従業員満足度向上の研修もビジネスマナーの会社から講師が派遣されてたけど、とても従業員満足度が上がるような内容じゃなかった。
あんな研修に無駄なお金と無駄な時間を掛けるなら人件費に回してくれた方が向上に繋がると思う。
そもそも研修に力を入れる会社の社員は幸せにならないって本で読んだ事ある。
社員が幸せにならなきゃ顧客満足度向上に繋がらないよ。