【クレーマー】要注意のお客様【DQN】

**〒□□□-□□□□** · 2012/09/23(日) 09:45:32.11

どこの配達区域にも必ずといっていいほど、やっかいな客がいる
どういう客で、どう対処しているのか、ぜひ教えてくれ

**〒□□□-□□□□** · 2012/09/23(日) 09:47:56.57

なんかさっさと帰るようにまさに千差万別、入ったか辞めれるはず！

**〒□□□-□□□□** · 2012/09/23(日) 21:13:33.98

名指しで出入り禁止くらったので俺は相手にしなくていいよ

**〒□□□-□□□□** · 2012/09/24(月) 20:35:36.16

ちょっとでも濡れてるとクレームの電話をかけてくるバカがいるので、
雨の日はその家には配達せず翌日回し、次の日も雨だったらさらに翌日回し
ザマーミロだよｗ

**〒□□□-□□□□** · 2012/09/24(月) 20:57:06.18

やはり最強ＤＱＮ客は西成郵便局の客だろう。
局内で平気でウンコ、小便するらしい。

**〒□□□-□□□□** · 2012/09/24(月) 21:24:33.82

>>4

それは故意の遅配で犯罪じゃないの？

**〒□□□-□□□□** · 2012/09/24(月) 22:36:31.84

遅配が犯罪ってなんだよそれｗ
みんな普通にやってることだろ
例えばだな、集合住宅で2階が1枚しかないときはその1枚は翌日回しにして2階はパス
そうやって時間短縮しないと全部配れねーつの

**〒□□□-□□□□** · 2012/09/25(火) 10:23:00.69

郵便のカドが折れたり、封筒が少し湿ってただけで、「おまえらから差出人に手配して再発送させろ」って客。

同時に差出人側にもクレーム入れてて、差出人も「こいつDQN客だな・・・」ってわかってるから
うちから返送＆再発送の連絡すると、「お互い大変ですねｗ」って感じで快く対応してくれるｗｗｗ

**〒□□□-□□□□** · 2012/09/25(火) 20:02:07.10

そういう理解ある差出人のお客様ならいいんだけどなｗ

**〒□□□** · 2012/09/25(火) 20:17:27.06

郵便局員にもお客様を上回るクレーマーがいるぞ！

**〒□□□-□□□□** · 2012/09/25(火) 20:52:44.90

郵便をマンション4階のドアポストに入れろと要求するDQN
そしてその要求を受け入れた○○郵便局

他の住人の郵便はみんな1階の集合ポストに入れてるのに、なんでおまえのところだけ特別扱いしなきゃいけないんだよ
4階まで階段ののぼっていくのはしんどいし、時間的にも相当なロスだよ
郵便局の誰がこんなことを認めたのか知らないけど、実際に配る身にもなれっていうんだよ

**〒□□□-□□□□** · 2012/09/25(火) 22:21:07.30

3階以上は法律でも普通郵便は配らなくていいんだけどな

**〒□□□-□□□□** · 2012/09/25(火) 23:24:10.65

>>11
郵便法

**〒□□□-□□□□** · 2012/09/26(水) 00:06:35.41

＞遅配が犯罪ってなんだよそれｗ

故意に遅らせるのは犯罪。

**〒□□□-□□□□** · 2012/09/26(水) 00:31:06.26

郵便法で配達は2階まででいいってことは知ってるよ
でも上司に4階まで行くように指示されたら行かなきゃしょうがないだろ
客の言うことをなんでもかんでも受け入れすぎなんだよな
理不尽な要求に対してはガンッとしてはねつける上司はいないもんかね

**〒□□□-□□□□** · 2012/09/26(水) 01:39:38.16

横浜市旭区ガラシ支持派。
ＯＢだからって上から目線でコールセンターを困らせないで下さい。
業務企画に回せなんて言いますがあなたがたはヤクザですか？
とても政治活動している人達とは考えられませんし、あなたに大切な一票を投票するならヤクザに投票するようなものです。
本当に困っています(;_;)
末期的ですね民主党は…

**〒□□□-□□□□** · 2012/09/28(金) 20:56:32.85

時間指定でも速達でもないただの普通郵便なのに、午前中に持って来いとかいうバカはなんなの？
それならそれ相応の送料を払えよバカｗ

**〒□□□-□□□□** · 2012/10/07(日) 10:04:58.12

1000円切手を貼ってたら応えてやるかって問われたら答えはNo

**〒□□□-□□□□** · 2012/10/07(日) 13:52:49.52

>>15

コンプラだよ

コンプラ！

**〒□□□-□□□□** · 2012/10/08(月) 13:36:57.10

>>15
うちの班は過去に同じようなことがあったけど、
引き受けるんだったら、課長が持って行ってくれ、と
突っぱねてやった。
結果、ポスト配達になった。
3Fに住んでる奴が集合ポストにガムテープでふさいで
ドアポストにお願いします、となってるところはガムテープ剥がして
配達してるよ。

**〒□□□-□□□□** · 2012/10/08(月) 13:51:57.33

>>20
それは持ち戻って窓口交付が正当だろう。

**〒□□□-□□□□** · 2012/10/08(月) 21:55:04.85

うち地域区分局なんだけど、ゆうパックの通過がでたら五分とたたないうちにコルセンに電話してきて、
「○時○分に通過って出た俺宛のゆうパックすぐに受け取りたいから探せ!」っていってくるバカがよくいるらしい。
すぐには無理だと丁寧に説明してもギャーギャー喚きだして、たいてい最後は「おまえの名前を本社に言うぞ!クビにしてやる！」と絶叫して電話をブチ切られるらしい。
こいつらって一日中パソコンの前に張り付いてるんだろうね。他にすることないのか?
猿以下の理解力しかないＤＱＮは郵便局と関わらないでほしい。

**〒□□□-□□□□** · 2012/10/08(月) 22:06:13.09

お客って勝手だよね。どこにでもいるだろうけど。
自分中心で考えててさ。
出入り禁止にして欲しいわ。
ウルサイ客は自分で荷物取りにきたらいい。

**〒□□□-□□□□** · 2012/10/09(火) 00:08:19.25

>>19
ガンプラだよ

**〒□□□-□□□□** · 2012/10/09(火) 07:04:37.79

度を超えたクレーマー客は、業務妨害で訴えましょう。

**〒□□□-□□□□** · 2012/10/11(木) 20:06:40.37

クレーマーの家の玄関に暴力団追放ステッカーでもはってやれよｗ

**〒□□□-□□□□** · 2012/10/11(木) 22:14:20.88

小便かけてやれ！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

**〒□□□-□□□□** · 2012/10/15(月) 22:19:58.22

光営住宅の住民
貧乏人ほどただでホテル波のサービスを求める。
銀行に相手にされないくせに

**〒□□□-□□□□** · 2012/10/16(火) 12:48:06.44

光栄住宅だもの当然の権利ですわホホホホ
あなた方配達夫とかは格がちがいますの。おわかり？

**〒□□□-□□□□** · 2012/10/16(火) 13:16:35.03

「安い家賃で住んでる俺は勝ち組」、
くらいに思ってるんだよなー、
実際、あいつらは。

公営と低家賃老朽URは、
後期高齢者と中国・南米その他のデカセギ害国人とナマポの巣。
マジ、現代の特殊集落だと思うワ。

**〒□□□-□□□□** · 2012/10/17(水) 21:06:30.20

>>29
そんなセレ部な住人はいないってｗ
柄の悪く下品な感じの低層民ばかりだよ。

**〒□□□-□□□□** · 2012/10/30(火) 02:09:42.12

尼崎の婆、郵便にもクレームつけてたんだろうなあ・・・

**〒□□□-□□□□** · 2012/10/30(火) 08:47:22.13

元職員はクレーマー予備軍

**〒□□□-□□□□** · 2012/10/30(火) 08:53:59.73

クレーマーではないが、運送便の発車時刻直前に窓口に郵便を持ち込んで
｢○○時の△△行きに載っけてくれ｣
って言う奴。
｢締め切り時刻を過ぎてるから、お約束はできません｣
と形式的に回答はするが、なぜか運送便まで全力疾走する俺。
客も常識をわきまえてほしい。

**〒□□□-□□□□** · 2012/10/30(火) 13:00:02.61

>>33は真理

**〒□□□-□□□□** · 2012/10/30(火) 17:00:41.48

ポストに入らない定形外を窓口持参で、「配達時間　12～15時在宅」（だったかな？）みたいなのが大きく赤書きされてた

こういうのはちょっと・・・　と言うと
ダメだって言ったのに相手が書けとしつこいから書いた　とのこと
（オークションらしい）
相手はこれで届くと言ってたそうだ

特例認めると無関係のところでも迷惑かけるんだぞ

**あぼーん** · NG

あぼーん

**〒□□□-□□□□** · 2012/10/31(水) 02:31:38.13

そこまで個人情報書いたらよくないよ。
気持ちはわかるけどね。
とりあえず自分の書き込みは削除依頼出して、
「ルールにのっとった交換は受け付けますがそれ以上の要求は申し訳ありませんがお断りします」
これでつっぱねてそれ以上要求されたら威力業務妨害で警察ＧＯ

◆PH069095UU · 2012/10/31(水) 06:39:57.01

電話番号での削除依頼を確認。
http://qb5.2ch.net/test/read.cgi/saku2ch/1349391463/350

**〒□□□-□□□□** · 2012/10/31(水) 19:13:02.54

＞33
公務員の客とかもえらそうな態度でたちが悪い。

**〒□□□-□□□□** · 2012/11/04(日) 21:39:13.93

アマゾンなんとかしろ！ポストに入るか！
アパートの２階はけいはいだよ。

**〒□□□-□□□□** · 2012/11/05(月) 05:56:58.01

昨日、とあるスーパーのレジで団塊じじいが一万円で、清算し
釣りももらい、じじいが「今、いくらだった」といい、改めて、二千円
さしだし、「これで支払やり直しお願いしたい。」という感じで言い出した
レジのバイトらしい大学生の子かわいそうに、表情が固まった。レジに５人
ほど並んでいた私たちも、じじいにいらっだっていた。じじいは厚顔で空気読めない
感じ。郵便局の窓口でも、よくあるよね。証紙出した後、切手出すやつ、振替払いに
わざと有効期限切れはさむやつ、小銭やたらと通帳にいれるやつ、他の客がいるのに
延々とつまらん話するやつ等。団塊野郎って、特に思うのだが、自己中大杉。
こんな奴らが、沢山、年金もらって、悠々自適な生活している。

