にじよめちゃんも言ってたが、企業側に不備があっても直接苦情を申し立てずにネットで文句だけ書き込んでる泣き寝入り体質の奴が多すぎる
普通に指摘すればいいじゃん
ポイント分や送料も弁償しろって
それを断られたら今度は消費者ナントカセンターなりなんなり然るべき所に通報すればいいのであって