いま、ウイルス削除のコマンド使って削除して、再起動したらパソコンが起動しなくなりました。黒い画面が出てきて今に至ります。どうしたらいいですか？ちなみに今携帯から打っています。dosは板違いって言われたんですけど、ここでいいですか？