【NTTぷらら】ひかりTV part55 [無断転載禁止]©2ch.net

レス数が900を超えています。1000を超えると表示できなくなるよ。
フレッツ光回線網を利用したテレビ向け映像配信サービス

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前スレ
【NTTぷらら】ひかりTV part54
https://mevius.2ch.net/test/read.cgi/esite/1490883425/

関連スレ
【NTTぷらら】ひかりTV不具合報告 part1【ST-3200】
http://echo.2ch.net/test/read.cgi/esite/1382930489/
VIPQ2_EXTDAT: checked:default:1000:512:----: EXT was configured

878名無しさん@お腹いっぱい。2018/02/05(月) 18:49:35.84ID:8sZtDny6
うん、スマホとタブレットでは見れるけど、チューナーだけだめなんだわ。
映画の予告も再生されないし、時間も進まないんだわ。
画面真っ暗で止まったままだけどなんでだろう?
見放題のビデオと、4Kは再生されるみたい。
4Kにはアップデートはしてあるんだ。
テレビはちゃんと放送受信するんだけど

879名無しさん@お腹いっぱい。2018/02/05(月) 19:16:58.68ID:KD2071aE
無料や見放題なら確認するけど
因みに見放題のを再生した限り見られるな
録画していなければSTBとルーターやらを全部一度オフって、数分待って再起動を試してみては?

880名無しさん@お腹いっぱい。2018/02/05(月) 19:19:02.28ID:DKM65Pp6
まあ焦らないで待ってみるといいよ

881名無しさん@お腹いっぱい。2018/02/05(月) 22:48:47.07ID:67WJWj0o
>>879
見れました!
ありがとうございます!
今までチューナーの電源ばかり入れなおしたりしてたけど、
ONUとソフトバンクの光bbユニット、自前のルーターの電源を入れ直したら見れました。

882名無しさん@お腹いっぱい。2018/02/07(水) 07:03:12.82ID:pMiyuDma
ビデオ再生はルーターのせいってことあるから、再起動はやらんとね

883名無しさん@お腹いっぱい。2018/02/07(水) 07:08:23.55ID:fBWlLgvY
特定のジャンルだけなんてことあるんだねー

884名無しさん@お腹いっぱい。2018/02/09(金) 10:02:03.41ID:Ik/FLfhO
とくに、環境変えたわけでもないのに、音が出なくなった。直接地デジは見られるので、テレビの不調ではなさそうだけど..

885名無しさん@お腹いっぱい。2018/02/09(金) 10:27:44.79ID:mfxX5kl7
設定の右に1ページ、映像/音声設定を開いてデジタル音声出力設定がどうなっているかチェック
初期値は光デジタル:AAC優先 HDMI:PCMになってる

ここが同じならSTB、ルーター(終端/ONU内蔵じゃなければそっちも)、TVの電源オフとコンセントから抜く
3〜5分待ってHDMIを一旦抜いてからTVに「直接」挿し直し、コンセントを差し込んで(ONU→)ルーター→STB→TVと順に電源オン
これで音が無いようなら故障の可能性
くれぐれもSTB→TVは直接HDMIで、スピーカーやセレクター、ハブやら変換ケーブル等を間に挟まないで確認
これで問題無ければ元の環境で繋ぎ直す、音が無ければSTBとTVの間の機器が故障って事

886名無しさん@お腹いっぱい。2018/02/09(金) 14:28:47.57ID:uUwADgEF
ありがとうございます。帰ったら試してみます

887名無しさん@お腹いっぱい。2018/02/09(金) 17:36:34.21ID:ajWK39zz
3400使ってるんですけどHDDを二台つなげて一方のHDDからもう一方のHDDへ番組を移すってことは可能なんですかね?

888名無しさん@お腹いっぱい。2018/02/09(金) 19:07:55.95ID:mfxX5kl7
3400とHDD2台のみなら不可能だったはず
REC BOXとかPCを使ってHDD AからHDD Bに移動は出来るけど

889名無しさん@お腹いっぱい。2018/02/09(金) 20:15:09.54ID:otf07jFC
チャンネルは変わらんかな

890名無しさん@お腹いっぱい。2018/02/09(金) 20:22:54.87ID:RzeIQjG4
>>887
無理だよ

891名無しさん@お腹いっぱい。2018/02/09(金) 21:27:39.63ID:sdMsnh0s
たまに番組表に表示される時計が止まるんだか、おま環?
録画には支障はないが、再起動するまで止まったまま

892名無しさん@お腹いっぱい。2018/02/09(金) 22:38:44.39ID:GLsqfYJK
>>891
俺もだ。チューナーは3400。

893名無しさん@お腹いっぱい。2018/02/11(日) 05:42:52.42ID:H0GRDkA4
ひかりtvどこでも、これの保存先って変えられないの?
本体にダウンロードすると容量がカツカツなんで…

894名無しさん@お腹いっぱい。2018/02/16(金) 21:41:47.55ID:x7LcBXhV
ぷらら電話しつこいわー

895名無しさん@お腹いっぱい。2018/02/16(金) 22:20:34.83ID:9asjkl+I
どうせ自称ぷららの代理店
うちは自称ソネットやニューロから電話がくるわ
タブでブラウザ開いた上で連絡先聞くと番号が違う、知らない代理店がヒットしたり迷惑電話で登録されてたり
代理店ですよね?と確認すると少し黙り、法改正で名乗らなかったり勧誘だと告げないと違法ですよ?と教えるとそのまま切るか観念して名乗る
言わないとならない個人名は絶対言わないけどw
どうせそんなのだから

896名無しさん@お腹いっぱい。2018/02/16(金) 22:28:12.55ID:x7LcBXhV
>>895
アプリで登録したり拒否したりしてるけど着信あるだけでウザいわ

897名無しさん@お腹いっぱい。2018/02/16(金) 22:32:08.83ID:9asjkl+I
>>896
そういうのは大体が悪質な代理店だからぷららに言っても意味が無い
強いて言えば番号聞き出してぷららに連絡してこの番号の代理店が悪質だから対処してくれと言えばあっちで処理してくれる
代理店契約切られたりな

898名無しさん@お腹いっぱい。2018/02/17(土) 13:05:03.72ID:OeymI2AJ
[初] 「スーパー歌舞伎U ワンピース」
03/04(日) 11:30〜13:30
衛星劇場HD

899名無しさん@お腹いっぱい。2018/02/20(火) 02:27:09.02ID:tPq7JT1R
「ひかりTVどこでも」でディスカバリーみたいに一覧にないCSチャンネルを選択するにはどうしたらいいの

900名無しさん@お腹いっぱい。2018/02/20(火) 08:33:56.88ID:lVH4uC7M
取り扱ってないチャンネルは見られないでしょう

901名無しさん@お腹いっぱい。2018/02/20(火) 09:13:49.16ID:8j/CXWUt
ひかりTV対応チューナー「Picture Mate 700」での一部サービス提供終了のお知らせ
https://www.hikaritv.net/info/2018/0219/index.html

902名無しさん@お腹いっぱい。2018/02/21(水) 16:18:25.73ID:BgAkQCPu
設備メンテナンスのお知らせ (3月7日(水)2:00〜8:00)
https://www.hikaritv.net/info/2018/0221/index.html

903名無しさん@お腹いっぱい。2018/02/21(水) 19:50:51.15ID:bKZfRKKe
>>902
使えるサービスはテレビ視聴ぐらいで、他のサービスは全停止か
録画も不具合が出そうだから、その時間帯は避けるかな

904名無しさん@お腹いっぱい。2018/02/22(木) 14:09:35.97ID:V34YySGp
えーまたルミネtheよしもとライブプレミアムになってて見れない

