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645コメント225KB

今後の楽天TVの対応について話し合うスレ

■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
0001君の名は(千葉県) (ワッチョイW 7b5e-1spa)
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2020/10/28(水) 23:36:47.96ID:dRy7Vp9A0
はい
0397君の名は(京都府) (ニククエ 699b-l+Cw)
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2020/10/29(木) 21:20:55.50ID:/cM7vzbb0NIKU
>>395
そりゃそうだ
0399君の名は(東京都) (ニククエ 1901-EmTU)
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2020/10/29(木) 21:24:58.95ID:Wqj3F6Gz0NIKU
高校生メンバーも最後の保護色のダンスくっそ練習したんだろうな
イヤモニからはけろに指示が出ただろうタイミングて柴田ちゃんも清宮ちゃんも顔が崩れてる
0400君の名は(神奈川県) (ニククエW 133b-Ggtn)
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2020/10/29(木) 21:27:32.85ID:pnJ/IcI60NIKU
>>396
いやいや公演開始を30分遅らせたのは運営の判断だろ
高校生メンバーが最後まで出れなかった責任は運営にある
0402君の名は(東京都) (ニククエW 8b10-Gfmn)
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2020/10/29(木) 21:29:06.03ID:x5PJEFG60NIKU
>>398
業界や会社によって違うんじゃない?
「商法上」という言葉は必ずしも法律名を指しているわけではないし
うちの会社では会社法は内部統制とかM&A絡みのときに使うことが多くて商法は商取引絡みで使うことが多い
顧問弁護士も普通に使ってるよ
0404君の名は(東京都) (ニククエW 8b10-Gfmn)
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2020/10/29(木) 21:31:09.02ID:x5PJEFG60NIKU
>>400
ごめん
>>376を読んでくれ
0406君の名は(東京都) (ニククエW 8901-FTo/)
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2020/10/29(木) 21:34:31.87ID:BUPO9m8B0NIKU
アーカイブ、微妙に音ズレしてね?
0407君の名は(埼玉県) (ニククエW 69a7-xLDP)
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2020/10/29(木) 21:36:58.27ID:+QLrHfDC0NIKU
>>403
ライブ配信時の1080よりアーカイブ配信の1080は明らかに画質劣化してる
0409君の名は(東京都) (ニククエW 8b63-LNIG)
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2020/10/29(木) 21:38:59.55ID:8U0ygPne0NIKU
楽天TVで最初から最後まで切断なし&高画質で視聴できた俺は奇跡なのか。
0410君の名は(エスパニョラ島) (ニククエ KK35-6757)
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2020/10/29(木) 21:42:14.27ID:rQzgo1SEKNIKU
>>247
20時まで楽天TVでの視聴チケットが購入できたので、購入したい人間と早くログインして視聴したい人間が重なり集中
購入したい人間も20時までと言う縛りがあるから必死になる
20時すぎて購入者がいなくなりログインのみになってから徐々に回復
きっとこんな流れかと
0411君の名は(埼玉県) (ニククエ c1a7-V6yJ)
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2020/10/29(木) 21:46:26.69ID:wRo5ACmL0NIKU
アーカイブ、土日まで配信延長で観れるよう乃木坂運営に意見しょようぜ

