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（2023年5月2日）オンラインアップデート提供終了製品のお知らせ | 会計ソフトは弥生株式会社
https://www.yayoi-kk.co.jp/yss/info/users-20230420-1.html
5月2日に弥生21のオンラインアップデートは終了しています
これが終了してしまうと最新版への優待アップグレードも出来なくなりますよ

去年、弥生20をユーザー登録して最新版へ優待アップグレードしようとしたら発覚しました
優待アップグレードは発売後2～3年で終了ですかね