NEC無線LANルータ Atermシリーズ Part113(本スレ) [無断転載禁止]©2ch.net
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古い機種でも積極的にファームウェアのアップデートはやってるし、改善する気はあるだろ
出来てないだけで… 1200HP2の旧ファームってメーカーに問い合わせしても貰えないんでしょうか? ダウンロードのURLの番号変えたら表示されてないのもダウソできたはず 2600HP2ついてサポートに確認したけど
「レビューや掲示板では現象の発生を確認しましたが報告はきてません」
だとよ ここ見てるっぽい?
あとサポートに連絡してるやつ少ないのかな >>766
いや俺はサポートに3回電話したよ
3回ともこんな症状が出てますって報告したけど
見事に3回ともあなたみたいな症状は初めて聞きました
そういう報告は一切挙がっていませんて言われた
おいおい毎回電話内容は録音保存してるだろw
クレーマー扱いされるのもいやでもう電話してないけど
担当者が同じ人じゃなかったからなのか?
このスレでも他の人が報告したが俺と同じ対応を受けた
人が何人か結構いた。マニュアルで不具合が来たら
知りません分かりませんだったら笑うわ マンション4LDK 8F、無線接続が常時9台ぐらいの環境で、さらにXperiaXZ/XCユーザーの場合
どの機種がおすすめでしょうか
10年以上AtermなのでできればNECがよいのですが、BUFFALOでも構わないです 2600HP2のスマホの接続異常や詰まりについて
テクニカルに問合わせてもらったら
スマホの接続問題は何の問題も報告もありませんだとさ
それならテクニカルに俺の症状を報告して
サポート間でも問題として共有してくれと
おねーさんにお願いしたんだが
俺の声は届いていないかもなぁw
おま環で終わってる可能性はある サポセンが答える「報告が来ている」の報告とは
技術部門が解決策あるいは少なくとも原因箇所を突き止めた報告
つまりNECは事態は知ってても解決の糸口すら掴んでないんだろう でもなあ、おれ環では問題ないんだよな
本体小さいから家族の文句も減るし・・・ WG1200HS2のユーザーズマニュアルってオンラインのしかないの?
ネットに繋がらないときに困るじゃん。
箱にはつなぎかたガイドしか入ってないし。 有線LANドックの無いMR05モバイルルータから、有線LANを出すには通常の9500ルーターをAPすればいいですか? >>770
知っているとと答えると当然無償での修理か交換になるから
よほど問い詰めないと言わないだろう。そういうとこだよNEC >>770
サポセンが答える「報告が来ている」の報告とは
ってユーザからの報告じゃないの?
俺がサポートに電話したのが6月末だが
その時点でのサポート通して故障部門からの回答は
スマホに関する不具合問題点の事例は報告されてない
そのゼロ事例がほんとに信じられないんだが・・・
経緯はどうあれ改善出来たらして欲しい スマホの接続不具合問題
NECとしてはスマホ側の問題だから
我干渉せずのスタンスかもね
でも最新スマホが使えないのもどうかと
(特にエクスペリア系)
今、電気屋行ったら新しい紙カタログが出ていた
2600HPがラインナップから消えていた
やっぱり中途半端機種の運命だった それ思った
スマホで見やがれってことなんでしょうかね
とりあえずGetHTMLWで全部の階層根こそぎまとめてダウンロードしてきた wg1800hp3ってデュアルコアなんだな。
子機に1200買おうとおもったけど、1万以下だったら
こっち買って人柱なって見ようかな。 やっぱ1800HP3は劣化商品だわ、買うの早速やめるわ。
進化がいっさいないな。 NECのサポセンは問い合わせの内容が一定の条件を満たすと
「そういう報告はありません、初めて聞きました。」っていう
テンプレ回答案が配布されてるな。
新発売1800HP3もラインナップで見るとHP2より劣化してるし
他のモデルと被ってたり開発チームも最早思いつきで新製品だしてる感じ。
過去のモデルの売れ行きとか、部品の残在庫とかだれも気にしてないのか
売れ行き酷くて廃盤にできないで、新製品=部品在庫の消化、みたいな構図になってるとしか思えない。
サポセンが技術チームに不具合報告してもやる気ないからフィードバック無しで
解決できない案件がたまってるんだろうな・・・ 現行のサポートの体制を見直して欲しい
買ってから問い合わせは5件まで無料
その後のサポートは1回3千円ぐらいの有料とかね
何でもかんでも受け入れていたら
サポートのお姉さんも大変
ルーターなんか本体安いからNECからしたら
利益が薄い事業だと思うが見放さないで頑張って欲しい
「そういう報告はありません、初めて聞きました。」
この言葉を聞くと逃げているにしか思えない
まぁとりえず早く2600HP2のverアップ早くして スマホ接続異常はバンドステアリングをオフに
してからましになった
2600HP2の二台持ちだがどちらも同じ症状が出た
おま環よりやっぱり機種特有なクセ?だと思う
昔より高機能になった分その反動で
いろいろ不具合出るもの仕方ないかも やっぱりサポートが煩わしくてログ廃止したり、IPoE周りはレンタル専用なんかね
うちは有線がメインの環境だから11n専用機もまだまだ現役で元気にしてるし
とてもじゃないが近年の必要な機能まで削られた機種に買い換えなどできないな
>>788
ぶっちゃけほとんど関係ないけど、Atermのマルチセッション対応機はUPnP IGDとして
接続不可の接続先まで列挙が相まってかSkypeだけ適切にUPnP構成しないとかも有るな
これもSkype側の実装がGetDefaultConnectionServiceとか適切じゃないんだろうけど
どうも細かいことは知らねースタンス そもそも、サポートで解決した案件なんてあるのか?
