お客さんに、がつんと怒鳴りつけるまでとはいわないけど、
やんわりとでは伝わらないお客さんに、ぴしゃっとものをいったことある?

たとえば、いったい資料がそろえられるまでに何日かかってるんだ?とかw
もう少し早く準備してくださいとかw

おれはいいたくてもなかなかいえず、困っているんだよね・・・