なんだ、やけにスレが静かかと思ったら前スレがまだ生きていたか

自立支援を受けている者です
5月ぐらいから通う病院を変えて 現在の病院に通院しています
病院を変えたので自立支援も変更しなければいけなかったのですが 面倒くさくて今まで変更せず
今日ようやく区役所に行って来ました、が
区役所の職員は
「本来なら変えた日に区役所に行かなければいけない よって今日から変更したものとする」と言ってきました
何が問題なのかというと、病院や薬局を変えた日から変えたと記載すれば
自立支援を受けた事により それまで払わなくても良かったお金を払っていた事になるので
その差額を病院や薬局から返してもらえる事になるのです
しかし、さっき職員が今日から変更した事にする と言ってそういう事になってしまったんで
これでは2ヶ月近く払った大金が返ってきません
自分としては納得いかないというか おいおいこんなのありですかみたいな感じなんですけど
これ実際職員の言う事が正しいんですか？それとも相手が無茶苦茶を言ってるんでしょうか？