【PIW】プリンスアイスワールド47公演目
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日本で唯一のプロアイスショー 「プリンスアイスワールド」を語るスレ。
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【ＰＩＷ】プリンスアイスワールド46公演目
http://mevius.5ch.net/test/read.cgi/skate/1534561454/
公式ＨＰ
http://www.princehotels.co.jp/iceshow/
VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:----: EXT was configured >>420
ホテルとかでアップグレードしましたは確かにあるけど
アップグレードした人達はこの人がアップグレードした人というのは解らないから腹は立たないけど
今回のは明らかに自分より安い席を買った人達が自分と同じ席に座ってるというのが解るんだから
凄く損した気分になると思うんだけど
不公平感漂うし嫌な気分になるんでは ファンタジーオンアイスにしろプリンスアイスワールドにしろ、真央ちゃんが出てやらないショーは観客が来ない上に運営までデタラメで悲惨だな
織田ノブナリはこれほど観客が怒っているのに、客を馬鹿にしたような変顔の写真ばかり上げて頭がおかしいな >>400
自分もその場で主催者トップ格呼び出して納得するまで問い詰める
場合によっては警察呼ぶよ
本来返金してもらってもO.K.な話じゃない >>425
スケ連副会長さまが絡んでるショーなのに何も説明謝罪なしなの？ １階は良いとして
２階は全席自由統一料金で良かったんじゃない？
8000円位で
指定席でなければ席被り問題も出ないし
価格差ある座席を管理する能力ないでしょ 日本一長い歴史を持つアイスショーのプロモーターが座席管理能力がないって…
杜撰すぎるしこれだけ繰り返すのはほんとどういう仕事してるんだろ
あとスタッフの常識とトラブルシューティング能力のなさもね
状況把握したら普通まともな神経であれば咄嗟に申し訳ありませんの言葉が出てくるでしょ人として ゲストとのふれあいに頼ってる時点でもうおかしいんだよ
それでも東京公演売れてないしさ
他のショーはふれあいなんて無くてもそれなりに客呼べる
ふれあいで起きた問題に対して何回も苦情入れても解決出来ない運営
ダブルブッキングに対しての謝罪が無くても何らおかしくない
チケット代も上がる一方だし全通組以外はこのショーから離れていくよ 日光八戸札幌で3回も被ってるのに379さんが言う横浜っていつの？ ダブルブッキングのツイ主さんによると開演が迫っていたのと動揺していたのでその場ではダウングレードと気づかなかったようだよ
週明け差額の返金を求める連絡をしてみるみたい >>420
ホテルとは全然違う
地方公演なら次は高い席買わないで安い席買って前に移動できたらラッキーって思うかもね
まぁ嫌な思いした人はもう行かないか >>429
メインはチームという建前を守りたいなら去年みたいにゲストとのコラボやらせればいいのにね
それでもチーム目当てなんてほぼいないからゲストの触れ合いに頼るしかないけど
あとコバヒロそろそろ切った方がいいと思う
見栄えする小川さんあたりメインにして美人とイケメンだけ残す
そういう改革も必要 >>433
同等の席が用意できずダウングレードになるなら全額返金でもいいくらい コバヒロ切ったらチビしかいなくなるやん
見栄え的にもまだ必要 >>433
自分ならチケ代だけじゃなく交通費やら何やら全て返金しろって言いたくなるよ まあ全額返金だよね
呆然としてショーを見ているのに入らなかったと言う気持ち分かる 最低でも全額返金だよ
でもSで空席あったらしいし関係者とかスポンサー席もあったと思うけど
言ったもん勝ちで抗議したら対応するんだよね まあこのクソっぷり見るに良くて差額返金対応くらいしかしそうにないけど JOとかでも後から割引で同等のチケを安く買えたりすることもある
下位席へ移された人はともかく
上位席に自分より安く手に入れた人が座ってたとかで文句言うのはクレーマー 売れ残りの減益を席の料金を下げることで補うやり方ばかりしてたら誰も正規の値段でチケット買わなくなるがな。
あとチケットの値段云々以前にダブルブッキングはありえないから！
ありえない対応されてショーを楽しめなくなった方がかわいそう
予約した番号の席に当たり前に座れないなら、交通費含め全額返金するべき。 だから、ダブルブッキングの方の文句はわかるし補償は求めるべきだが
安い値段で買った人が自分と同じ席種に！金返せ！ってのはクレーマー あと、安い値段で上の席種の方を埋めるってことは
採算ラインはクリアしているってことなんだろうな S席にA席の人が移動してきてイラッとした人の話は今してないから だから２階席は全席自由で良いだろ
その方がPIWの座席管理能力にふさわしい
対応雑てもたぶんトラブル起きない 下位席に移された人の話してるしS席買ったのにA席の人が降りてきてイラッとした人も文句くらい言う権利あるよ
そんであの歌手誰が呼んだの？必要だった？ >>424
他スポーツやコンサートでやったらどんなに酷いことかわかる相撲や野球や人気アーティストとかの興業でやったら大問題
なぜ報道されないんだ？なぜちゃんと対処しないんだ？スケ連荒川がいるのに何してるの？ >>448 あれだけガラガラなのに採算ラインをクリアしてるならスケーターはギャラゼロどころか自腹でたくさんチケット買わされて赤字なんだろうねw >>449
420とかそれにレスしてる432あたり みなさんの読んで、東京PIW行くのやめる事にしたわ。チケット買うか悩んでいたからスッキリした！ありがとう。
GAKUONが悪いのか、PIW(プリンス)が悪いのかわからないけど、PIW行くのをやめる決断には十分な内容だわ。 ガクオンと東京とは何の関係もないのだが
何を読んだらそういう結論に…
単に先走って東京チケットとったけど目当てが出そうにないとかそんなところかね？ >>423
両方じゃないの？
B席一部潰してそのエリアのB席のチケ持ちの人たちをS席に移動
そうしたらダブルブッキングしちゃったから
B席からのグレードアップした人たちが先に座ってたS席のチケ持ってた人たちは空いてたB席へ案内 >>446
売れなかった席を埋めるために後出しで割引価格で販売したり招待券配ったりは興業の世界ではよくあるよね
ありえないのはダブルブッキングが生じたときに
下位席種に案内して説明や謝罪、差額 or 全額返金なしなこと
>>427
ほんこれ
月寒でのアイスショーなんて以前もあって売り切れる会場じゃないのはスケオタからみたら明白なのに
ガクオンにリサーチ能力がなく読みが甘かったためにgdgdの仕切りになった
そもそもなんで北九州のローカルプロモーターが札幌公演仕切ることになったのか 先に座っていた人が勝ちなら今後は良い席が取れたら早く入って座る。予防策はそれのみ 北九州？
南九州じゃないの？熊本とか鹿児島のPIWのプロモーターだよね？ サンクスで月寒埋めたから自分たちも出来るって思ったんでしょ
チケ代考えろよって感じだけど >>434
コバヒロなあ
番宣で笑顔でもなくぼーっと突っ立ってるって何なん
超大物ゲストのプルが笑顔で話してるのに ダブルブッキングじゃない、間違えて座っただけだろう、ツイート消せって… ダブルブッキングの件
公式できちんと説明と謝罪と今後の対策についていうべきだと思う
これかなり問題だし今後の集客にも多大な影響 私ならあの説明じゃ納得できないからツイ消さない
消してくれとか余計に腹が立つ 当人がツイを消す予定ということは納得はしたんだろう
間違えて座ってたならそれも現場のスタッフの確認が不十分だったのでは
本来その席じゃない人がそこでみたということだから B席の人を別の場所に振り替える予定があって
でもこの人の席はS席だからS席の空きに案内しないといけないのに
B席の振替と誤認したというのがこの現場のミスというやつなのかな
元々座る予定の人は…とか言ってるけど厳密に振り分けているわけじゃなくて
来た順に振り替えていくスタイルだったんだろう
とりあえず席座ってる人にちゃんとチケット確認しないと駄目では
現場のスタッフとかバイトなんだろうけどさ 対応あったのは良かった(というか当たり前)けどツイート消しては意味が分からない
過去にもあったトラブルなんだから公式から正式に説明とお詫びを発表すべき事案だし、削除要請とかなんか証拠隠滅っぽくて印象悪い 暫定的な情報で一人歩きさせないためでは？
正直、今回の件は元の話にたどり着くまでに
情報にかなり尾ひれがついた感はあった こんなミス許されることではない
あまりにも杜撰すぎる
全額返金したからって済む問題ではないのに、金返したハイ終わり
そして「ツイ消せ」という指示までするなんて、
ミスした主催者側が自分たちの身を守ることしか考えてない
