公式に聞いたことありますよ。
A4に印刷されたチケットじゃなくて、一般販売のホログラム入りチケットが欲しいけどどこで受領できますか？って聞いたら、

ソウル市庁、江陵市庁、江原青、仁川空港、金浦空港営業所に行くと一般入場券で受け取ることができます。
大会期間中の競技場のチケットボックスオフィスでも一般入場券を受け取ることができます。

と、返信あった。
ちなみに上の返事は実際に届いた韓国語の文章を翻訳機にかけて日本語変換したものをコピペしたのでほぼ原文。