**〒□□□-□□□□** · 2012/11/05(月) 10:19:59.99

>>42
それわかる～～！
本当に団塊世代のジジババ共は糞だよねｗ
こんな糞共が金もらってるのは納得できない
早く消えろ！もう店に来るな！ひきこもれ！

**〒□□□-□□□□** · 2012/11/07(水) 22:15:02.17

フルネームでの自署を求めたら切れられた
何を言っても通じない、頑なに名字だけ

しねばいいのに

**〒□□□-□□□□** · 2012/11/08(木) 23:10:12.96

>>42
団塊ジジイってなんであんなに威張るのが多いのかね。
礼節がなってないのが多い。
あんな連中がたくさん年金をもらっていると思うとマジで腹立たしい。
団塊世代はゴミだから端役氏んでくれとおもう、

**〒□□□-□□□□** · 2012/11/09(金) 00:48:37.27

そーいやあ
DQNな客について語るスレっていつの間にか
無くなったな
一通り語りつくして使命を終えたのか
シコティッシュスレと共にもうそろそろ復活してもよさそうだ

マルツ受取りに来たジジイ
証明書類を何一つ持っていないので
丁寧に説明しても寄越せ寄越せで5分ほど押し問答していたら
「俺を疑っているのか！」
咄嗟に「そうです」って答えてしまった
課長に大目玉くらいました

**〒□□□-□□□□** · 2012/11/10(土) 11:12:40.54

>>46
＞咄嗟に「そうです」って答えてしまった

よく言ったw

**〒□□□-□□□□** · 2012/11/10(土) 11:13:53.15

>>46
＞もうそろそろ復活してもよさそうだ

このスレがそうだろ。
お客様第一（）なので表現を変えただけで。

**〒□□□-□□□□** · 2012/11/12(月) 21:11:59.28

今日も糞客が来て不快
２時間に一人は来る

**〒□□□-□□□□** · 2012/11/15(木) 21:45:53.24

異常な客多いね
なんでこんなことでって思うようなことでアホみたいにキレる
ろくな人生送ってないんだろうな

**〒□□□-□□□□** · 2012/11/15(木) 22:39:59.09

DQN相手の仕事だから仕方がない

**〒□□□-□□□□** · 2012/11/16(金) 05:24:43.18

DQNにありがちなこと 32
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1346675358/

**〒□□□-□□□□** · 2012/11/17(土) 22:13:29.36

**〒□□□-□□□□** · 2012/11/21(水) 23:53:40.23

クソババア曾根

**〒□□□-□□□□** · 2012/11/27(火) 12:54:08.45

貧乏人相手だと露骨に態度が変わる局員ているよね。
なんで郵便出しにいって嫌な思い持って帰らにゃいかんの？
同じ料金払ってんのにさ。。。

**〒□□□-□□□□** · 2012/11/29(木) 21:41:02.56

受取人が貧乏人ほどクレーマーが多いからだよ
あなたは違うかもしれんけど

**〒□□□-□□□□** · 2012/12/16(日) 12:09:09.83

>>55

逆じゃね?

貧乏人はバカが多いし、失うモノがないだけあって、
ちょっとしたことでもすぐ切レて、
みさかいなしに怒鳴りまくったりするからね。
だから、フツーの人以上に丁寧に扱われますよ。

逆に、ネームの入った会社の制服着てたり、
素性がわかってるようなヒトは、
ぞんざいに扱われる。

**〒□□□-□□□□** · 2012/12/16(日) 12:59:14.63

なるべくして貧乏になったってクズばっかだもんな
言ってることが滅茶苦茶だろうが関係ねえよあいつらは

**〒□□□-□□□□** · 2012/12/17(月) 00:12:47.83

この前、ＡＴＭが混んでるって理由で怒鳴られた
とりあえず、なにを謝罪すればおさまるのか考えたが
わからなかったので、とりあえず申し訳ございません。と言った。
理不尽や

**〒□□□-□□□□** · 2012/12/18(火) 23:34:29.57

今日、◯◯の住所、教えてくれと言うお客様が来たけど、実際、「私は局の地元の人間ではないので、知らないです。もし、分かっていても、教えることはできません。」と答えたら、いきなり怒鳴られました。
局長呼べとも言われました。タウンページで調べてもらおうかと思いましたが、局の地区外なので載っているわけもなく、何でだよとまた、怒鳴られました。

私の対応、何か間違ってますか？

**〒□□□-□□□□** · 2012/12/18(火) 23:43:41.61

>>60
個人情報は一切お答えできません。
それをお答えするサービスを当社は提供しておりません。
でオッケー。

**〒□□□-□□□□** · 2012/12/19(水) 01:08:25.64

そんなクズに大しては「業務妨害だ、失せろ」って言って強制排除しても
いいような感じにしてくれればいいのに

**〒□□□-□□□□** · 2012/12/19(水) 05:21:41.94

代議士は腐り切っている！
なんで菅直人が比例当選するんだよ！！！
もう、こいつに頼るしかない…

http://imgur.com/E35vn
http://imgur.com/8GVzD
http://imgur.com/073On

**〒□□□-□□□□** · 2012/12/20(木) 01:18:35.28

郵便局OBに多いクレーマー。

**〒□□□-□□□□** · 2012/12/20(木) 21:42:46.69

>>64
大当り！！

**〒□□□-□□□□** · 2013/01/09(水) 03:56:42.02

うそつき

**〒□□□-□□□□** · 2013/01/09(水) 09:46:56.11

>>64
わかる(笑)
郵便局ＯＢがいつも来ると怒鳴りちらしてた。
郵便局は信用できねー！とかなんちゃら。
今の現社員も「退職したら郵便局にクレームつけまくる」と豪語してる

