今どき金が掛かるのが人件費。
障害者に割引をしても大した損失は無いが、
乗降補助の介護人を雇ったり派遣する方が高くつく。

小田急のＦＡＱより(一部省略)
＞Ｑ．係員の不在時間に車いすを利用したいときはどうすればよいのですか？
＞Ａ．ご利用の日時を事前にお知らせいただければ、係員を配置しお手伝いいたします。
https://www.odakyu.jp/help/facilities/