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【EPSON】財務応援SUPER・R4シリーズ【３】 [無断転載禁止]©2ch.net
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0001名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/09/20(火) 23:20:27.23ID:Gy1aITER
【EPSON】財務応援SUPER・R4シリーズ【３】

よろしく〜
0024名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/09/28(水) 21:50:15.78ID:XgGcFXDQ
そや、おれやで。驕るエプソンを修正するものや。
0026名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/09/29(木) 15:30:40.47ID:cKqmfgTk
Ｒ４が無能なのことについて、エプソンの社長は年俸３０％カットに匹敵する処置で責任を取るべき。
0027名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/02(日) 12:39:51.55ID:I+0gI5mF
サポートはクソ
0030名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/02(日) 20:43:53.76ID:KfkySDpY
サポートは糞。
下請けの品質管理が全く駄目
0032名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/02(日) 23:39:56.42ID:UlD0jZbN
エプソンが皆さんのIPを収集しようとしています。
気をつけて下さい
0033名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/03(月) 00:21:16.39ID:z6XZooEY
どうぞどうぞ
俺がここに書いたことはユーザーとしてエプソンの営業に伝えてある
それに来年3月にはこのスレに誰も来なくなるだろう
0034名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/03(月) 09:20:47.99ID:2iP1n50P
バージョンアップする度にデータ変換。
それもフリーズしてるんじゃないかと思うぐらい時間かかるときもあるし。
何このクソソフト。
0035名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/03(月) 19:53:13.45ID:uMaBBZcP
仕訳入力で、←、→キーで自由に往き来できないんだが。。
例えば、金額欄から戻ろうとすると、一度確定しなければ戻れない。
ストレスが溜まります。。。
0036名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/03(月) 20:01:03.74ID:biq1DLOb
給与応援で今年の源泉徴収票なんで出せないんだ？
退職した人に渡せないだろorz
0037名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/03(月) 20:51:06.37ID:cG4kRIkY
>>36
退職者用のは別にボタンなかったっけ？
0038名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/03(月) 20:58:35.04ID:biq1DLOb
>>37
今年のでかい源泉徴収票出せるの？
0039名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/04(火) 08:12:46.27ID:2eH8WTqC
エプソンは退職者に源泉徴収票を発行しないんでは？
0040名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/04(火) 09:33:48.45ID:J9roAFoT
給与払ってないからな
0042名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/04(火) 13:46:58.62ID:izxpNBYw
なんで退職者用だけ別になってんだよ。まぎらわしい。
0043名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/04(火) 16:45:51.23ID:0S/JBdYy
>>38
出せたよー。
0044名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/04(火) 17:10:21.85ID:luAZYuTx
>>41
このスレはサポセンより役に立ちますな。
今後もよろしくです。
0045名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/04(火) 18:05:21.95ID:VOXmMecc
俺も出せた。
しかし出し方変更したのなら教えてくれないと
わからないよね。
0046名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/04(火) 18:10:53.25ID:UHcdRdAp
役に立たないのは馬鹿なユーザーだけ
0048名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/04(火) 19:05:04.30ID:RlkzHl6R
>>36の件、FAQにありそうだが
0051名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/04(火) 20:04:39.60ID:VOXmMecc
何を偉そうに対応してませんだよ
対応しろよ。馬鹿じゃね。
0052名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/05(水) 09:10:47.04ID:Ba+Baeil
生かさず殺さず感
0053名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/07(金) 05:43:44.33ID:jb4AVhdB
