【EPSON】財務応援SUPER・R4シリーズ【3】 [無断転載禁止]©2ch.net
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【EPSON】財務応援SUPER・R4シリーズ【3】
よろしく〜 いや、おまえのようなユーザーがバカだからサポートがダメだから、ダメなんだろう 私は元創価の会員でした。
すぐ隣に防衛省の背広組の官舎があるのですが、
自分の家の窓にUSB接続のwebカメラを貼り付けて、そこの動画を撮影し続け、
学会本部に送っていました。
別に大したものは写っていません。ゴミだしとか奥さんが子供を遊ばせている所とか。
官舎が老朽化して使われなくなってから、
今まで法人税(うちは自営業です)をほぼ払わなくても済んでいたのが、
もう守ってやれないのでこれからは満額申告するように言われました。
納得がいかないと言うと、君は自業自得で餓鬼地獄へ落ちる、
朝夕南無妙法蓮華経と三千回ずつ唱えて心をきれいにしなさいと言われ
馬鹿らしくなって脱会しました。
それ以来、どこへ行くにもぞろ目ナンバーの車につけまわされたり大変な日々です。
全部自分の出来心から起きた事で、どこに訴える訳にもいかないのですが、
何とかあの人たちと縁を切って新しい始まりを迎える方法はないんだろうか。 弥生以上の価格設定で強気なのはなんでだろう
応援より高くなってるし Weplat スキャンサービス、Weplat 金融機関データ連携の対応、及び、
機能改善をした Ver.16.40のリリースについてご案内いたします。
とアナウンスしながら、50項目ものバグ取りをしれっと目立たないように掲げる姑息なエプソン
R4のバグ祭りは終わらない 旧応援の保守契約が切れたら15万払ってR4にアップグレードしろとDMが来た
2年半経っても品質が安定しないソフトのバグ取りになんで金を払って協力せねばならんのだ >>108
この憤りはユーザーでないおまえにはわかるまい ここのサポートに連絡しても、ため口で上から目線で対応されるだけで、
何も解決してくれない。高飛車なサポートだよ。品質管理が悪すぎ。 >>110
ため口で対応されて困るという件でユーザーサポートに電話してみたらいいよ サポセンで製品の不具合を伝えても、開発側に伝えて
いるのか本当に疑問。何のためのサポセンなんでしょう。 >>115
その不具合を具体的にいってみろや
ユーザーでないくせに サポートは大塚商会を利用しているけど、ため口で上から目線で対応ということはない。
逆に財務妨害R4については常に申し訳なさそうに話をするので、あまりキツイことを言う気になれない。
>>115
エプ損のサポートはそんなに感じ悪いんですか。
ちなみに、大塚商会のサポートのほうが若干料金が安いです。
今後も使い続けるなら、サポート会社を変えるのも一つの手です。 サポートで文句言ってるのはR4の欠陥品質の話すをそらそうとしているだけ
何一つ具体的な話が出てこない
ユーザーじゃない奴だからな >>118
おまえのいうR4の欠陥品質を具体的に言ってくれ。
おれはサポートの話はしていない。 >>119
R4のユーザーなら誰でもわかる
これまで2年半のバグの歴史はエプソンのサイトに載ってるだろ >>120
おや?エプソンのサイトに載っているバグはパッチがでている。
話を逸らすとか言ってるが、お前自身が現在確認しているR4の欠陥品質はなんなんだと聞いているんだが?
不満なんだろう。言えよ。 ビックやヨドバシで見たが、
R4 Liteは「機能改善版」というタイトルで販売している。
それ以前に購入した者は腹立つだろうな。
バッチ(バグの修正)と機能改善は根本的に異なるものだ。
バッチを機能改善と偽って販売するなんて、まるで悪徳商人だな、エプソンは。
>>120
今後はバグがあっても言わないで、そのままにさせて被害を拡大させるのも良いかもしれない。
エプソンを使うのも、どうせ来年3月までだ。
一時は税理士からの損害賠償請求を覚悟したような話を聞いたが、
エプソンは税理士以外から苦情の嵐を受けたほうが身のためだ。
それにしても、旧シリーズを制作していた外注が別会社を立ち上げて、
旧シリーズそっくりの製品を出してくれないかな。
旧財務応援の使い勝手が良いだけに、もったいない。
税理士事務所にとって財務会計ソフトは、
業務の根幹になる命綱みたいなものなので、切に願うが、無理なんだろうな〜
数年前にEPSON社員(営業ではない)から聞いたが、達人などとは連動できないようにしているとのこと。
いかにも底意地が悪そうだ。 発売してから2年以上たっても多くのバグがなくならず
品質が安定しないところが欠陥品質なんだろ
バグの皆無は無理としてもこれほどバグの多いソフトは例を見ない
パッチをすればそれで問題なしとはいえないな
設計段階から根本的な問題があるんだろ >>121
おまえは「本スレ」に帰れ
といっても、書き込みが12で止まって全然伸びてないなww 給与顧問R4
応援ではctrlやshiftで複数選択する場合、どこでクリックしても選択できたのが、
当初、顧問では番号のところでないと出来なかった。
これはクレームが多く来たらしく、
給与明細の画面ではどこでクリックしても選択できるように仕様変更された。
しかし、扶養控除等申告書の画面なんかではそのまんまw
こんなものは仕様ですって言えばいいだけなのに、
声の大きいユーザーがうるさいところだけ、ちょこちょこっと直す。
ほかにも同じようなところがたくさんある。
ユーザーインターフェイスは整合が取れなくなるし、多分ソースもグチャグチャなはず。
糞開発と糞ユーザーが共同で作り上げる糞ソフト。 何故ユーザーだと思うのかw
こんなとこ監視しててほんとご苦労さん。 財務叩けないから次は給与か。
しかもしょぼいとこw >>127
ユーザーじゃなかったらユーザでもないくせにわざわざ煽りにくる糞野郎 エプソンのサポートは、ヘラヘラ笑いながら対応してくれます。 またサポートネタで欠陥品質ネタそらし
どんなにそらそうとしてR4の欠陥品質は隠せない オペレーターと話している最中に、横から笑い声が聞こえてきたんだけど。。 またおまえか
ソフト会社のサポートで不満のないところなんかない
おまえがサポートがよかったと思うソフト会社があるなら言ってみろ
税務の達人のサポートなんか電話にはすぐ出るが
それは受付であって後でで専門の担当者が電話してくる
しかし、すぐじゃなくて受付は午後5時までのくせに
電話がかかってくるのは7時過ぎもざらだ
遅くなるのは客を選別して優先順位を決めて後回しにされているからだ
ある時電話中に突然無言状態が続いたと思ったら
こっちの電話をほったらかして他の客のサポートをしてやがった
所詮どこのサポートもその程度の対応しか考えてない
エプソンもずっと前から態度の悪い高飛車な女が出てくるから変わっていない ここのサポセンに不具合の話をしても、無駄ということですかね。 次から次へと出てくる不具合の話をしてもキリがないからな
サポート担当者もキレてるんだろ >>142
おまえが使うソフトを他社ソフトに交換すればいいだけ エプソンがR4を廃盤にして旧シリーズを復活させればいいだけ >>144
それな
エプソンに期待するのはそれだけ
旧応援ならサポートなんかいらねえんだよ >>143
つーか、おまえみたいな派遣は黙ってろってこった。
ド素人が。 >>149
一人でサポートネタで喚いているサポートバカのおまえが黙ってりゃいいんだよ 繧オ繝昴・繝医↓郢九′繧峨↑縺・°繧峨∽ク肴コ縺繧峨¢ 財務応援続けてほしいよ- お願いだから 後生だから- >>155
いいかげんあきらめてR4か他社への移行準備始めろや 障害対応版16.40a
消費税申告書の[付記等]の内容が、処理手順によっては他の会社データに
コピーされてしまう障害が確認されました。
9月決算の追い込みの時期に何をやっとるんだ
障害対応をドヤ顔でコメントしているが、
未対応の既知の障害を公表していない可能性もあるし、
これまでの惨状を見ると未知の障害がある可能性も高い
まだまだR4バグ祭りは終わらない 関与先のクリニックに旧財務応援ライトを導入したいんだけど、
なんとか手に入らないかな〜。
社保なので消費税関係ないし、個人だから会計基準関係ないし、
一度導入すれば、ほぼ永遠に使えるんだけど。
R4(蓮舫とも読めるね〜)は導入したくない。
エプソンってバカだよね〜。 >>159
買えよ。
たいした金額じゃないんだから。 >>159
前スレでR4ライトに旧ライトくっついてると言ってる人がいたが >>160
お金の問題じゃないだろう。
欠陥品だとわかっている蓮舫をお客さんに購入させたら、
こっちがエプソンと同じ悪徳商人のレベルに落ちてしまう。
>>162
ありがとう。
今でもくっついて来るんだろうか。
週明けにでも確認してみよう。 >>163
自分は旧財務応援を使い続けるの?
それとも客が単独で使うだけ?
R4は欠陥製品だし旧応援の良さは認めるところだが
廃版確定のソフトでしかも初めての一般ユーザーには受け入れがたい
インターフェイスの旧応援を導入させていいものか もちろん旧シリーズはそれはそれとして財務だけ使い続けるよ。
逆に君はどうする?
そこが知りたい。
インターフェイスは慣れの問題で最初だけだよ。
例えば弥生を使っていたお客さんに旧財務応援ライトを導入してもらったら、
こちらのほうがはるかに使いやすいと好評だった。
このスレに集まってくる皆さんは、旧財務支持派か蓮舫擁護バカだろう。
バカは相手にしないとして、
旧財務支持派の皆さんは、関与先にどう対応しているのか、お聞きしたい。 >>167
俺は乗り換えを検討中だ
R4に未来はない
だから関与先の旧財務応援ユーザーの対応は悩ましい
俺は弥生PAP会員だが新規の客に自計用として旧財務応援と弥生会計を見せると
俺としては旧財務応援を選んでほしいが客は十中八九弥生を選んだ
まあ、使用者のスキルのレベルも関係するだろうけど
とにかく旧財務応援は客には受けが悪かった(苦笑) 財務応援ライトを顧客に薦める上でメーカーサポートのないことを説明して後は客の判断。
アホ消費税も8%維持だし、納得の上でなら打ち切られても使うには困らんよね。
DOSベースでユーザビリティにすぐれない点は不満がたまるといわれたことがある。 客にとってはメーカーのサポートなんかより税理士のサポートなんだよ
税理士が薦めておいて数年後に旧財務応援を使うのをやめたから
別のソフトに買い替えてくれといって客が納得するかどうか 数年で別のソフトに買い換える可能性もあることを説明すればいいんで。
実際、それでいいってライトにした客は結構いる。
情報は全部出す。後は客の判断で選べばいい。
うちはそう。 >>171
あんたのところはいい客だな
俺の客なら数年後に買い替える可能性があるといったらそんなソフトは絶対買わないね
面倒くさくなるのでタダでも嫌がるかもしれんな
ただでさえ受けが悪い旧財務応援だから 税理士に対するサポートが全くなってないってことですか? エプソンは会計ソフト事業を早く売り払えよ。
おまえらじゃ無理なんだよ >>177
175のいうお前はたぶん俺のことだろう
ちなみに178も別人だ インターKXMS3901からMS5200へ移行しようか、応援とかのパッケージソフトへ
切替えようか・・・・・・・・客が減ってきて迷ってるんだが・・・・
詳しいひとアドバイスお願い。 ここのサポセンに電話すると30分近く電話がつながらないよ。
ようやくつながったと思えば、「〜してください」と命令してきやがる。
教育がなっとらん。 ずっと会計事務所で旧財務会計つかってて、
ついに一部R4に移行したんだけど、なんじゃこの使いづらさは…
操作方法は意外と違和感少ないが、元帳や出納帳が画面の幅使いすぎて致命的に見づらい
っていうか昨年データを画面の横に並べて入力できねぇ 旧財務はそんな便利な使い方があったのか、さすがだな。
今から地獄がはじまるぞ、逐一報告してくれ 弥生のサポート電話
→フリーダイヤル、あまり待たない、丁寧
エプ損のサポート
→有料通話、30分はデフォ、横柄 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています