ホームページに謝罪掲載するような対応しちゃったら、自ら非を認めることになるからな。
日本全国でとんでもない数売れた一つ5000円の商品の一つ一つに個別対応出来る能力なんてある訳もないし、
あーだこーだ理由をつけて年明けの対応にして怒りの炎が鎮火するのを待つしかない。