サポートセンターは、糞だな。
品質管理がわるすぎ
0055名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/07(金) 17:55:37.64ID:38+0q0ra
エプソンは給料払わないのか。
ブラックホールだな
0056名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/08(土) 05:38:09.71ID:HF8d/5NK
サポートセンターは、糞だな。
0058名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/08(土) 12:49:53.19ID:HF8d/5NK
糞サポート
0059名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/08(土) 12:53:25.37ID:DftjzBis
擁護バカがサポート、サポートと騒いで
欠陥製品品質の批判をかわそうと必死で笑える
自分の巣へ帰れよ
R4のバグ祭りはまだ終わらない
0062名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/10(月) 06:53:35.45ID:hhQmKttQ
製品のせいにするのか。
下請ごときのサポ担当は。
0063名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/10(月) 06:58:37.91ID:hhQmKttQ
サポートの品質管理の問題ごときで、製品のせいにしている下請。
0065名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/10(月) 19:22:58.66ID:OZ5J6322
製品品質も糞だけど、サポートもクソだって言いたいんじゃないの？別にイイじゃんよ。
0067名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/10(月) 23:35:14.19ID:OZ5J6322
順番に意味はないね、製品もサポートも最低だということに企業責任が生じるんだ。
0069名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/11(火) 17:35:12.99ID:O64AlNiD
またお前かよ
0072名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/12(水) 08:11:45.88ID:Ih/UIFtp
低ユーザビリティをむしろシンプルと誇るエプソン。
それではダメだろ
0073名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/12(水) 09:47:44.94ID:zta/Lc/k
改悪を元に戻したことを改善したとドヤ顔で言うぐらいだからな
0074名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/12(水) 17:24:12.76ID:428LgOGo
エプソンの開発レベルも酷いもんだけど
応援シリーズが最高だったとか言ってるユーザーも
相当レベルが低いと自覚した方がいいよ。
0075名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/12(水) 20:06:43.83ID:4tUx58Yd
応援使ってるけど、なに使ったらレベルが高いんだい？
0076名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/12(水) 20:29:01.21ID:qUwP+IQs
旧応援はIKXや他の専用機系よりは機能は落ちるし画面の見栄えも悪いが
会計事務所で使い込んでいくうちにコスパはいいし機能的に申し分ないことがわかってくる
別に最高とは言わないけどな
0077名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/13(木) 07:03:05.19ID:m5mie/Re
金出せばなんでもできるわな。
0078名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/13(木) 07:22:57.42ID:TounQwfY
レベル＝金では困るね。
応援だって安くない。
0079名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/13(木) 09:56:09.63ID:uTCfHj78
欠陥品質のR4は別として一般的にソフトも機能や使い勝手は価格相応だ
専用機系から見れば旧応援は安くてコスパはいい
俺は弥生も使うが弥生は使い物にならんとか弥生でも高いという奴もいるからな
価値観は人それぞれだが他人のレベルがどうこう言う批判は当たらない
0080名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/13(木) 11:42:23.84ID:RpY4Chct
今さら旧応援をdisったり、旧応援ユーザーを叩いてもバグだらけのR4の批判をかわすことはできんよ
0081名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/13(木) 11:52:14.67ID:uTCfHj78
エプソン、R4のスキャンサービスと機能改善内容を公表しているが障害対応を予告だけで済ます
いくら未対応とはいえどんな障害が発生しているかも言えないのか
0082名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/13(木) 12:48:57.64ID:m5mie/Re
そんで、エプソンにクレーム出し続けているやつの要請にエプソンは対応してんのかい？
0083名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/13(木) 14:40:04.77ID:qWaiRYRV
>>82
クレームが出てるからバグ取りやってんだろ
エプソンはR4の不具合の確認は自らテストせずユーザーに丸投げしているからな
しかし、いつまでも不具合はなくならないの現状だ