公式のお問い合わせ欄 から! 楽天なんてつながらないし 乃木坂運営からいわせるしか
0413君の名は(東京都) (ニククエW 8b10-Gfmn)
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2020/10/29(木) 21:52:04.62ID:x5PJEFG60NIKU
配信サーバーは配信中ずっと負荷がかかり続けるけど、認証サーバーは負荷がログインのときだけだから、視聴見込み数×数%とかで設計するんだよね
その読みが甘くてコケたんじゃないかと
コンサートに例えると客席は十分用意されてたけど入場口が狭くてなかなか会場に入れなかったって感じ
0414君の名は(東京都) (ニククエW 8b10-Gfmn)
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2020/10/29(木) 21:54:42.35ID:x5PJEFG60NIKU
あと認証と似たような話だけど購入情報を格納してるDBが SQLを捌ききれなかったという可能性も
0415君の名は(エスパニョラ島) (ニククエ KK8d-6757)
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2020/10/29(木) 22:03:43.20ID:rQzgo1SEKNIKU
>>333
今回の件でヲタ卒するよ俺は
まいやんもいなくなった節目だしね
Zeppお見立て会からずっと応援してきたがさすがに今回のでもうええわとなった
9年間お世話になったモバイル会員もさっき退会した
お前らあとは頼んだ
0418君の名は(東京都) (ニククエ Sae3-BFks)
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2020/10/29(木) 22:35:55.24ID:kt6olYp3aNIKU
>>255
これは後々ヘタレでツイート消しそう
0419君の名は(大阪府) (ニククエW 1901-wmRz)
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2020/10/29(木) 22:37:35.90ID:7i89m/DN0NIKU
>>413
まるで2014神宮だな
入場口が数カ所しかなく入場に時間がかかり開演が遅れ数曲カット
あの頃から変わっていない
0420君の名は(東京都) (ニククエ Sae3-3Nrk)
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2020/10/29(木) 22:40:15.79ID:k0Cx5/XGaNIKU
>>399
悲しすぎる
0421君の名は(北海道) (ニククエW a95f-p5VJ)
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2020/10/29(木) 22:57:55.72ID:Nu2apfDn0NIKU
録画してるから返金されるまで消されても消されてもひたすらupしてやろうか
0422君の名は(茸) (ニククエ Sd33-htgg)
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2020/10/29(木) 23:43:43.75ID:sb+4jSvmdNIKU
こういう時、脱原発やら反米軍基地やらですぐ団結してデモやら署名やら抗議やら「◯◯を許さない集会」やらできる左翼の市民団体が羨ましくなる
0423君の名は(茸) (ニククエ Sd73-xPyS)
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2020/10/29(木) 23:48:11.20ID:LeEuYjDedNIKU
地味にZAIKOも不安定だったらしいの草
あそこ本当ゴミだな
0424君の名は(愛知県) (ニククエW e9bd-NcUp)
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2020/10/29(木) 23:57:56.52ID:wavemlBD0NIKU
>>413
俺はログインできてたけどリロードしたらエラーなってそこからもうダメだったな
開演前にトイレ行こうと思ったら行列で開演に間に合わなかったみたいな気分
0425君の名は(沖縄県) (ワッチョイW c12f-GBx7)
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2020/10/30(金) 00:00:10.90ID:EsuFOSQ20
>>413
入り口で綱渡りさせられてるような気分だったわ
0427君の名は(東京都) (ワッチョイW 8b10-Gfmn)
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2020/10/30(金) 00:03:01.09ID:9f73UaGk0
>>424
ほぼ同じかも
ログインして購入履歴で購入済みコンテンツが表示されるところまで進めておいたけど18:30になったらコンテンツがありませんという表示が出て再生までの導線がなくなった
いろいろ試したけどダメで仕方なく一旦ログアウトしたら2度とログインできなくなった
0428君の名は(埼玉県) (ワッチョイW 8b10-abSg)
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2020/10/30(金) 00:06:26.14ID:xCjX8qrE0
>>426
リロードしなきゃ
0429君の名は(新潟県) (ワッチョイW 6992-TBnl)
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2020/10/30(金) 00:24:26.82ID:CiwFOnD+0
アーカイブまだ見れるな
0430君の名は(神奈川県) (ワッチョイ 99f7-pubH)
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2020/10/30(金) 00:29:03.57ID:nngEOwVK0
>>418
既に逃げています
0431君の名は(佐賀県) (ワッチョイW 136c-GCu2)
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2020/10/30(金) 01:15:15.58ID:uplfW2Ok0
スゲー最後まで行き着いて、青ボタンでまだ見れてるぞ。これ繰り返すとエンドレスなのか。これは楽天のせめてもの気持ちなのか。
0433君の名は(SB-iPhone) (ササクッテロラ Spc5-1WjG)
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2020/10/30(金) 01:23:42.03ID:WWVbhASzp
まだ余裕で見れてる、キリがなくて寝れん
0434君の名は(和歌山県) (ワッチョイ 9188-Y6eH)
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2020/10/30(金) 01:24:14.32ID:QIFJfOvW0
この度は、お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