「テクニカルサポート」なんて仰々しい名前付けてるが、
技術的な質問には何も答えないぞ。 前にWG1800HP2でサポートを利用したことがあるが、電話よりメールの方が確実だろうと思ったのが間違いで、
利用するには個人情報を入れて会員登録をしないといけなくて、
しかもアスキーアートで接続図を書けという驚くような指示が。
WG1800HP2にはログがあるのでログも付けて送ったが、「原因を特定するのは、困難です」という糞の役にも立たない返事が。
二度と利用することはないと思ったので会員登録を抹消した。 2600HP2の中継機能使ってて2.4GHz帯が死ぬ問題、ここ最近勝手に復活して問題無く使えるようになってる
・・・スマホの相性とかそういうのじゃなくて、やっぱり2.4GHzのコントローラーが発熱でフリーズor死んでたんじゃないかなって思い始めてる
夏場はあんなに酷かったのに今はなんともないのが・・・ >>791
最近の機種はログ無くなって最悪だけど
ログがあった機種も情報が少なくて意味なかったよな そういえば最近は涼しいから、冷却用小型ファン止めても大丈夫なのかな
今触ってみたら全然熱くないや 思いの外プロセッサが発熱してて処理落ちしてた説割と有効のような気がする
ちなみにWG2600HP2って誰か分解してみた人居る?流石に居ないかな?
もしアレなら分解してみようかと思うんだけども >>795
技適がどうので分解はアウトみたいな事上で言ってたような 分解するのはかまわない。
分解したあと使用すると違法 分解はOKなんじゃないかなぁ
ただ、ヒートシンクつけたり穴あけて通気孔作ったりはいわゆる「改造」にあたるから技適無効になる=その後使うと違法になるっぽいけど
http://www.tele.soumu.go.jp/j/adm/monitoring/summary/qa/giteki_mark (言われてみればスマホ修理屋って軒並みアウトになるよね?) >>791
勝手にシャットダウンする不具合が頻発してたのでサポート利用したが
背全然話にならなかった
サポートは委託会社らしいぞ
ぽろっとこぼしてた >>803
だからそれがデマだって
軽くネットで話題になったが回答者は合法違法判断できるような人じゃないし
内容がおかしいと散々叩かれた
別総務省の携帯電話の修理屋についての検討会で
「メーカーや通信キャリア以外の修理業者であっても、正規の部品を入手し修理した場合は技適はそのまま有効」
と言う見解を出している その話はもう2年も前の電波法改正で決着ついてるぞw >>805
それは冒頭に補足されている登録修理業者制度じゃないのか ルータを買い換えるので相談させてください。
今はプロバイダからレンタルしているNECのATERM WG1810HP(JE)を使っていて
無料お試し期間がそろそろ切れます。
使っていて特に不便に感じなかったので同じシリーズのものを買いたいと思っています。
今出ている機種ではどれがオススメですか? WG1810HPの代わりはないよ
それそのプロバイダのIPv6サービス受けるのに必要な特別のやつだから >>809
>>810
IPv6のサービス対応について知りませんでした。
こういうのがあったんですね。
プロバイダはビッグローブです。
IPv6サービスについては特に気にしていなく
レンタルルータを使う前はバファローの3000円位の有線ルータを使っていました。
5000円位で新しいルータを探していてWG1200HP2にしようと思っています。
この金額帯でこっちの方がイイというルータってありますか? >>812
その価格帯なら、家電批評で高評価だったのは
IODATA WN-AX1167GR
BUFFALO WSR-1166DHP2
価格は上がるが高評価のNECは
NEC WG1800HP2
NEC WG2200HP レンタル向けのWG1810HPも2種類あるのな。
MAP-E用のWG1810HP (JE)
DS-Lite用のWG1810HP(MF)
色々あってわけわからなくなってきた。 TP-link C5400で幸せになれた
日本電気なんていう実体のない無責任なメーカーからやっと脱却できたよ >>812
「IPv6サービスについては特に気にしていなく」
→ 「気にしていないので、必要ありません」なのか、それとも「空気みたいなもので、気にはしてなかったが必要です」なのか。
また必要という場合は、そのレンタルルーター以外には対応機器はあるのか。(対応のホームゲートウェイはあるか。)
で、どうすべきかが大きく変わります。

そのレンタルルーターがあるということは、今はプレミアムサービスか、IPv6オプションのどちらかを利用されているはずですが、
ルーターさえあればよくて、それらの IPv6 を利用したサービスは無しで良いということでしょうか。
>>815
JPNE → MAP-E
MFEED → DS-Lite
ということがわかってれば、
WG1810HP も (J)PN(E) と (MF)EED とがあるというだけ。
わけわからなくなるほどのことでもないと思う。 WG1810HPをレンタルし続けたほうが良いと思う ずっとAterm使い(現1800HP2)だけど、機種変えたときとかは、ヤマハとかのコマンド使えたりする方が、移行はしやすいんだよな。
下位互換性高いから、とりあえずテキストで設定流せばほとんどの機能がそのまま使えるから。
まぁ、そんな頻繁にやることでは無いけど。 9500を最後にNECから離れたんやけど
最近のNECはどんな感じ?