それにしても既知の障害を対応できるまで告知しないのは酷い話だ
0086名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/16(日) 08:22:31.45ID:J02GBwLX
下請のサポートだから、タメ口で対応か。
0087名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/16(日) 08:23:35.50ID:J02GBwLX
サポートの品質管理は、ダメすぎ。
0088名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/16(日) 11:09:25.44ID:doGiAA4I
ユーザーをバカ呼ばわりしたり、サポート批判に切り替えたり忙しい奴だな

サポートはひどいぜ、確かに
R4の不具合が発生しているのに内容を公表しないんだからな
ソフトですぐに対応できないとしてもユーザーサイドで対処できることがあるだろ
ユーザーは現に使用中なんだからな
それともユーザーサイドでもどうにもならん深刻な不具合なのか
それなら直ちに使用を中止するようにいうべきだろ
こんなひどいサポートのソフト会社はない
サポートより製品品質の欠陥がダメなのはいうまでもない
0089名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/17(月) 08:44:06.70ID:Mgv5cX9+
だったらさっさと他社ソフトに乗り換えればいい

たったそれだけのこと
0090名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/17(月) 09:33:23.52ID:+evPvAFK
同意。
今R4を使ってる人はR4の高い品質を認めているからである。
0092名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/20(木) 07:19:35.83ID:AKSkgm8v
これはエプソンは返金しないとだめだな。
0093名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/20(木) 16:23:01.20ID:AKSkgm8v
エプソンのバグで起きた訴訟も損害賠償するのは税理士。
0094名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/20(木) 18:02:20.58ID:x/tyo29c
エプソンを含めソフトウェアベンダーは製品使用許諾契約で
製品の運用結果について一切責任を負わないと明記しているからな
ソフトウェアは製造物責任の対象にもならない
要はそのソフトウェアを選択・使用した者がすべての責任を負う
ベンダーがバグを告知しなくてもそれに気づかず使っているユーザーがアホだと
0096名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/21(金) 09:13:10.17ID:dO7q70zU
そりゃあ、バカなユーザーがキチガイクレーム入れてきても認められないわなｗ
0097名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/21(金) 10:33:30.75ID:jwg4x1Vu
これがエプソンの本音
製品の欠陥を欠陥と認めずクレームをいうお客様ばバカだと
あちこちでサポートがダメと言ってる奴もバカだよなｗ
気に入らないなら使うな、早く他社へ乗り換えろということだ
ユーザーを追い払ってソフト事業を止めたいのだろう
0100名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/23(日) 05:23:46.17ID:T+JX2dQT
サポートがダメだから、エプソン本体に伝わらないということか
サポートが下請だから、ダメなんだろう
0101名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/23(日) 08:25:38.16ID:PsLTX1Av
いや、おまえのようなユーザーがバカだからサポートがダメだから、ダメなんだろう
0102名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/27(木) 17:34:48.83ID:GkRD5kqV
私は元創価の会員でした。
すぐ隣に防衛省の背広組の官舎があるのですが、
自分の家の窓にUSB接続のwebカメラを貼り付けて、そこの動画を撮影し続け、
学会本部に送っていました。

別に大したものは写っていません。ゴミだしとか奥さんが子供を遊ばせている所とか。
官舎が老朽化して使われなくなってから、
今まで法人税(うちは自営業です)をほぼ払わなくても済んでいたのが、
もう守ってやれないのでこれからは満額申告するように言われました。
納得がいかないと言うと、君は自業自得で餓鬼地獄へ落ちる、
朝夕南無妙法蓮華経と三千回ずつ唱えて心をきれいにしなさいと言われ
馬鹿らしくなって脱会しました。

それ以来、どこへ行くにもぞろ目ナンバーの車につけまわされたり大変な日々です。
全部自分の出来心から起きた事で、どこに訴える訳にもいかないのですが、
何とかあの人たちと縁を切って新しい始まりを迎える方法はないんだろうか。
0104名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/29(土) 18:16:43.14ID:BfbtRG8d
バカだから根拠のない自信に満ち満ちている
0106名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/31(月) 10:14:53.60ID:lpgaHkU3
Weplat スキャンサービス、Weplat 金融機関データ連携の対応、及び、
機能改善をした Ver.16.40のリリースについてご案内いたします。
とアナウンスしながら、50項目ものバグ取りをしれっと目立たないように掲げる姑息なエプソン