「NOGIZAKA46 Mai Shiraishi Graduation Concert」のライブ配信を十分にご視聴になれず、
当社窓口へ沢山のお叱りのお言葉やご意見をいただいており、真摯に対応すべきと当社として受けとめております。

アクセス集中により、本公演が開演時間からご視聴出来なかったお客様におかれましては、改めてご案内をさせて頂きますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
0435君の名は(東京都) (アウアウウー Sa9d-7rvf)
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2020/10/30(金) 01:47:56.45ID:MK2NxgPca
何をされても白石は戻らないし、時間も戻らない。交通事故の被害者はこんな気分なんだろうな。楽天が乃木坂から消えてくれたら全て忘れよう。
0436君の名は(神奈川県) (ワッチョイ 2b02-G7xE)
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2020/10/30(金) 01:51:13.33ID:DR98oh2/0
>>432
一般だけどアフターは見れねえよ。当日と同じ最後で切られてる。
0437君の名は(東京都) (ワッチョイW 1901-ldIA)
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2020/10/30(金) 01:56:53.95ID:U9WT5FJt0
19:20過ぎにabema登録して無事最初から見れたけど約1時間つながらない怒りと焦りで精神的苦痛がハンパなかったわ
その辺も補償してくれないかな
0438君の名は(埼玉県) (ワッチョイW 69a7-xLDP)
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2020/10/30(金) 02:09:03.55ID:JIDIcAuE0
>>436
アーカイブ配信直後は観れたらしい
後に修正された
0439君の名は(東京都) (アウアウウー Sa9d-7rvf)
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2020/10/30(金) 02:10:07.38ID:MK2NxgPca
未だ観れる。ありがたい。お得に思えてきたよ。モバイル会員なんだから1週間位余韻に浸りたい。
0440君の名は(神奈川県) (ワッチョイ 2b02-G7xE)
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2020/10/30(金) 02:11:17.42ID:DR98oh2/0
>>438
マジか。先頭から見直してたから気づかなかった。失敗したわ。
0441君の名は(茸) (スプッッ Sd73-3Zwt)
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2020/10/30(金) 02:17:31.67ID:kL21+nQXd
運営も運営だわ
結局一部のセレモニー(高校生メンバーのラスト見送り)がカットになってしまったわけで
楽天繋がってなかろうが10分遅れとかで始めるべきだったろ
こんな大規模エラー出て30分程度で完全復旧するわけないんだし
0442君の名は(茸) (スッップ Sd33-1mWF)
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2020/10/30(金) 02:33:29.65ID:um6kg5OVd
>>441
楽天を無視出来ない程の数売っちゃってたのは運営でも分かってたからね
年少メンの為なら土日の昼からでもやればよかったわけだが
0443君の名は(茸) (スプッッ Sd73-3Zwt)
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2020/10/30(金) 02:39:40.65ID:kL21+nQXd
>>442
そもそも公演時間の設定も甘いわ
普通に客入れてやる場合なら18時か遅くとも18時半の開演だよな
儲けを最大にしたいがために19時開演(21時半終演予定)にしたんだろうがその余裕のない時間設定が今回の悲劇を招いた面もあるかと
0445君の名は(やわらか銀行) (ワッチョイW 8901-UMza)
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2020/10/30(金) 04:52:21.58ID:PctjXx7s0
>>442
確かに!
ギリ31日土曜日16時公演なら良かったな!
0447君の名は(備後・安芸國) (ワッチョイW b196-FaO7)
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2020/10/30(金) 06:57:14.89ID:IieoVqBt0
特典を早く送ってちょうだい
0448君の名は(東京都) (ワッチョイW 19da-m6kj)
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2020/10/30(金) 07:06:46.33ID:IUlLGm4Q0
先日楽天TVで日向のライブ見たから、問題ないと思ってたのに