905名無しさん@お腹いっぱい。2018/02/22(木) 16:06:50.20ID:bgDMHvgl
数日前からひかりTVでCS見てたら画面がモザイク状にちらついたり、音声も途切れます。
カスタマーに電話してもなかなか繋がらないし、ネットに詳しくないので色々聞かれてもきっと答えられないし。

お詳しい方、原因と改善策あれば教えて下さい(>_<)

906名無しさん@お腹いっぱい。2018/02/22(木) 16:57:04.62ID:lE+VQIlW
>>905
有線で繋げ

907名無しさん@お腹いっぱい。2018/02/22(木) 17:22:16.78ID:bgDMHvgl
>>906
直接有線で繋いでるんです。
一度、線を抜き差ししたんですが改善されず‥

908名無しさん@お腹いっぱい。2018/02/22(木) 17:24:34.79ID:lE+VQIlW
>>907
再起動
それでダメなら、他のパソコン、スマホでつなぐ。
どちらかで改善されればパソコンの問題。
それでもダメなら電話する。

909名無しさん@お腹いっぱい。2018/02/22(木) 17:33:21.98ID:gRQ1xYrj
情報が少なすぎてエスパーにしかわからんよ
そんなんじゃサポセンにだってテンプレ回答されて終わり

910名無しさん@お腹いっぱい。2018/02/22(木) 18:33:54.00ID:dbeit/on
>>905
単にほかの機器が下りの通信使いまくってて帯域不足になってるんじゃない?
うち、マンションVDSLの光なんだけどちょっと油断するとすぐにチラつくよ

911名無しさん@お腹いっぱい。2018/02/22(木) 19:15:35.28ID:Jy4rq3yo
>>905
取り合えず>>885、話しはそれからだ

912名無しさん@お腹いっぱい。2018/02/22(木) 22:26:38.68ID:QXIb5TIO
ひかりTVゲームがテレビ向けオンラインクレーンゲーム“ネットキャッチャー ネッチ”を提供開始
https://www.famitsu.com/news/201802/22152430.html

913名無しさん@お腹いっぱい。2018/02/22(木) 22:40:21.68ID:bgDMHvgl
905です。

マンション住まいでフレッツの時はそんな事なかったんですが、戸建てに越すのを期にドコモ光にしたところ、ごくたまーに先述の症状が出だしました(関係ないかもですが)。

パソコンを繋いでいる線を含めて抜き差し直しても改善されずです。
音声だけが聞こえなくなるのでなく、画像がちらついてコマ送り!?みたいになることで音声も途切れたり、後で早送りみたいになったり。

ネット環境で常に使っているのはスマホ2台のWi-Fi位です。
チューナはレンタル(AM900)なので、交換して貰うことで改善されるなら交換依頼してみようかなとも思っています。

914名無しさん@お腹いっぱい。2018/02/23(金) 01:22:31.09ID:G0HbTVuK
>>913
ひかりTVが視聴できなくなった | よくあるご質問|ひかりTV
http://faq.hikaritv.net/faq/show/1487?site_domain=default

とりあえず試してみれば

915名無しさん@お腹いっぱい。2018/02/23(金) 09:57:00.97ID:eiLRQ8N+
ルミネtheよしもと2018年の最新の方みなさんも見られませんか?

916名無しさん@お腹いっぱい。2018/02/23(金) 11:05:06.00ID:388IZ9L1
>>913
チューナーやルーターやら関係するもの全部電源を切って、PCやセレクタやらを使わずTVに直接繋いで試してみろって言われてるだろ

917名無しさん@お腹いっぱい。2018/02/24(土) 00:20:11.36ID:Y/K/6A1N
>>916
LANケーブルから直接ひかりTVのチューナに繋がっているので、チューナの問題もしくはドコモ光の速度が低下(トラフィックの問題)しているのかなぁと思っている次第なんです。

日中から夜にかけて特に症状が酷く出て、夜中から明け方は殆ど問題ありません。
昔のダイアルアップ回線と同じように、混み合う時間帯で症状が起きやすいのでしょうか。

ドコモ光使用されてる方で同じような症状に悩まされている方はいないのかな‥

918名無しさん@お腹いっぱい。2018/02/24(土) 02:41:07.53ID:PMAKx3VV
>>917
best effort って、知ってるか?

919名無しさん@お腹いっぱい。2018/02/24(土) 03:13:14.75ID:Khcg6klc
ひかりTVはISPの速度低下の影響受けないって言われてるけどな

920名無しさん@お腹いっぱい。2018/02/24(土) 08:39:35.93ID:toaCqxhs
>>919
そんなことはないよ、うちは速度が低下して映らなくなったし

921名無しさん@お腹いっぱい。2018/02/24(土) 09:42:00.62ID:ll5P4JOD
>>920
ISP接続を遮断しても、ひかりTVは視聴できるよ

922名無しさん@お腹いっぱい。2018/02/24(土) 10:02:25.21ID:zukYFheV
NGNの優先クラス使ってる以上速度低下はありえない

923名無しさん@お腹いっぱい。2018/02/24(土) 11:10:54.66ID:vIilTsil
質問なんですが下記配線でPCの電源を入れていると画像が安定します
PCの電源を切っていると画面があれて音声もとぎれとぎれになり見れるものではなくなります
何か改善する方法はありますか?バッファロの前にHUBを入れた方がよいのかな?

ONU−バッファロ(WHR-300)−Win8.1
                  └Smart TV 3200

924名無しさん@お腹いっぱい。2018/02/24(土) 11:12:06.48ID:vIilTsil
>>919
>>920
ひかりTVはISP経由していないのでISPの測度は関係ないです

925名無しさん@お腹いっぱい。2018/02/24(土) 13:34:28.30ID:2asxLbax
>>917
ネットに詳しくなくても日本語は理解出来るんだろ?
ひかりTVに関連する物全部を再起動して見ろと言われたろうが、やってみろよ
チューナーの問題かトラフィックの問題かなー?と思っているじゃなく、それを確認してみろとアドバイス貰ったんだろうよ

([ONU/終端装置]→)ルーター→チューナー→TVと全部の電源を切る、3分〜5分経過したら左から電源をオン
PCやスマホ、他にネット(ルーター)に繋がる物も電源オフ(PCは有線LANも抜く)の状態でチューナーだけがネット接続された状態で同じ状況か確認しろと言われただろ

当然PCやHDMIセレクタが途中(TV⇔チューナーの間)に入っているなら、そっちも外してTVに直接HDMIをさして見ろと

これをノイズが入るのを確認したその時にやってみる、発生するならAM900の故障の可能性を考えてST-3200やST-3400に変更して貰う
今後を考えたら3色ケーブルで繋いでいる場合以外はST-3400に変更して貰うといい、今ならキャンペーン中だから手数料も安い

926名無しさん@お腹いっぱい。2018/02/24(土) 14:14:23.52ID:2asxLbax
>>923
状況から十中八九はWOL(Wake On Lan)の設定のせい
WOLを必要とする環境じゃ無ければ設定を変更してWOLを切ると問題ない
ネットワークアダプターの項目でWake On Magic Packetを無効

もしくはコントロールパネルとかからプロパティー変更
コントロールパネル→デバイスマネージャー→ネットワークアダプターの名前
→詳細設定→WOLとシャットダウン速度→10Mbps優先だったら100Mbps優先等に変更

LANケーブルをさしてるLANボードとかネットワークアダプターとか呼ばれるものの設定ね

927名無しさん@お腹いっぱい。2018/02/24(土) 14:38:52.19ID:vIilTsil
>>926
完璧に治りました ありがとうございます!

928名無しさん@お腹いっぱい。2018/02/24(土) 14:41:29.30ID:vIilTsil
>>917
サービス情報サイトでISP関係ない光回線自体の速度が測れるので試してみて
それで速度が出てれば回線のせいではなさそうだが

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