どういうつもりなんだ？？？？
ますますＰＩＷの印象悪くなったわ 振り替えの人と勘違いしちゃったってことか
自分なら誠意を持って謝罪してくれてたら1回は許すかな
ミスとか勘違いすることは自分もあるし
ツイート消してっていうのはダブルブッキングっていう事実と異なる話が広がっちゃうからでしょ
しかし間違えて座ってたらしき人に冷たく交わされたっていうのは怖いな
普通声かけられたら自分のチケット確認するくらいするよね >>474
自分の席間違える人ってあまりないよね
自分は間違えたことないけどなあ 納得したら消してほしいという要望にツイ主本人が消すつもりと答えているわけだから
納得はしたんじゃないのかな？
この件、外野の怒りの方が激しすぎてちょっと怖い
スタッフはちゃんと、公平にチケット確認を双方に行うべきだったと思う
それを怠ったのが最大のミス、それは正直許しがたい
個々人の間のやりとりだけじゃ駄目で、スタッフがちゃんと見ないと駄目だよね >>475
私は北と南勘違いして座ってたみたいな間違いをやったことがあるよw
間違えて座られてたこともある
でもどちらもチケット確認してごめんなさい！で済む話だった 自分も横浜の時声掛けされてチケット確認したことある。
そのときは相手の方がSとAを勘違いしたみたいだけど、
まさかAが前の席とは思わなかったと言っていた。声掛けされたらまずお互いにチケットを確認し合うのマナーだよね それができないようならばスタッフを仲介して確認すると >>476
モンスタークレーマーみたいな理不尽な要求したり便乗で叩こうとしてる人もいるけど
1回でもあり得ないダブルブッキングを度々起こしてきた上に今回は謝罪も返金もなしという昨日までの情報なら
怖くてもうPIWには行けないくらいの酷い話だから怒って当たり前だよ
反省したからもう終わりでOKですねじゃなくて
顧客に対してそれくらいのインパクトのある失態を犯したんだということは運営にも認識してもらわないと ツイ主によれば座ってた先客には冷たくかわされ
「 係員に聞いたらあっ変更になりました、こちらにどうぞ」
普通だったらスタッフが両方の客にチケットの確認求めて
どちらかの勘違いだったら間違ってた客に正しい座席への案内で終了で済んだ話だよね
スタッフ教育どうなってるんだ ツイ主はリアルタイムで呟いてたツイート消したけど
もともと回ってきたツイートで別な座席へ案内された時に持っていたS席のチケットを回収されたってのもおかしな話 >>480
それはやっぱりスタッフがうかつだな
B席振替の対応があるってことでその人もそうだと勝手に思いこんだんだろう
役にたたねーな…
席確かめないで座ってられる人も異常だけど >>481
振替であれば交換はおかしくないんだが
その時気づけよってことだよな
逆に、それでS席チケットが運営側に残ったことで
経緯が明確になったという可能性はあるが >>483
＞振替であれば交換はおかしくないんだが
＞その時気づけよってことだよな
結局、先に座っていた人がいた時点や違う座席に案内する時点で
スタッフがちゃんと券面の確認していれば防げた話なんだよね
どっちの客にも券面の確認を求めないで機械的に後から来た人は違う座席に案内してるのといい
人手が足りないから流れ作業だったのか
そもそもスタッフが運営から
・何かあったらまずチケット見せてもらって確認
・一部座席閉鎖による振り替え作業についてやるべき作業の確認や説明
等の教育がされてなかったのか
なんにせよ杜撰だしモヤる仕事っぷり >>475
他のショーで何度か間違えて座られてたことあるよ
大体一列前後とか左右一つ間違えたとか
自分のチケット見せて声かければすぐその場で解決気分悪くした事もない まあPIWの運営に言いたいことがあるとすれば今後はもう少しまともなイベンターを使ってくれってことだな
GAKUONはダメだ 既にもうツイ上でこれだけ騒ぎになってるんだから
迷惑かけた客にツイ消しを要求するんではなくて
公式アカウントから今回こういうトラブルがありましたご迷惑とご心配をお掛けして申し訳ありません
今後はスタッフ教育を見直し防止に努めますってアナウンスすれば済む話
その方が不正確な情報の拡散防止にも確実なのにこの期に及んでただの火消しみたいなツイ消し依頼も違うんじゃないのと思う >>486
正真正銘のダブルブッキングだった昨年八戸は違うとこでは？
今回のは九州の本体じゃなくて現場スタッフの派遣がどこからされているのか…
問題があるところは使うなには同意だけども 九州から札幌に担当が派遣されてるらしいよ