IDとパスワードが無効って
最初乗っ取られたかと思ってあせったわ

Abemaの3000円分だけでも返金してくれよ
0449君の名は(東京都) (ワッチョイW b3bd-AJmO)
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2020/10/30(金) 07:18:55.24ID:xZ+dIVDM0
>>434
いつまでに連絡をしてくるつもりなのか、見通しぐらい示せよと思う。今発表できないのなら、いつ示せるのかその日付ぐらい出すよな、普通の会社なら。
ホントに何も考えてない無能社員しかいないんだな、楽天って。
0450君の名は(SB-iPhone) (ササクッテロラ Spc5-jLYC)
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2020/10/30(金) 07:32:20.75ID:DpvjN0Cup
楽天への問い合わせまとめ作って!
0451君の名は(東京都) (ワッチョイ 1901-EmTU)
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2020/10/30(金) 07:33:43.41ID:2G6k8w7R0
乃木坂運営には金銭的な賠償するだろうな
そういう契約してないでシステムを選ぶことはありえない
0452君の名は(庭) (アウアウカー Sa55-13nZ)
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2020/10/30(金) 07:44:19.51ID:2tSdcJ42a
結局返金なしで終わるというか諦めるのか
0453君の名は(光) (アウアウウー Sa9d-1WjG)
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2020/10/30(金) 07:47:15.80ID:37VRogr3a
>>447
日向坂は7月のオンラインライブ特典まだ送ってこないけどな
0455君の名は(東京都) (ワッチョイW b3bd-04tW)
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2020/10/30(金) 08:16:42.96ID:3m8Z65mu0
>>448
Abema代金は返金してほしいわ!
全額補償はむりだとしても
0456君の名は(光) (アウアウウー Sa9d-1WjG)
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2020/10/30(金) 09:03:21.68ID:37VRogr3a
>>454
手紙なげーよとは思った
0457君の名は(長野県) (ラクペッ MMb5-flnY)
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2020/10/30(金) 09:09:37.85ID:I5EmXycvM
数年前に楽天が買収したSANNETが3日間接続不能になった事があったんだが
そのサーバー使ってた他社IPはユーザーに連絡とって(自分達に非は無いのに)お詫びした上で日割り減額したのに
楽天はHPにお詫び掲載しただけで基本スルー
文句言ってきたユーザーにだけ日割り減額という素晴らしい対応をとったからね
0458君の名は(備後・安芸國) (ワッチョイW b196-FaO7)
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2020/10/30(金) 10:38:07.44ID:IieoVqBt0
>>453
日向のはいつ届けるか書いてないな
まいやんのは1月中を予定って明記してる
0460君の名は(SB-iPhone) (ササクッテロラ Spc5-Kxnh)
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2020/10/30(金) 10:44:44.91ID:qwe9brf+p
>>417
保護者として横で見ていたが、
スマホ(Android)の方は接続出来たけど
テレビ(Panasonic VIERA)の方は30分前に事前ログインしていてもコンテンツ選択出来ずにエラーコード吐き続けた。
認証用サーバを
スマホ、タブレット用
PC用
その他用
で分けていて、
その3種の割り振りを間違えたか、
絶対数が不足していたのかも知れない。
そりゃ出来れば大画面で観たいから、
テレビが対応していたり、TV STICKが有ったら、それ使うよね。
0461君の名は(光) (アウアウウー Sa9d-1WjG)
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2020/10/30(金) 11:09:32.92ID:37VRogr3a
>>458
もともとは8月中って言ってたが11月に変更になった
0462君の名は(備後・安芸國) (ワッチョイW b196-fttA)
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2020/10/30(金) 11:15:47.17ID:IieoVqBt0
>>459
>>461
へー
0463君の名は(東京都) (アークセー Sxc5-juvd)
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2020/10/30(金) 11:16:18.47ID:nvAZlDGix
吉田朱里の卒業コンサートは
観客も居たし、テレビでもやったし
素直にいいコンサートだと思った

同じ時期のコンサートで何でこんなに差が出たんだ
0464君の名は(東京都) (アウアウエー Sae3-3Nrk)
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2020/10/30(金) 11:20:23.99ID:0D0Yve4Fa
楽天からなんか来た?
このままうやむやにして休みに入ろうって魂胆かな?
0465君の名は(東京都) (ワッチョイW 1302-NJFN)
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2020/10/30(金) 11:21:41.24ID:YtlZ3TQJ0
>>464
1830から1時間くらいログインすらできなかった民たけど、まだなんもきてないな
0470君の名は(東京都) (ワッチョイW eb7d-p3zz)
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2020/10/30(金) 12:04:10.27ID:cdrFwC0T0
有観客でも歓声禁止だしなあ
若いファンが多いところほど躊躇するのでは
0471君の名は(東京都) (ワッチョイ 33e0-flnY)
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2020/10/30(金) 12:08:09.62ID:zDmEfKNo0
>>463
調べたら大阪城ホールで5000人ってことは半分くらい客入れたのかな?
正直この人とまいやんじゃ人気が違いすぎるから比較にならないと思うけど
ドームクラスで半分の20000人程度いれてやったアーティストっているの?
0472君の名は(京都府) (ワッチョイ 699b-l+Cw)
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2020/10/30(金) 12:12:29.68ID:OuxIpeYP0
返金対応して欲しい人は待ってるだけじゃなくて
問い合わせでちゃんと連絡しとこうね
0474君の名は(沖縄県) (ワッチョイW c12f-GBx7)
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2020/10/30(金) 12:16:04.35ID:EsuFOSQ20
お詫びのメールってみんな来たんかな?
俺は最初のお詫びのメールすら来てないのだが
0476君の名は(東京都) (ワッチョイ 33e0-flnY)
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2020/10/30(金) 12:23:24.63ID:zDmEfKNo0
>>473
ジャニーズも今年は客入れてやらないって言ってるし中箱で出来るほかのグループと比べてもしょうがないんだよね
ドームクラス埋められるアーティストとそれ以外は同じ土俵で比べられないわ
0477君の名は(SB-Android) (オッペケ Src5-xLDP)
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2020/10/30(金) 12:28:40.42ID:PpXDM6Iyr
>>474
28日21時半頃に1回目のお詫びメール
29日深夜4時頃に2回目のお詫びメール

それ以降はまだない
0478君の名は(東京都) (テテンテンテン MMeb-MYbE)
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2020/10/30(金) 12:38:28.96ID:jW9rePoUM
>>444
いや、当日券自体は良い判断。
トレンド入ってて途中から見ようとする人もいるし。

シンプルに設備がクソ。
0479◆FFMYN6bzq2 (SB-iPhone) (ササクッテロル Spc5-NcUp)
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2020/10/30(金) 12:39:39.49ID:7VFUOyF0p
おい糞楽天昨日の朝に問い合わせしたのにまだかよ
早く連絡よこせよカスが
0480君の名は(東京都) (ワッチョイW b3bd-rxqI)
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2020/10/30(金) 12:59:49.35ID:9kcMCF3h0
返金まだかよ

こっちは平日夜の暇つぶしに卒コン見ようとしただけで
冷めたピザを有難がって食うほど飢えてたわけじゃなかったから
シリアルも使ってないんだぞ。

俺の金でサーバー増強して二度とチケット鯖落としませんって誓うなら楽天乞食に恵んでやってもいいが、
三木谷に不当に蓄財されるのだけは死んでも許せんから
メールをスルーし続けるなら二子玉川での抗議活動も視野に入れさせてもらうわ
0481君の名は(大阪府) (ワッチョイ c12c-pubH)
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2020/10/30(金) 13:12:50.66ID:ADqky6jv0
例えば、タレントが詐欺商品を宣伝して、消費者が詐欺に掛かった場合、
消費者・タレントには直接契約はないけど、かなりの道義的責任を負う

消費者からすれば、詐欺グループ・タレントは、グルに見える

裁判で、このタレントも含めて、訴えることも考えられる。
結果は分からないけど

同様に、乃木坂モバイル・楽天の関係を考えると、
乃木坂も含めて、訴えることも考えられる

これは、全く別の会社同士じゃない。
30分遅らせたり、特別な関係がある会社同士だから、特殊
0482君の名は(東京都) (ワッチョイW b3bd-rxqI)
垢版 |
2020/10/30(金) 13:14:37.07ID:9kcMCF3h0
返金難しいならもっかい卒コンやって欲しい
0483君の名は(東京都) (ワッチョイW b3bd-rxqI)
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2020/10/30(金) 13:16:45.75ID:9kcMCF3h0
なんでモバイル会員無視して卒コン始めたんかなー

そこが悲しいよな
0484481(大阪府) (ワッチョイ c12c-pubH)
垢版 |
2020/10/30(金) 13:21:05.30ID:ADqky6jv0
裁判で重要なことは、名目じゃなくて実質

消費者・楽天が契約してるのは名目だけで、
実質的には乃木坂主導で、便宜上、楽天と契約して下さいみたいな関係かも知れない

乃木坂がライブの主体で、その放映手法が便宜上、楽天を使っているだけと解釈される。
特に、乃木坂モバイルみたいに、楽天との独占契約がある場合は、そう

実質的には、乃木坂との契約になるかも知れない。
乃木坂が独占契約で、楽天と契約するように決めているから
0486君の名は(東京都) (ワッチョイW b3bd-rxqI)
垢版 |
2020/10/30(金) 13:30:01.49ID:9kcMCF3h0
>>484
乃木坂の都合でライブが中止になったらそうだけど
今回は楽天の都合なんだから楽天が返金して
乃木坂に払い込んだお金をバックしてもらえば良いんじゃないかなー
0487君の名は(兵庫県) (ワッチョイ a95f-7k91)
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2020/10/30(金) 13:38:02.51ID:d0XXI9FD0
楽天モバイルへのau回線提供終了で「圏外になった」と報告多数、
東京都の整備は間に合わない見通しで今後さらなる混乱も
https://www.excite.co.jp/news/article/Buzzap_67192/

楽天グループ全体がダメすぎて苦笑いするしかない
0488君の名は(光) (アウアウウー Sa9d-1WjG)
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2020/10/30(金) 13:38:12.39ID:37VRogr3a
乃木坂が返金促して、乃木坂側が楽天に賠償求めるべきなんだよ
0489君の名は(兵庫県) (ワッチョイ a95f-7k91)
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2020/10/30(金) 13:41:02.61ID:d0XXI9FD0
>>471
11/3にイエモンが東京ドームで有観客ライブやるのが最初
0490481(大阪府) (ワッチョイ c12c-pubH)
垢版 |
2020/10/30(金) 14:13:00.78ID:ADqky6jv0
乃木坂は、楽天に放映権料を求めない。
その代わり、楽天は全額返金する

これなら、乃木坂・楽天・消費者の誰も損しない

単に、楽天を視聴者数にカウントしないだけ。
そりゃ、見れないのだから、カウントしたらダメ。
料金も取ったら、ダメ

当たり前のこと
0491君の名は(東京都) (ワッチョイ 1901-EmTU)
垢版 |
2020/10/30(金) 14:16:29.87ID:2G6k8w7R0
予想できないなら多めに準備しとくんだよ
つぎからはデータがあるから正確性は増していくだろうけど
0492481(大阪府) (ワッチョイ c12c-pubH)
垢版 |
2020/10/30(金) 14:23:13.65ID:ADqky6jv0
楽天は、何十人もの経営陣がいて、乃木坂と契約してる。
こんなトラブル対応なんか、事前に決めておくもの。
まだ返金の発表をしない、経営陣が馬鹿すぎる

東証のシステム障害では、東証の役員が出てきて、
東証の責任ですと、富士通製のサーバーの故障をかばった

事前に決めておくもの

機械の故障も、東証が責任を負う代わりに、
機械についての情報を、東証の社員にも教えて下さいみたいな協力関係
0493481(大阪府) (ワッチョイ c12c-pubH)
垢版 |
2020/10/30(金) 14:26:41.56ID:ADqky6jv0
乃木坂モバイルの問題だから、乃木坂主導で返金しろ。
楽天に、返金を命じればよい

乃木オタは、何十万円とか使っているのに
0494君の名は(大阪府) (ワッチョイW 1901-wmRz)
垢版 |
2020/10/30(金) 14:41:56.79ID:6194+cqz0
当日ライブ直前に配信チケット買った奴等が想定以上だったんかな
俺も18時過ぎてから買ったし
Abemaだけど
0495君の名は(光) (アウアウウー Sa9d-UMza)
垢版 |
2020/10/30(金) 15:36:37.66ID:Cz6n0N+ua
単純に楽天TVが5000円返金すればいいと思ったが
メモリアルチケットや集合写真といった特典と楽天TV視聴の権利の
合わせて5000の商品を乃木坂側が売ったんだよな
ということは乃木坂側が返金して楽天TVがその金を補償するのかな
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