BenQ液晶総合 Part17
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はいよ
保守サービス終了したら
サポート対応しませんだなんて
付属の保証規定に一つも書いてないんだよなあ、、、
数万くらいで買ったやつだけどxl2546やzowieで揃えてんのにすげえ冷めたわ
https://i.imgur.com/2sYNYbo.jpg
https://i.imgur.com/crxJMHN.jpg >保証用性能部品の保有期間について
>■液晶ディスプレイ: 出荷開始または販売終了時より5年間
http://www.benq.jp/support/benqrma-slv.htm 日本企業なら昔は10年保有位してくれてたけど、さすがになぁ。 メーカーの対応に疑問を感じたら消費者庁に相談
行政がメーカーに注意や指導をする
知らずに泣き寝入りしている人多そう それって、新品で買ったの?
中古だったら、新品で買ったときから保証期間がスタートしているから、7年前の製品なんて保証期間外でしょ。
6年前に製造した家電を新品として販売したなら、その店って酷いな。
店が保証するべき物でしょ。
それに返金を求めるのは、メーカーから製品を仕入れて、儲けを上乗せして販売した購入店に対してでしょ?
もしかして、店の人とグルで在庫品を現行品に交換させようとしてるの? 付属品の保証規定には一つも書いてないんだけど途中で変わったのかな
benqの商品は発売後or販売終了から5年で修理も受け付けなくて保証期間中でも保証しませんってことか
販売後か販売終了かはbenqのさじ加減でかわるのね
販売後5年ならたまったもんじゃないな
って思って他のメーカーの調べて見たら
benq 発売後or販売終了から5年 発送時の送料はユーザー負担 修理できない場合一切対応なし
EIZO 生産終了後5〜8年 部品が在庫切れの場合 同等性能と交換 送料往復負担 無償貸し出しサービスあり
acer 最低保有期間が販売後3-5年 修理or同等製品との交換or返品時点での減価償却の上返金 送料往復負担
IODATA 記載なし 交換or同等品と交換 発送時のみユーザー負担
asus 生産終了後5年
LG 製造打ち切り後8年(tv)
だったわ
たった1万そこらの物だけど
ムカついたから台湾本社にも問い合わせて確認してみるわ >>515
そもそもこんなスレに出入りするような人間が何で5年前の型落ちにもほどがある物買ってんだよ
買う前に調べろよ RL2450H 発売2011年12月23日じゃないか >>517
> RL2450H 発売2011年12月23日じゃないか
ワロタ
型落ちのゴミすぎる 販売店のほうに問い合わせたほうがいいのでは?
年式から言ってメーカー保証切れ商品になるわけだから
知らずに売った可能性もある 地元の電気屋で買ったんなら、その店に修理しろって持ち込めば良いじゃん。
あと、そんな停滞在庫を販売した店をここに晒して、被害者が増えるのをとめるべき。
ひょっとして、店にしらばっくれられて、メーカーに泣きついてる? こんな事あるんだな
benqじゃないiodataやeizoなら同等品と交換してもらえたのにな
昔からbenqはサポートゴミだし
粗悪品コンデンサ使ってすぐ壊れるから買わないほうがいい
半田あるなら分解してコンデンサ交換したら治ると思うよ
組み込み四式だからモニター分解するのが一番面倒だけど サポートがいい所とは思わないが流石に
このケースじゃメーカーが対応しなくても仕方ないとしか思わん XL2420Tがいまだに現役で動いてるわ。
まぁ、運不運もあるとは思うけどね。 製造年いつだろな
2012年とかだったらマジで不良在庫お買い上げアザースだ
そんだけ放置されてたら未通電で劣化しててもしょうがないと思うし benqの公式モニターユーティリティーってインスコした方が良い?
