パッケージ記載のアドレスに直送信でも返事来るよ
私が今まで何度も送ってる
ただ画像を送ったことはないな
普通に不良個所を報告すれば「じゃあ送ってきて」という返事が来る
登録されてないアドレスからの添付ファイルだからそれで弾いてるかもしれないな