X
【EPSON】財務応援SUPER・R4シリーズ【３】 [無断転載禁止]©2ch.net
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
0001名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2016/09/20(火) 23:20:27.23ID:Gy1aITER
【EPSON】財務応援SUPER・R4シリーズ【３】

よろしく〜
0162名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2016/11/26(土) 20:32:18.30ID:UJ2OLrLM
>>159
前スレでR4ライトに旧ライトくっついてると言ってる人がいたが
0163名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2016/11/27(日) 02:58:16.57ID:jGSBm2av
>>160
お金の問題じゃないだろう。
欠陥品だとわかっている蓮舫をお客さんに購入させたら、
こっちがエプソンと同じ悪徳商人のレベルに落ちてしまう。

>>162
ありがとう。
今でもくっついて来るんだろうか。
週明けにでも確認してみよう。
0164名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2016/11/27(日) 03:47:14.75ID:xhbclIxB
>>163
旧財務応援ライトを買えばいいだろ。
0165名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2016/11/27(日) 11:05:01.00ID:6jSlVRkD
そうだね。サポートでは、タメ口で対応されるし
0166名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2016/11/27(日) 12:20:23.02ID:p9H9QV0R
>>163
自分は旧財務応援を使い続けるの？
それとも客が単独で使うだけ？
R4は欠陥製品だし旧応援の良さは認めるところだが
廃版確定のソフトでしかも初めての一般ユーザーには受け入れがたい
インターフェイスの旧応援を導入させていいものか
0167名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2016/11/28(月) 13:52:15.85ID:xVGvk5se
もちろん旧シリーズはそれはそれとして財務だけ使い続けるよ。
逆に君はどうする？
そこが知りたい。
インターフェイスは慣れの問題で最初だけだよ。
例えば弥生を使っていたお客さんに旧財務応援ライトを導入してもらったら、
こちらのほうがはるかに使いやすいと好評だった。
このスレに集まってくる皆さんは、旧財務支持派か蓮舫擁護バカだろう。
バカは相手にしないとして、
旧財務支持派の皆さんは、関与先にどう対応しているのか、お聞きしたい。
0168名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2016/11/28(月) 15:02:10.82ID:QzUbuIeg
>>167
俺は乗り換えを検討中だ
R4に未来はない
だから関与先の旧財務応援ユーザーの対応は悩ましい
俺は弥生PAP会員だが新規の客に自計用として旧財務応援と弥生会計を見せると
俺としては旧財務応援を選んでほしいが客は十中八九弥生を選んだ
まあ、使用者のスキルのレベルも関係するだろうけど
とにかく旧財務応援は客には受けが悪かった（苦笑）
0169名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2016/11/28(月) 17:10:19.17ID:7a+MMZf+
財務応援ライトを顧客に薦める上でメーカーサポートのないことを説明して後は客の判断。
アホ消費税も８％維持だし、納得の上でなら打ち切られても使うには困らんよね。
ＤＯＳベースでユーザビリティにすぐれない点は不満がたまるといわれたことがある。
0170名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2016/11/28(月) 17:29:18.70ID:QzUbuIeg
客にとってはメーカーのサポートなんかより税理士のサポートなんだよ
税理士が薦めておいて数年後に旧財務応援を使うのをやめたから
別のソフトに買い替えてくれといって客が納得するかどうか
0171名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2016/11/28(月) 17:55:17.36ID:7a+MMZf+
数年で別のソフトに買い換える可能性もあることを説明すればいいんで。
実際、それでいいってライトにした客は結構いる。
情報は全部出す。後は客の判断で選べばいい。
うちはそう。
0172名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2016/11/28(月) 19:09:42.83ID:QzUbuIeg
>>171
あんたのところはいい客だな
俺の客なら数年後に買い替える可能性があるといったらそんなソフトは絶対買わないね
面倒くさくなるのでタダでも嫌がるかもしれんな
ただでさえ受けが悪い旧財務応援だから
0173名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2016/12/03(土) 00:14:15.62ID:/Tnw5Ty3
税理士に対するサポートが全くなってないってことですか？
0174名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2016/12/03(土) 14:26:39.82ID:sebYFS9E
それ以前にＲ４が全くなってないってことです。
0177名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2016/12/03(土) 21:36:10.75ID:sebYFS9E
>>175
お前のいうお前は俺じゃないぞ
0178名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2016/12/03(土) 22:43:29.95ID:3U04N/9f
エプソンは会計ソフト事業を早く売り払えよ。
おまえらじゃ無理なんだよ
0183名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2016/12/04(日) 09:06:16.22ID:3sNINyYT
またおまえらか
0184名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2016/12/04(日) 11:09:31.13ID:MSm6kXuh
インターKXＭＳ3901からＭＳ5200へ移行しようか、応援とかのパッケージソフトへ
切替えようか・・・・・・・・客が減ってきて迷ってるんだが・・・・

詳しいひとアドバイスお願い。
0185名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2016/12/04(日) 12:18:19.66ID:3sNINyYT
いまどきのPCのほうが性能はいいだろうな
0186名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2016/12/04(日) 17:57:49.95ID:donwJSmg
エプソンで客減らしてんのがわかんねんだね
0187名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2016/12/05(月) 23:02:39.03ID:7vQpisBx
タメ口で対応されたよ
0189名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2016/12/07(水) 19:40:57.18ID:jq0x/87H
今日もサポートにつながりませんでした。
0191名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2016/12/11(日) 20:12:34.09ID:9kYpWbds
ここのサポセンに電話すると30分近く電話がつながらないよ。
ようやくつながったと思えば、「〜してください」と命令してきやがる。
教育がなっとらん。
0193名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2016/12/11(日) 23:09:11.03ID:ZbKSJpGp
>>192
また貴殿かww
0194名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2016/12/12(月) 08:25:38.15ID:AedMTSvR
またおまえら（ｒｙ
0196名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2016/12/14(水) 18:24:04.01ID:BVDJkznk
ずっと会計事務所で旧財務会計つかってて、
ついに一部R4に移行したんだけど、なんじゃこの使いづらさは…
操作方法は意外と違和感少ないが、元帳や出納帳が画面の幅使いすぎて致命的に見づらい
っていうか昨年データを画面の横に並べて入力できねぇ
0197名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2016/12/14(水) 22:16:46.43ID:WycVFr+c
旧財務はそんな便利な使い方があったのか、さすがだな。
今から地獄がはじまるぞ、逐一報告してくれ
0198名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2016/12/15(木) 06:52:14.91ID:qlKePLo9
それとバグあるからね。
0200名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2016/12/15(木) 13:11:25.79ID:iaODnf0D
またおまえか
0201名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2016/12/15(木) 16:49:13.76ID:XilrGpQT
有料でも横柄でもいいからとりあえずすぐつなげてほしい
0205名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2016/12/15(木) 19:03:47.13ID:qlKePLo9
構造に欠陥があるんだから、無駄だ。
0207名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2016/12/15(木) 21:41:01.60ID:qlKePLo9
風説だと思うんならバグ取り履歴見ろ
0209名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2016/12/16(金) 22:55:18.69ID:RSF3U6mk
他社サポート
不具合指摘→「確認してからかけ直します。」→「確認できました。申し訳ございません。至急対応したいと思います。」
よくできました。

エプ損サポート
不具合指摘→「OSは？」「再インストールしてみて下さい。」「そちらの環境のせいでは？」
ふざけんなタコ！
0212名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2016/12/17(土) 07:42:49.00ID:LY9Cxb8d
エプソンの営業とサポートが書き込んでて怖い。
0214名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2016/12/17(土) 09:11:47.94ID:YA9YJZgb
「エプソンは製品の品質を確認してから出荷せよ」
バグだらけで使い物になりません。絶対買ってはダメです。税理士からの要望で以前から使ってますが。このような製品をそのまま世に出す根性は見上げたものです。サーポートも無いと思ってください。
http://s.kakaku.com/review/K0000535588/ReviewCD=755649/
0216名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2016/12/17(土) 11:47:09.55ID:HQS0/2A6
バグだらけの上にクレームの嵐だからサポートもやってられんわな
エプソンのサポートが態度が悪いの旧財務応援の頃から変わっていない
ユーザー登録担当でさえ態度が悪かった
0221名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2016/12/23(金) 23:42:48.49ID:0FwAVGkg
理研の税金無駄使い、954万円高級家具カッシーナ・イクスシーの指定購入も大問題 : 千日ブログ 〜雑学とニュース〜
http://1000nichi.blog73.fc2.com/blog-entry-7696.html

税金の無駄遣い？STAP細胞関連経費1億4500万円 小保方晴子氏の検証実験参加は不要だったで書いた理研の税金の無駄使い。

　実は小保方晴子さんらのSTAP細胞関連だけでなく、別の問題にも触れられていました。扱いが小さかったんですけど、こちらもすごく問題だと思います。


(中略)


●本来なら大問題である税金の無駄遣い

　この高級家具の件は、小保方晴子さんが買ったのでは？と、STAP細胞疑惑のときにいっしょに話題になったものです。しかし、すぐに東大教授になった別の方のところで購入したものだと、断定されていました。

　違っていたら困りますし、名前を出しちゃうとあれかな？と思うので書きませんが、「カッシーナ・イクスシー　東大教授」あたりで検索すると簡単に出ます。もうあだ名が「カッシーナ」という感じになっていました。

　「計２８８個の穴があること」など、実質的に特定のブランド以外を排除した購入など認められるはずがないものであり、本来なら非常に問題です。これは小保方さん問題以上に返金を求めやすくないですかね？

　マスコミはこっちの問題ももっと追求すべきだと思います。
0222名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2016/12/24(土) 14:06:12.54ID:7RFyjrSK
サポートで、タメ口ではなされたよ
教育担当がダメなんだね
0224名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2016/12/25(日) 19:04:35.36ID:/Lg+O+ov
ため口で対応されたり、高飛車な対応されたってことは、
教育担当者だけでなく、品質管理担当も悪いでしょうね。
0225名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2016/12/25(日) 19:07:47.32ID:/Lg+O+ov
サポセンの対応が悪いってのは、商品を選ぶ上での決定要素の一つ。
30分近く繋がず、電話で高飛車な対応やため口での台頭といった
対応が悪すぎるのは、本当に致命的！
0227名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2016/12/25(日) 22:12:54.21ID:ngVGDw7K
製品の品質に問題があるのだからサポート以前の問題
サポートに問題があるのは今に始まったことではない
サポートを問題視するのは、製品の欠陥品質という
問題の本質から目をそらせようとする意図が見える
このサポートバカはR4の欠陥品質には一切触れないことからも明らか
サポートがよくても製品の品質に欠陥がある方が致命的
0233名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2016/12/27(火) 06:41:11.23ID:9ppRZ5gh
約1名R4の品質がまぁまぁなレベルに
到達していることを認めたくない
旧応援LOVEな老害がいるだけで
スレがおかしくなるの。
0234名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2016/12/27(火) 08:18:34.43ID:2HW15qK5
不満を抱えてるのは１名ってことはないでしょう。
0237名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2016/12/27(火) 13:39:57.61ID:YiBgecfi
ユーザーでない一匹の擁護バカが必死で気に入らない批判レスに難癖付けているだけだな
ユーザーでなければこの憤りは理解できないからな
0240名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2016/12/27(火) 21:14:55.04ID:ARkR1kXf
R4になってユーザー激減したのだろうなｗ
0241名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2016/12/27(火) 21:57:36.10ID:DjSBYb/I
エブソンは238のように旧応援ユーザーは消えてくれと思っているから、ユーザーが激減してくれて満足なんじゃないか
文句や不満を言うユーザーがいなくなったら、ユーザーがひとりもいなくなったりしてな
0242名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2016/12/27(火) 23:20:46.08ID:/K28abim
いつまでも文句タラタラ言い続けてるのに
一向に他製品に乗り換えないようとしない連中って

行動力や決断力のない無能？
昔は良かったが口癖の変化を受け入れようとしない石頭老害？
世の中に不満ばかりでクレームだけが生きがいの底辺？
それとも単なる馬鹿？
0243名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2016/12/27(火) 23:26:15.97ID:76Yqd85s
会計ソフトスレの時からユーザーでもないくせに
ずっとエプソン批判レスに難癖付ける奴って何だろうな
気に入らないレスならスルーすればいいのに必ず絡んでくるわな
エプソンのバイトか？
それとも単なる荒らしか？
0244名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2016/12/28(水) 10:04:19.56ID:+tiM2UGs
意味不明なエプソン擁護を特定して名前晒しましょう。
0245名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2016/12/28(水) 11:19:42.13ID:7yEFdtqd
ﾜｯﾁｮｲなら特定しやすいんだがなー
0246名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2016/12/28(水) 11:27:18.30ID:ybM+9klA
擁護バカはﾜｯﾁｮｲスレを立ててこっちが本スレとかいっていたが
結局過疎ってこのスレに荒らしに来ているな
擁護バカは「本スレ」で一人でR4マンセーと喚いていればいいんだよ
0247名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2017/01/01(日) 12:39:13.42ID:f71f3TON
エプソンのサポートのオペレーターに、へらへら笑いで対応されてしまった。
本当に教育がなっとらんし、品質管理が全くできてないね。
0248名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2017/01/01(日) 12:45:00.44ID:Wekz7IGe
R4だいぶバグが減ったけど使いにくいな
0249名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2017/01/03(火) 13:50:44.81ID:etZ2wCEz
サポートが駄目なのは、
改善しようとしない品質管理に
問題があるんだろうね
0250名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2017/01/03(火) 16:18:44.64ID:BDiXPUx1
銀行データのコンバート、なに使ってる？
0252名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2017/01/04(水) 07:53:25.59ID:K8S485nF
>>247-251
おまいら三が日ぐらいは休めよｗ
0253名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2017/01/04(水) 10:18:42.61ID:3tkvtbhN
日本人は働かなさすぎ
0255名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2017/01/04(水) 15:06:51.90ID:clVPDin4
そもそもサポートバカはユーザーじゃないしサポートに電話したこともない
そもそもエプソンのサポートの質の悪さは旧応援の頃から変わっていない
製品の品質はR4になってバグだらけの糞品質になったけどな
0258名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2017/01/05(木) 11:39:59.14ID:P540sCyx
またおまえらか
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
ニューススポーツなんでも実況