カウンセラーにモラハラされてた人かな？本来はカウンセラーが必要な病態だから代わりに医師が話を聞くのだと思う。
ちなみに30分以上は保険点数が加算されるので、受付も長い人は名前をメモに取っていてわかっているから、遠慮しなくてもいいかと。