犯人捜しをしても仕方ないだろう。モノが良ければ他社より高くても売れる場合もあるだろう。
現場はまずお客様の意見や要望を正しく伝えろ。メイカーはメンツやセクショナリズムを捨てて
お客様が必要とする商品を作るか、外から買ってくるかしろ。
利益を担保できない商品は初めから出すな。ソリューション&プロダクションを本気でやるなら
お客様と向かい合って非機能要件を作り込め。お客様の目線で意思決定しろ。
長期保守や24x365サポートは当然。使い物にならんホームページは捨てろ。
業者も含めて末端まで教育を行き届かせろ。ブランドと価値とを高めるしか生き残る道はない。