>>909 数年前までお客様や他の社員に見えない場所で、理不尽に暴力ふるう分会役員や寸止め係長は居ましたね。役員の方には一応軽微な処分はありました。
CRMやヒューマンファクター以前に、他組織のパワハラ問題処分と比較すると、恐ろしくモラルが時代遅れに感じます。何が四つの自問やねんと。