電話応対は無理だなw

電話+メモくらいなら何とかなるが、
顔が見えない分、受話器越しに相手の感情を感じてしまう
罵倒するようなクレーマー相手になると、
萎縮してアワアワと固まっちまうか、
こっちも喧嘩越しになるか、
(“大人しくしてりゃこの野郎 面と向かって言ってみろ”とか)
どちらかだね