スタートメニューが動かないのでイベントを調べたところ、「Windows Shell Experienceが応答が停止し閉じられました」「動作が停止しました」
と出ていたのでnVIDIAのドライバをアンインストール、キーボードのドライバもアンインストール。
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アンインストール後再起動。nvidiaドライバを最新版でインストール。この段階ではスタートメニューは問題なく動く
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再起動後、また「Windows Shell Experienceが応答が停止し閉じられました」「動作が停止しました」となりスタートメニューが動かなくなります。

お手上げなんですが、同じような症状の方いらっしゃいませんか？