多分、初期不良
俺も最初に来た物が1ドットどころか左側が盛大に縞模様になって交換にこぎ着けるまでメールのやり取りを含め1ヶ月近く掛かった
やり取りは日本語で出来るけど、こちらのPC側の問題に無い証明やどんな感じで見えてるかOculus側のディスプレイをスマホで撮影したりと
すげー面倒だった