**〒□□□-□□□□** · 2013/01/09(水) 12:26:09.51

いきなりキレて怒鳴ってくる客はだいたい年寄りかと中年のリーマンって印象

**〒□□□-□□□□** · 2013/01/09(水) 16:45:31.68

郵便局って庶民色が強い所だから
お年寄りとか、低い収入とか下級な客も比較的多いよな。
それと、女の客が多いから男には場違いのような空気があるし
行くのが億劫だし、好きじゃない。

**〒□□□-□□□□** · 2013/01/09(水) 20:18:42.08

大木凡人似のメンヘルデブス二度と来るなや！

**〒□□□-□□□□** · 2013/01/09(水) 21:17:29.23

「上呼んで来い！」

はい！喜んで！！

**〒□□□-□□□□** · 2013/01/10(木) 01:19:23.27

「局長出せ！」

**〒□□□-□□□□** · 2013/01/10(木) 03:00:30.55

1947年-1949年団塊の世代
1950年-1954年ﾎﾟｽﾄ団塊の世代
1955年-1959年しらけ世代
1960年-1964年新人類
1965年-1970年ﾊﾞﾌﾞﾙ世代
1971年-1974年団塊ｼﾞｭﾆｱ(氷河期世代前期)
1975年-1982年ﾎﾟｽﾄ団塊ｼﾞｭﾆｱ(氷河期世代後期)
1983年-1986年ﾐﾆﾏﾑﾗｲﾌ世代
1987年-1992年新人類ｼﾞｭﾆｱ(ゆとり世代前期)
1993年-1999年ﾊﾞﾌﾞﾙｼﾞｭﾆｱ(真性ゆとり世代)
2000年-2003年ﾌﾟﾚ団塊三世(ゆとり世代後期)

**〒□□□-□□□□** · 2013/01/10(木) 05:01:48.67

他所から移り住んできたいわゆる

「よそもん」

人生に金に余裕がないんだろうね。やたらもめるのはこいつら。

すぐに権利を盾に突っかかってくる。

地の人はあまりそんなことしない。

哀れだな、よそもん。

**〒□□□-□□□□** · 2013/01/10(木) 06:46:09.72

わし、郵便局ＯＢやけど、毎日暇なので、知り合いのいない局
で、キレて、ストレス発散しているが、そろそろ飽きてきたので
銀行でもいこうかな。この間、たまたま行った局に知り合いがいて
冷や汗かいた・・・

**〒□□□-□□□□** · 2013/01/10(木) 06:59:36.05

>>75
早く氏ねばいいのに。

**〒□□□-□□□□** · 2013/01/10(木) 07:14:33.67

暇なら東北でボランティアでもしてろ

**〒□□□-□□□□** · 2013/01/10(木) 13:12:02.78

年賀を還付したやつが再差出しされたが切手貼ってないからまた戻したら何で戻すんだとか言ってくる基地外がいた。
再差出しなんだからまた料金かかると代理が説明してめ全く聞く耳持たずうんざりしたのか
｢もういいです｣と代理が言って担当者に基地外の家まで取りに行かせたよ。その後代理が自腹で切手貼ってた・・・

どうせ団塊のジジイなんだろうけど泥棒みたいな真似するキチガイ最近本当に多いな。怒鳴れば済むと思ってる。

**〒□□□-□□□□** · 2013/01/10(木) 13:25:21.03

消印が押してないからもう一回使えそう　と考えるんだよな

消印省略したのはまだ機械化が進んでなくて性善説が通用した時代の話
そろそろ年賀全部消印する時期に来てるんじゃないかと思う

**〒□□□-□□□□** · 2013/01/10(木) 14:54:33.87

「社長出せ！」

**〒□□□-□□□□** · 2013/01/10(木) 15:33:35.61

>>79
＞消印が押してないからもう一回使えそう　と考えるんだよな
そういう問題じゃないだろ

**〒□□□-□□□□** · 2013/01/10(木) 19:42:43.30

>もう一回使えそう
じゃなくて使えると思ってるんだよ
毎年言ってるけど還付印に「住所を書きなおして出す場合は50円切手貼れ」
の文言追加して専用抹消印押して
還付すればアホに時間と労力を奪われてなくてすむのに
ついでに郵便番号間違い住所間違い、漏れも
還付しようぜ
パソコンに住所録入力した段階で間違えてるんだから
差出人に気づかせなきゃ延々と続くよ

**〒□□□-□□□□** · 2013/01/10(木) 19:44:51.15

形は同じ、字体の違う印鑑持ってきて「これしか判子無いの!!」って言い張る朦朧婆。
息子も連れてきてギャアギャア騒ぐんだが…その朦朧婆も息子も郵便局ＯＢなんだよな…
二度と利用しないで欲しい…

**〒□□□-□□□□** · 2013/01/10(木) 21:26:23.04

自分宛てに届いた郵便で、消印忘れの切手を再利用したら犯罪ですか？

**〒□□□-□□□□** · 2013/01/10(木) 22:29:37.96

局員により対応が変わる
連絡が組織内でなかなか伝わっていない
局員が郵便法及び郵便約款を熟知していない

この辺りが根本的な問題だわな
これは客に非はなく、100％郵便局の問題

**〒□□□-□□□□** · 2013/01/17(木) 16:10:00.26

>>85
同意
DQNは郵便局職員の方だろ

**〒□□□-□□□□** · 2013/01/17(木) 20:46:51.88

名古屋の郵便局の職員ですが・・・なにか？
あんまりファビョンな陰口は叩くもんじゃないですよ
なんなら郵便局にしか出来ない裏技で気を揉ませてあげましょうか？

**〒□□□-□□□□** · 2013/01/19(土) 18:04:24.12

>>85 パートの郵便局員だけど、かなり同意。
社員によって言う事違いすぎるし。
お客さんがＤＱＮの場合も多々あるけど
お客さんが怒っても仕方ないなと思う事も多々ある、、