R4のバグ祭りは終わらない
0107名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/31(月) 15:11:01.96ID:q9/RE2Yd
旧応援の保守契約が切れたら15万払ってR4にアップグレードしろとDMが来た
2年半経っても品質が安定しないソフトのバグ取りになんで金を払って協力せねばならんのだ
0108名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/31(月) 21:44:20.38ID:aw/dGYSx
>>106
うれしそうだな
0109名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/10/31(月) 21:50:37.47ID:yR2iUV8h
>>108
この憤りはユーザーでないおまえにはわかるまい
0110名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/11/03(木) 14:27:16.19ID:LO2ozyzx
ここのサポートに連絡しても、ため口で上から目線で対応されるだけで、
何も解決してくれない。高飛車なサポートだよ。品質管理が悪すぎ。
0113名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/11/03(木) 21:09:40.00ID:0TGwODd/
またおまえらか
0115名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/11/04(金) 03:43:49.91ID:SuqZ6vcR
サポセンで製品の不具合を伝えても、開発側に伝えて
いるのか本当に疑問。何のためのサポセンなんでしょう。
0117名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/11/04(金) 16:48:55.12ID:6f6ohyrD
サポートは大塚商会を利用しているけど、ため口で上から目線で対応ということはない。
逆に財務妨害Ｒ４については常に申し訳なさそうに話をするので、あまりキツイことを言う気になれない。

>>115
エプ損のサポートはそんなに感じ悪いんですか。
ちなみに、大塚商会のサポートのほうが若干料金が安いです。
今後も使い続けるなら、サポート会社を変えるのも一つの手です。
0118名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/11/04(金) 21:45:18.02ID:M1xKWor+
サポートで文句言ってるのはR4の欠陥品質の話すをそらそうとしているだけ
何一つ具体的な話が出てこない
ユーザーじゃない奴だからな
0119名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/11/05(土) 08:51:41.44ID:GGG430ai
>>118

おまえのいうＲ４の欠陥品質を具体的に言ってくれ。
おれはサポートの話はしていない。
0121名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/11/05(土) 13:32:26.86ID:GGG430ai
>>120
おや？エプソンのサイトに載っているバグはパッチがでている。
話を逸らすとか言ってるが、お前自身が現在確認しているＲ４の欠陥品質はなんなんだと聞いているんだが？
不満なんだろう。言えよ。
0122名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
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2016/11/05(土) 14:09:22.55ID:g3CLmN1j
ビックやヨドバシで見たが、
R4 Liteは「機能改善版」というタイトルで販売している。
それ以前に購入した者は腹立つだろうな。

バッチ（バグの修正）と機能改善は根本的に異なるものだ。
バッチを機能改善と偽って販売するなんて、まるで悪徳商人だな、エプソンは。

>>120
今後はバグがあっても言わないで、そのままにさせて被害を拡大させるのも良いかもしれない。
エプソンを使うのも、どうせ来年３月までだ。

一時は税理士からの損害賠償請求を覚悟したような話を聞いたが、
エプソンは税理士以外から苦情の嵐を受けたほうが身のためだ。

それにしても、旧シリーズを制作していた外注が別会社を立ち上げて、
旧シリーズそっくりの製品を出してくれないかな。
旧財務応援の使い勝手が良いだけに、もったいない。
税理士事務所にとって財務会計ソフトは、
業務の根幹になる命綱みたいなものなので、切に願うが、無理なんだろうな〜
数年前にEPSON社員（営業ではない）から聞いたが、達人などとは連動できないようにしているとのこと。
いかにも底意地が悪そうだ。
0123名無しさん＠そうだ確定申告に行こう
垢版 |
2016/11/05(土) 14:11:27.36ID:qDJRCHnV
発売してから2年以上たっても多くのバグがなくならず
品質が安定しないところが欠陥品質なんだろ
バグの皆無は無理としてもこれほどバグの多いソフトは例を見ない
パッチをすればそれで問題なしとはいえないな
設計段階から根本的な問題があるんだろ
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