WjG)
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2020/10/30(金) 07:47:15.80ID:37VRogr3a
>>447
日向坂は7月のオンラインライブ特典まだ送ってこないけどな
0455君の名は(東京都) (ﾜｯﾁｮｲW b3bd-04tW)
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2020/10/30(金) 08:16:42.96ID:3m8Z65mu0
>>448
Abema代金は返金してほしいわ！
全額補償はむりだとしても
0456君の名は(光) (ｱｳｱｳｳｰ Sa9d-1WjG)
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2020/10/30(金) 09:03:21.68ID:37VRogr3a
>>454
手紙なげーよとは思った
0457君の名は(長野県) (ﾗｸﾍﾟｯ MMb5-flnY)
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2020/10/30(金) 09:09:37.85ID:I5EmXycvM
数年前に楽天が買収したSANNETが3日間接続不能になった事があったんだが
そのサーバー使ってた他社IPはユーザーに連絡とって（自分達に非は無いのに）お詫びした上で日割り減額したのに
楽天はHPにお詫び掲載しただけで基本スルー
文句言ってきたユーザーにだけ日割り減額という素晴らしい対応をとったからね
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