**〒□□□-□□□□** · 2013/01/22(火) 11:45:53.17

ポストに郵便物が一通も無いからって
無い度に、郵便物が盗難されたと警察へ通報
警察も迷惑し、その家に限り本日は××様への郵便物はございませんでしたの印刷した紙を休配日でも投函
おかげで毎日その家へ行かざるおえなくなった。
自称元会社役員で現在一人暮らしの男性の家です。

**〒□□□-□□□□** · 2013/01/22(火) 20:29:42.55

うちも普通郵便なのに午前中にマンソンドアポストまで持って来いとか言うキチガイいるよ
毎日キチガイの家まで遠回りしてるからいい迷惑だ
デブクソジジイ師ねマジで

**〒□□□-□□□□** · 2013/01/23(水) 00:40:08.76

飯倉公館の横にある立派な局で
どうみても局員がだらっと暇こいてたときに行ったんだが
立派な建物だしさぞ綺麗な風景印があるのかなで
wktkしながら押印をお願いした
そしたら、おっさん局員キレキレの対応
で、おっさん局員が自分にはがき渡して局からでようとしたとき
他の局員がおっさんが切れてるから心配しておっさんにどうしたの？と声をかけて状況を聞きにきていた
風景印お願いしますと50円ぽっちに印鑑押したくねえよでむかついたんでしょうね
12年前の話です

**〒□□□-□□□□** · 2013/01/31(木) 19:30:06.44

道順組立してる最中に簡易宿泊所にしか住めないようなキチガイが「今すぐ書留持ってこい」とかホザいたせいで
余計な時間取られた。みすぼらしい部屋にしか住めない分際で何様のつもりだクズが。

ただ、いつまでたっても言うことや理屈が小学生レベルだからまともな住居に住めないんだなぁってことは納得した。

**〒□□□-□□□□** · 2013/02/04(月) 01:39:42.75

川端正也

**〒□□□-□□□□** · 2013/02/06(水) 08:20:16.33

ゆう窓で、すぐキレたり難癖つけたりわがままなのはジジイと３０～４０代の
男女。怖い。
おばあさんと若い人は穏やか。

**〒□□□-□□□□** · 2013/02/06(水) 08:41:39.71

>>94
わかる。３０～４０代の気の強そうな男女！
この世代って「こっちはお客様だ！命令を聞け！｣って感じ。
すぐわめき散らす人多すぎる。

だから逆にこの世代の普通の人や、にこやかな人が天使に見えるｗ

**〒□□□-□□□□** · 2013/02/06(水) 12:42:18.35

>>95
いるよねそういう連中。まともな育てられ方をしてないんだろうな。
普通の人から見れば、くだらないと思うような些末な部分のこだわりを捨てられないんだよね。

そういうのがまともな組織で働くことができるとは、とても思えないよ。
いい年してても無職かバイトでしょ。

**〒□□□-□□□□** · 2013/02/06(水) 20:30:20.89

そのうち「バイクの音がうるせえ」とか言ってくんじゃね？

**小銭の錬金術師** · 2013/02/06(水) 20:44:15.14

>>97
何回か言われた。通りすがりのジジイに。

**〒□□□-□□□□** · 2013/02/06(水) 22:01:22.24

>>96
今の30～40代って団塊ジュニアじゃないの？
団塊がうんこだからそのガキもうんこなんだろう。
ロクな教育してないんでしょう。

>>97
俺も言われたよ。ガン無視してやってけど。60代くらいのクソジジイ。
うちは夏場にお茶をちょびっと飲んだだけでも局に苦情入るようなクソ地域だから。

**〒□□□-□□□□** · 2013/02/10(日) 06:12:40.37

うちはクレーマー対策としてDQNあんちゃん雇ってるわｗ

**〒□□□-□□□□** · 2013/02/21(木) 19:53:02.31

法人で圧倒的にDQNが多いのが保険屋
１．存在しないマンションだから還付したら「なんで返す」
２．転送期間が過ぎたので還付したら「なんで返す」
３．受け取り拒否されたので還付したら「なんで受け取らない」

諸々説明したらこう言い放つ
１．「確かにあるはずだからもう一度調べろ」
２．「転送先住所がわかってるならそっちに送ってくれてもいいじゃないか(怒)」
３．「もう一度よーーーく説明して受け取ってもらえるようにしろ」

さすが何かあっても保険料不払い連発するような詐欺業界は格が違うわ

**〒□□□-□□□□** · 2013/03/16(土) 05:19:40.53

ストレス解消に、ミスに対し、ここぞとばかりキレる客

**〒□□□-□□□□** · 2013/03/16(土) 20:27:15.18

保険屋でもクレームがくるのはたいてい日本の保険会社。
外資系の会社からはほとんどない。
信用度がよくわかる。

**〒□□□-□□□□** · 2013/03/21(木) 09:48:29.26

局に勤めてる人間にクレーマーがいる
配達のときの些細なレベルの不手際を直でその場で言わず
わざわざ課を通して言ってくるなんてやらしいことをしやがる

**あぼーん** · NG

あぼーん

**〒□□□-□□□□** · 2013/04/11(木) 21:32:44.04

今のバイト始めて日が浅いんだけど、今日客にものすごい怒鳴られました。
弁当屋なんだけど、混んでたから15分かかってしまうことを伝えて了承をもらってたんだけど、
他のお客様のお弁当を渡す時に遅い！！！俺のはまだか！！！から始まり、店中に響き渡る声で怒鳴られました。
俺はここに20年通ってるがここの店員はいつもそうだ、謝罪の言葉はないのか、さんざん怒鳴り散らされました。
バイト始めてそんなにたってないし、あなたのことなんて知らないんだけど。
あまりの剣幕で呆然としてたら、先輩が出てきて必死で謝ってたけど、
それでも怒りが収まらない様子で、私のほうに向かって、お前はさっきから
見てればぶっきらぼうな顔して仕事してやがって、謝罪の言葉もないのか！って
ずっと怒鳴り散らしながら、商品棚からお茶をとって
お金を払わずにもって出て行ってしまいました。
先輩には、接客だから謝らないとダメだ。と言われましたが、
その時は客のあまりの剣幕と今にも襲いかかってきそうで怖くて
泣いてしまい言葉がでませんでした。
でも、事前に時間ががかることは説明して納得して頂いてる上で
買ってもらってるし、お弁当を渡すとき、ぴったり15分でした。
他のお客様にも時間を頂いたことは同じで、お弁当を渡す時に、大変お待たせいたしました。と最後に一言添えています。
こっちに何の落ち度があるのかわかりませんでした。
先輩には言葉が足りない、お客様のことをよく見てお客様が待ってるようだと
そのお客様の分だけ早く作るなど工夫しないと。と言われました。
そのお客様には時間もきちんともらっているし、他のお客様もたくさんいる中、順番に作っています。
他のお客様も待っているのにそのお客様だけ特別扱いして早く作る必要ありますか？
そもそもそこまで気にかける必要あるんですか？
ぶっきらぼうな顔してとか言われても店員は全員マスクしてるし、どう感じるかは個人差もあると思います。
第一、どさくさに紛れてお茶をお金払わないで持って行くっておかしくないですか？
こういう客がいたらどう対処されていますか？
必死で謝罪して我慢するしかないんでしょうか。

**〒□□□-□□□□** · 2013/04/12(金) 06:18:00.52

＞ずっと怒鳴り散らしながら、商品棚からお茶をとって
＞お金を払わずにもって出て行ってしまいました。
当然通報

**〒□□□-□□□□** · 2013/04/12(金) 18:16:12.23

>>89の話で思い出したけど、ずーっと前に「手紙が届かない！！」と
オッサが怒鳴り込んできた（結構よく来る人で、瞬間湯沸し
沸騰器なので気をつけてた）。
最初は、送った手紙が届かないのかと思ったけど、どういう事か
訊くと、相手に手紙を送ったのに、その返事が来ないんだと言う。
相手が出したかどうかすら確認してないようだったけど、
「彼がこの私に返事を書かない事などあり得ない」という口ぶり。
そして、「ふつう返事はすぐ書くでしょう」と。
不着申告の事を説明して、一応その場で一旦納得して帰られた。

後日また来局された際に、手紙のことを訊くと。
「彼に電話した。そしたら、『返事がまだ届かないけど、送ったんだろうな？
』」と確認したところ、「送った」と言ってたという。そのやり取りの翌日
返事が届いたという。瞬間湯沸し沸騰器のオッサンの笑顔を始めて見て、
嬉しかったのを覚えてるなぁ。

因みに「手紙が来ない」と来たのは、彼が手紙を出した翌々日位。
まぁすぐに相手がすぐに返事を書いてれば、届いてはいる地域同士なんですけど、、、
相手は電話を貰ってから返事書いたんじゃないかな～という感じ。
私も、あのオジサンに「返事書いたんだろうな！」と言われたら、
書いてなくても「出しました」って答えてる。

>>89の人も、ホントに元会社役員なんじゃないかな。
結構地位のある時は周りの人がおべっかつかってたから、色々
贈り物が来てから、当然退職した後もそうだと本人は思ってるけど、
慕われて無かったから退職した途端何も来なくなった、、、という
裸の王様的な話はよく聞くし。

**〒□□□-□□□□** · 2013/04/12(金) 19:08:11.08

贈り物他来てから→贈り物がきてたから

です須磨祖。

**〒□□□-□□□□** · 2013/04/13(土) 00:38:49.94

＞106
大変お待たせして申し訳ございません、
くらいは言いましょう
渡すときじゃなくて、待たせてるときに言うのが肝心
怒鳴られて呆然→謝罪する気持ちがないと判断したんでしょうね
客というのはいろいろ見てるもんです
その一言があるのとないのとでは違いますよ
混んでて待たされるのはわかりきったことだから
作りながら接客は大変だろうけど
あとはどうしたらお待たせしないようにするか改善するしかない
特別扱いする必要はないが、また第2のクレーマーが来ないとも限らないから

ま、私も電話で急に怒鳴られたら手震える
ってここは郵便クレーマーのスレだよな

**〒□□□-□□□□** · 2013/04/13(土) 03:34:21.19

虚言癖のある客

**〒□□□-□□□□** · 2013/04/15(月) 11:32:18.02

コンビニで千切れた切手渡されたとか、コンビニで払ったゆうパックの
料金が違ったとかで、怒られた。「郵便局が、ちゃんと指導してないのが
悪い！」と。

コンビニでゆうパックの料金間違えられたのが何でか、うちに訊きに来るより
そのコンビニに直接訊いた方が早いのでは無いかと思うのです。

**〒□□□-□□□□** · 2013/04/22(月) 12:15:01.53

接客に疲れたお前らにオススメのスレ

【ある意味】接客で笑いそうになった時５【神客】
uni.2ch.net/test/read.cgi/conv/1186671599/l100

**〒□□□-□□□□** · 2013/04/22(月) 17:08:06.86

滑舌悪いくせに聞き返すとキレる客めんどう。
あいうえおあお
やってから話せ。

**〒□□□-□□□□** · 2013/05/19(日) 00:16:48.37

入社２年目のとき。

終業時間間際にやってきた30～40代の茶髪のおっさん。ゆうちょのクレカを久々に使ったら期限切れで使えず恥をかいた。どうしてくれるんだ！とのこと。
昔の共有カードだったので、「切り替わる前に必ずお知らせが行きますがご確認されましたか？」と聞いても「知らん！」と怒鳴る。通帳に記載された住所で間違いないか聞くと「変わっとるわ！もう何年も前に出たんじゃ！分かるやろが！」と。
何が分かるんだと思いながら、「申し訳ありませんがご住所の変更をされないとお知らせが届きません」と伝えたら「何で分からんのか！カード切り替えの通知は重要な書類やろが！何で探さんのか！」と怒鳴られた。

どんなに説明しても結局怒りが収まらんかったので終業時間はとっくに過ぎてたけど住所変更とカード再発行の手続きをしました。

キチ客には何を言っても無駄ということを学びました。

**〒□□□-□□□□** · 2013/05/19(日) 00:43:56.90

>>115
同じおっさんのクレーム。

何ヶ月かしてまた来局。今度は何かと思えば学資保険の特約を解約したいと。
手続きしてたら「この特約って何の意味があるん？怪我と病気で入院したときだけやろ？なあ、何の意味があるん？」と何故かすでにキレてる。
そうですねと言うと「共済の学資保険は子どもが他人に怪我させたときも保障してくれるんや。何で郵便局はせんの？なあ、何で？入院したときだけ保障って。。。他人に怪我させたら保障してくれる方が良いわ」とだんだん怒鳴り出す。

お前のとこのガキは他人に怪我させるようなガキなのか。保険よりまずガキとお前をしつけろよ。

そして手続きが終わりお帰り頂いてから数時間後、また来て「やっぱ解約するわ。共済のに加入する」と言うので快く引き受けました。

**〒□□□-□□□□** · 2013/05/19(日) 00:51:19.03

警備の仕事をしていて引っ越しのシーズンになると新築マンションの引っ越しの警備を行うが
ある日引っ越しのしてきたキチ住人の車を路肩に停車して離れようとしたので
｢その場所は引っ越し社の車を優先的に停めたいので移動をしてください｣と伝えたら一度はマンションの中に家族とはいったがその後
旦那だけがやって来て
｢車の中に荷物をいれてるんじゃ、それでもマンションから離れた場所から荷下ろしをしろって言うんか!?｣と言い出し
｢物を頼むときは警備帽子をとって言うんじゃ俺も学生バイトを沢山束ねて仕事をしとるがそんな奴はシバキ回す｣と気違い丸出しの理屈を言い
謝れば
｢お前の謝罪には価値がない、たわから上司を呼べ!!｣と言われ
｢橋下市長ならキッパリ謝罪する｣と言う始末。

結局上司を呼びつけ上記と同じような事を繰り返した・・・

後日勿論会社に呼び出され一筆を書いて踏んだり蹴ったりだ

許されるならそいつを殺してやりたいわ。

**〒□□□-□□□□** · 2013/05/19(日) 05:46:16.56

団塊と団塊ジュニアには害虫しかいない

**〒□□□-□□□□** · 2013/06/26(水) 00:41:11.67

客じゃないがマンションの管理人にDQNジジイが多い
「いかにも」って感じのクソジジイ

**〒□□□-□□□□** · 2013/06/26(水) 09:44:01.92

俺達の仕事が底辺だって事に気づけよ。

**〒□□□-□□□□** · 2013/06/26(水) 20:42:10.89

１１５１１６なんか、すごい気持ちわかるわ～いるよな、そういう客たぶんアスペなんだよな

**〒□□□-□□□□** · 2013/06/29(土) 03:59:36.96

精神病と思われる人が
「この間出した郵便物が届かない！どう言う事だ！」
とキレながら来局。
調査のためにどんな郵便物なのか質問していったら
差出人名書いてない、「A市B区 ○○寺」（実際のB区があるのはC市で、調べてみたら○○寺があるのはC市のD区だった）と書いてあった。

届くわけねーだろ。をオブラートに包みつつ少しきつめに言ったらおとなしく帰った。

**〒□□□-□□□□** · 2013/07/08(月) NY:AN:NY.AN

60代の団塊世代には気をつけろよ
利己的で自分の欲に正直で自分を絶対正義と信じて疑わない上に暴力的･攻撃的
戦後GHQからの反日教育をもっとも踏襲した世代
60年代安保闘争とかやって､何も考えず暴れまくった世代
今､原発反対やってる中心勢力もこいつら

**〒□□□-□□□□** · 2013/07/13(土) NY:AN:NY.AN

>>122

似たような申告で、「届くわけねーだろ」を３重くらいにオブラートに包んでご説明申し上げたら、
「届かないなら、何で探して届けない！」と、怒りのボルテージが上がった客がいた。

