バンダイお客様相談センターでございます。

このたびは「CSM戦極ドライバー」の件で
ご迷惑をおかけしておりまことに申し訳ございません。
また、確認にお時間をいただきましたことを重ねてお詫び申しあげます。

お申し出いただいております内容につきまして、お預かりした商品を拝見させていただき、不具合の確認が取れましたら、お取り換えの品をご用意させていただきたく存じます。

しかしながら、通常、お預かりの期間は通常担当部署にて到着確認後、2週間ほどですが、本商品につきましては現在在庫がなく、入荷待ちの状況でございます。
※5月下旬頃の入荷を予定しております

お待たせすることとなりまことに申し訳ございませんが
ご用意ができ次第発送させていただきますので、
何とぞご了承いただけますようお願い申しあげます。

なお、ご返送の際はご連絡をせずに発送をおこなっております。
どうぞよろしくお願いいたします。