なるべくWindows汚したく無い派なんだ >>508
買ったのは2019年か
7年も前のモニタを売る店も売る店だが買う客も買う客だな こんな年代物を売ってるなんてきっととんでもなく田舎で
揉め事になると近所付き合いが面倒だから避けたいとかそんな理由か
これからは都会の店の通販で買えよ >>524
>>粗悪品コンデンサ使ってすぐ壊れるから買わないほうがいい
これって本当?
IO-DATAのADS液晶も故障が多いと書いてあるの見たけどIO-DATAの方がマシなレベル? 本当も何も
2万円以下の液晶なんて、どのメーカーもそんなもんだよ なら3万以上のモニターなら大丈夫なのか
BenQの液晶に10万以上つぎ込んでるから、BenQが特別粗悪なメーカーというわけじゃないなら良かった 僕のEX2780Qちゃんは最低7年は生きててほしい 七年使えたら十分だな〜
規格古くなるから変えどき
10万オーバーの業務用なら勿体ないと思うけど! >>541
買ったのは去年らしいぞ
ただ商品そのものの発売日は8年前
そこから製造が何年間あったのか知らんが長年展示されたままの商品を買ってしまったのなら文句言いたくても言えないレベル 文句を言う相手を完全に間違えてる
電気屋に弱みでも握られてるのか? でも電器店って「BENQのサポートは公式に問い合わせて」っていう姿勢じゃない?
初期不良ならまだしも1年近く経ってからなら公式サポートが最適だと思う サポート切れの古い物を新品として売りつけておいて販売責任ないのかって話をしてるんでしょ https://kakaku.com/item/00851610880/
全然関係ないがバッファローのモニタは壊れずに11年も使えた
(BenQモニタに買い換える前はこれを使用していた) >>407
もうここ見てないかな
その後どうなったのか知りたい WQHDも良いなー
PD2700Q買い直すかなって思って尼見たら前より高くなってるやんか・・(´・ω・`) 最近尼でPD2700Q買ったけど5%引きクーポン込みで約31000円だった
どこも品切で最安の尼で一応注文だけしておいたんだが、届くまで半月かかった
古い機種だしもうほとんど生産してないんかな >>557
前に買ったときがそれくらいだった
でも当時は4Kのがいいかなって思って売っちゃってさ
でも4K使ってたら何か目疲れるなーって思い、ちらっと尼覗いたらマケプラしか無くて4万円・・(;´Д`) それほど応答速度を気にしませんがFPSゲームもプレイする場合
ドスパラ専売のEW2480とGW2480Tでしたらどちらの方がよいですか?
メインは動画視聴で目に優しいものを探してます 完全に出遅れているけど、PD2700QかPD2500Qで悩んでる。値上がりしてるから待ちだけど、そろそろ同じコンセプトでtypcで新製品出ないかな。 25は縦幅30cmくらいしかないからなぁ
眼鏡かけてる人なら27のがいいぜ
画面小さく見えるからな EL2870Uって4Kですけど値段なりですか?