ちょっとマシになったん? 自分の環境ではWG2600HP2いたって調子良いよ
XZPでも切れたとか繋がりが遅いとか皆無。 >>821
絶好調だよ
ただそのせいで工作員が常駐してるけどね どうもこうも自分の使ってる機種、個体が全てだしな
自分の2600HPは特に支障なく動いてるけど他のは知らんし
特定の機種が全て不具合出るならファームウェア更新か返品騒ぎだろうし >>821
ログが無くなったり今時シングルセッションの機種を出したり劣化が止まらない 2600HP2のスマホ不具合の件
未だ何の解決もされてないけどな 2200HPだが、ぺリアの電源を切ったら
他機種のWi-Fi接続も切れた。
どういう仕組み? 知らね
実はペリアのテザリングで繋がってたんじゃね WR9500Nが2台あって親機・中継器として使ってますが
電波の届くエリアを広げたいので中継器の増設をしたいのですが
9500Nどおしだと1台までしか中継は繋がらないらしいのですが
9500N1台を親機として他の機種を2台中継に使えば多段中継は可能でしょうか?
また買い足すなら何がいいでしょうか?
実際にそういう環境作られてる方がいれば参考にしたいです うまくつながらない理由がMU-MIMOの多重処理とかだったりしたら笑えないけど
それならシンプル機種ほど問題が少ないのもわかる気がする
HPとHSで分けた理由はそこなんだろうか
無線の新技術はどんどん出てくるけど結構地雷なのかな よう分からんけど
フラグシップだけマトモで
それ以外は地雷のままなんやな
情報ありがとう >>838
参考にさせていただきます
ありがとうございます ぶっちゃけWR9500Nの方がノートラブルで良かったのは事実なんだよなぁ・・・
中継してると子機側の2.4Gが死ぬ問題、解決してくれないかな 俺は9500→1800HP→2600HP2だが(いずれも親、中継器2台)
2600HP2だけがスマホトラブルが多い
親機から中継機の電波に切り替わる時に
スムーズに繋がらない
何回でも接続トライ(電波は強レベル)
親機の前でいきなりスマホ接続出来ない(もちろん電波強)
毎日じゃないがいろいろあるわ >>842
2600HP2は避けたほうが良さげなんですね
上位機種なら安心かと思いました
ありがとう 親機として使用の2600HP2は時々2.4Mや5Mのランプが
5秒くらい消灯することがある。これがパケ詰まりなのか?
それ以外は特に不具合ないけどな。 1200HS2で5Ghz帯はパケ詰まり起こるな
スマホはiPhone8,SE
クワッドチャネルのせいかと思い無効にすると
App Storeや特定のアプリで一切読み込まなくなるページが出て来る クアルコム以外の機種は各種設定変更するたびに再起動しないといけない。
将来的にクアルコム機種が絶滅しそうだが、操作性を退化させる意味が不明。
1800HP3でクアルコムやめたので、2600HP2→2600HP3、2200HP→2200HP2で
クアルコム絶滅しそう。 アイヤー、その値段だとこっちのチップセットを使うしかないアルよ ホームゲートウェイのRSー500KIですらクアルコムチップのWi-Fiなのに。 コストが他に違ってどうとか分からんしなあ
現状スマホの方との相性問題が報告されてるし WG1200HPという地雷を踏んでからクアルコムしか信じられなくなった。
WG1200HP2で改良されたと信じ試したが最新ファームでは激遅に。
結局親機・中継機・子機を1800HP2で統一。
これが一番安定している。速度云々より安定が一番。 >>847
一緒だわ。5だけパケ詰まるから返品した wg1900も最初、パケ詰まりがよくおこったけど、
マルチキャストを低くして、A-MSDU・256QAMなどオフにして負担減らしたら快適になったよー 残念ながら1200にA-MSDU・256QAMは無い… 今まで信じてなかった8700Nの突然死が昨日起こっちまった・・・
もう一台はまだ生きてるけど買い替え考えないといけないなと思い、久々にここに来たけども
今の鉄板機種はどれなのか教えてください ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています