エンチャって基本予約は電話？

前はランホに泊まったからメールで出来たんだけど今回は泊まらないから電話でしなきゃいけないのかな

MAじゃないバースデープランも付けたいから電話じゃ不安だけどreservationsのアドレスからメールしても無駄かなぁ