同額(35000円くらい)でPD2700Qがあり、目に優しいのはこっちみたいなので迷ってます >>563
そもそもその二つ用途が違うやん
何がしたいかで変わるだろ
俺は主にコンシューマゲーム機用とPCブラウジング、動画鑑賞用にEl2870U買って満足してる
コスパはかなりいいよ >>565
どうもありがとうございます
比率としては文字や写真より動画やゲームなので、そちらを重視したいです
EL2870Uの実物見てみます ex2780q 使ってるんだがBenQってやっぱりどのモニタも、シグナルが検出されませんってなるのか? >>571
benqのモニタでよく見かける不具合の件でしょ
他のメーカーのモニタならこの不具合は起きないのか、benq特有の不具合なのか、という問いかけだと思うけど 初BenQでEX2780Q使ってる
シャットダウンとかのタイミングでシグナルが検出されませんメッセージ出ます
ちなみにDP接続
当たり前な動作だと思うんだけど >>574
benqのモニタでばかり報告されてるのはなぜなのか説明できる? DPがモニタ見失うのは他のモニタにもあったような。 質問者本人がいないのに推測だけで話を進めても仕方あるまい >>578
答える気ないなら消えろよ
DPの問題でもない
放電の問題でもない
benqのモニタにばかり頻発してる問題を不具合ではないと草生やす無能 PCシャットダウンすると信号がありませんって出るのが不具合なの? そもそも不具合の話題じゃないと思うぞ
PCやゲーム機その他からの外部入力信号が、その外部機器の電源が落とされることにより途切れた場合、のモニタ側の表示のことだろう シャットダウンのときならまぁ、モニタのスリープとか電源切れるより前にPCから信号が来なくなるから普通よね。
スリープ復帰とか入力切替とかでDPを見失うのは…HDMIには無い、不具合?仕様?みたいなのがあった。 >>580
シャットダウンしたときに出る話じゃないよ
電源入れてるのにシグナルが検出されませんと出てモニタに何も映らなくなって困ってる人がたくさんいるよ
benqのモニタ使ってる人ばっかり 回路の設計に問題あるんだろ
うちの古いG2400WなんかBIOS画面出ないからなw
立ち上がると信号復帰するけど
BIOS設定する時違うモニタに接続してる
HDMI接続はケーブルとの相性があるし
全く信号を受け付けないFP91GPとかあったな
あれはBENQ直で初期不良で交換してくれたが DP接続はPCモニターにとって鬼門だからHDMIした方が◎ これだけネットで同じ症状がたくさん報告されてるのに
なんでbenqは確認方法なり回避方法なり設定方法なり周知しないの?
解決した回答を見たことないんだけど
ちなみにDPだけじゃなくDVI接続でも同じ報告がある ソフトでモニタをオフにした後、復帰する時に真っ暗のままになる事がある
モニタの電源オンオフしたら付くけど、一旦これが起こると次回以降も起こりつづける
解決策はPC再起動のみ 573です
なるほど、使用中に消えるとかスリープから復帰を検出しないとかあるのね
自分のとこは今のところ順調稼働してます 自分の環境で気になる点としては
グラボはRTX2070superでDP接続してるんですけど
Windows10のディスプレイ設定画面で解像度が
3840x2160まで選択出来るんです
これは正常?
OS再インストールしてもドライバーバージョン3つほど変えてみても同じ >>588
10年BenQ使ってるけどそんな不具合あったことないです。 >>585
これは前に使ってたBenQのモニタで経験あるわ
諦めて毎回手で電源切ってたけど対処方法あったのか マルチモニタで、長時間離席する時はソフトウェアでモニタを消灯してるけど
復帰する時に結構な確率でプライマリに繋いでるEW3270Uが点かない
これほんとイライラするわ とりあえず、DPのあの電源仕様は、まぢなんとかしてほしい。 >>598
ソフトウェアで消灯する分にはHPDは落とさない仕様だから落ちるようならモニターの
実装の問題。 SW271を付属のUSB-CケーブルでMacBook Pro 2019に繋いでるんだけど、60Hzではなく30Hzで認識されてる模様
なぜなのかわかる人いませんか
https://i.imgur.com/wDuhqUC.jpg Mac側では60Hzでつないでることになってるの? >>602
USB転送速度が5Gz(USB3.1)になってるとリフレッシュレート30Hzになるよ
メニューのシステム→USB-C構成で設定する >>604
ありがとう。でもそれは最初から60Hzの方になってたよ
>>603
設定方法ググり直してみたところ、Scaledのラジオボタンをoptionキー押しながらクリックするとリフレッシュレートの選択ボックスがでてきた
https://i.imgur.com/2I46tbW.jpg
これで無事に設定できました
謎に30Hzに設定されるのやめてほしいね、動画が細切れみたいだったわ ちなみにmacの電源切って朝起きて確認したらディスプレイ配置含めて元に戻ってた
30Hzに戻ってて60Hzも選択できない状態になったが、10分くらい経ったら選択できるようになった…謎 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています