>>103-104
サイドビジネスが本業になりつつあり、列車の予約システムなんてのは二の次
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やる気がないけど、JR他社が予約システムをやっている以上は、東も恰好だけやる
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わざと客の使い勝手の悪いように意図的に構成する
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使いにくいから必然的に利用者が減る　　　　←今ここ
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利用実績が少ないことを理由に廃止に追い込む

ここの会社の常套手段だよ
トクトクきっぷも似たような手口で、使い勝手を改悪して利用者を減らして廃止に