知り合いが全くチケが発送されてなくてガクオンに問い合わせしてたけど
担当が札幌向かってるから連絡とれないってやきもきしてた なんなのこのヒドすぎる失態
こんないい加減な対応あまりにもひどすぎる
客をバカにしてる
ツイッター消せ、とか何様のつもりなんだ
本来なら公式に説明謝罪発表すべきなのに
証拠隠滅しなんて
こんなPIWなんかもう行かない >>487
不正確な情報を独り歩きさせたくないなら公式アカウントで謝罪をした上で事実を説明すべきなんだよな
それをした上で被害者にツイートを消して下さいと言うならまだ分かるけど
公式から何のアナウンスもなくて被害者のツイだけを消せだと
第三者から見ると火消しととらえられても仕方がないわ 【#PIW2019札幌公演】
プリンスアイスワールド札幌公演、終了いたしました。ご来場いただいた皆さま、ありがとうございました！
また、座席の振替により一部の方にご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申しあげます。
やっつけ感のある謝罪きた >>492
＞座席の振替により一部の方にご迷惑
字数に余裕あるんだから「お客様」って書いておけばいいのに
…重箱の隅つつく小姑感まるだしの自覚はある なんかもうお粗末だなぁプレゼント紛失する世界選手権といい
しっかりせーや >>493
いやお客様対応としてはそういう細かいことって大事だよ
印象が一変するから
過剰に丁寧すぎる必要はないけど特にこういう謝罪文では細部の表現にまで気を遣うべき 金返すからツイ消せ、なんて、、、
火消しのために返金したのか
謝罪の仕方もテキトーすぎ
反省や誠意のかけらも感じられない
むしろ逆効果
ダメだこりゃ
こんなんじゃ客逃げる
東京3公演行く予定にしてたけどやめたわ
もうさすがにPIWには嫌悪感しかない >>456
現場はガクオンでも総合的に責任を持つのはPIWだし
それを管理出来ない時点で東京も含めて
見ない判断されるのは何もおかしくないと思う PIWの運営で評判落としたのは間違いないでしょう。私は今回の件を知ってPIW運営は避けたいと思いました。同じようにアイスショーを見るなら他のショーにするわ。 東京も全然売れてないのにこれからどうするのか
このショーは色々と問題多いね、運営然りメンバー然り
他のショーはこんな事無いよね… 以前DOIで近くの席でそういうことがあって重複かって話になったけど
チケットを確認してもらったら一方の人が自分の席を勘違いしてただけと分かって、説明されて双方気持ちよく本来の自分の席についた
新横って列数少なくてリンクと座席が近いから2階が2階な気がしなくて勘違いしただけだった
もし変更になったのだとしてもどちらが変更になったのかを両者のチケットを見て確認するだろうし
単純に間違って座る人もいるからどんなケースでも係の人は座ってる人のチケットも確認させてもらうと思う 元々の席に座ってた人もとてつもなく図々しい
私のチケット、その席の番号なんですが、と言われたら自分のチケットを確認して見せるのは「義務」だよ
でもその確認をさせなかったスタッフもほんと駄目駄目だね スタッフのミス、対応、その後の対応（「ツイ消せ」の火消し）
そして謝罪の仕方、すべてにおいて最もやってはいけない見本のようなことを
やった
町田が引退し、さて次どうしようか、というときにこれでは
もう完全にＰＩＷは終わった 昨年からずっとそうだね
大手事務所だしPIWとしても今からサラを青田買いしたいんじゃね？ >>504
下げられて当然の対応してるから当たり前でしょ 本田姉妹が出てもガラガラなんだね 笑
昔は現役が人気があるなんて妄想を書いているスケオタがいたけど、
当時から人気があるのは真央ちゃんだけで、他のスケーターに人気なんてなかったわ EX1は出演スケーターにより人気で売り切れるだろうけど、さすがに今回のは高すぎるし、ふれあい出来ない席は尚更売れないよね。いくらなんでも足元見過ぎ、値上げしすぎだね… 色んな興行の現場スタッフは興行専門の派遣会社に登録してるバイトの人で社員さんじゃないこと多いよね
だから対応まずかったのかな それにしてもスケートはライブとかに比べてWブッキング多いような
一昨年？東伏見でもなんか揉めてたの見かけたし 東京公演ホントどうしようかな >>517
東伏見でもダブルブッキングしたの？
初耳 自分も東伏見はきいたことないな
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