郵便局は探偵業はしておりません。

**〒□□□-□□□□** · 2013/07/20(土) NY:AN:NY.AN

３０前のおんな。
本を送りたいから袋を買いたいというので、どのサイズにするか
確認して、小袋を渡す。金は送料と一緒に払うと言うので、その時は会計しなかった。
本をぎゅうぎゅう押し込んで、結局はいらず袋の角が破れてしまった。
で、大袋をよこせ。というから渡してそれに入れてお会計になったんだが
小袋を「これいらないです」といってこちらに渡された。
「ではこちらで処分しておきますね」といって、小袋代も一緒に会計
しようとすると。
「え？これはいらないっていってるでしょ！返すんだからお金は要らないでしょ！」
と切れながらゴネるゴネる。
「お客様。こちらの商品を使用されましたよね？再販できる状態なら返品は
できますが、こちらはもう販売できません。買い取って頂かなくては困ります」
と言っても、日本語が全く通じない。
「私にどうしろって言うんですか！！これは要らないのに！！！」と、どんどん
ヒートアップしていき押し問答が続く。
後ろに並んでるお客も困惑。繁忙局のため、行列が出来始める。
見かねた先輩に「もう、いいから帰ってもらいなさい」と言われて。
結局、先輩が弁償して、ＤＱＮは満足そうに帰っていった。ゴネ得だな。
二度と来るな。あと、帰りに溝に落ちろ。

**〒□□□-□□□□** · 2013/07/20(土) NY:AN:NY.AN

>>125
＞金は送料と一緒に払うと言うので、その時は会計しなかった。

それが最大の失敗。

**〒□□□-□□□□** · 2013/07/28(日) NY:AN:NY.AN

電話で説明中に「私どもは…」と言ったら

「『ども！？』どもとはなんだ！」とキレだした汚客様…

日本語のへりくだり語を知りませんか？
それとも、彼の国の方ですか？

**〒□□□-□□□□** · 2013/08/20(火) NY:AN:NY.AN

鈴木和夫、花子、和子、一郎、次郎
柴田清孝
松尾嘉徳
菊池志郎
田代勝也
塚原靖男
鮎川武
遠藤正明
児島孝之
川浪慶輔、美香、明日香
竹島国松、恭子
藤森政幸、祥子、直美、政樹

**〒□□□-□□□□** · 2013/08/20(火) NY:AN:NY.AN

誤配だ誤配だという割には、受け箱がゴミであふれても放置している
ブタオヤジ。もうどこの誰が中身をいじってるかわからんくらいの間放置してる
のまで責任は持てんわｗ
仲間内では、キチガイというストレートな名称で呼んでる。

**〒□□□-□□□□** · 2013/08/22(木) NY:AN:NY.AN

郵便配達夫のが、世間的には要注意人物が多い

**〒□□□-□□□□** · 2013/08/22(木) NY:AN:NY.AN

木村のDQNキチガイ率は半端ない
どこもかしこもクレーマー気質
まるでチョンだよ

**〒□□□-□□□□** · 2013/08/25(日) NY:AN:NY.AN

顔のパーツが真ん中に寄った４０代半ばの吉田というババアに気を付けろ

**〒□□□-□□□□** · 2013/08/29(木) NY:AN:NY.AN

ヅラ澤

**〒□□□-□□□□** · 2013/09/04(水) 19:20:23.33

糞ジジイ根本

**〒□□□-□□□□** · 2013/09/06(金) 02:44:15.70

かさ

**〒□□□-□□□□** · 2013/09/10(火) 23:19:29.28

おもてなし
クレーマーは言葉の意味を履き違えそう

**〒□□□-□□□□** · 2013/09/10(火) 23:38:18.02

日経新聞とってるような奴には気をつけろ
だいたい小うるさいから

**〒□□□-□□□□** · 2013/09/12(木) 17:48:58.57

>>125
ていうかこういう奴らは窓口に行っても何も変わらない事を知らないからタチが悪い
こんなん該当の支社に連絡して「○○局に郵便法違反で圧力かけて頂けませんか」って言えばおｋなのに

郵便局は支社におんぶにだっこだから支社の命令には逆らえない
圧力来たら従わざるを得ないから有効
クレームのつけ方もっと勉強しないと

郵便以外でもお客様センターがあるとこは「警視庁」と「本社」って言葉に弱いからそういうのをうまく使えよ

**〒□□□-□□□□** · 2013/09/13(金) 17:52:21.92

>>138
警察呼んだら困るのはこいつ

**〒□□□-□□□□** · 2013/09/14(土) 12:36:48.87

公営住宅に住んでいる奴は質が悪いのが多いな。
文句つけるのが生きがいになってるみたいなのがおおい。
貧乏人で、銀行とかでも相手にされないから、郵便局が
最後のよりどころなのだろう。

**あぼーん** · NG

あぼーん

**〒□□□-□□□□** · 2013/09/14(土) 18:37:05.07

民営化前、ＢＢＡがきて本を送りたいというんで、冊子小包を勧めた
一応保証がいるならと本の値段を聞こうとしたら
「先生の書かれた本に値段をつけるなんてできません！！！
なんてことを聞くんですか！！！！！！！！！」
と怒鳴り散らされた。
「本の裏に１２００円って書いてありますけど」というと
「冊子小包でいいです・・」

幸Ｏの科学だっけ？の本だった

**〒□□□-□□□□** · 2013/09/14(土) 18:39:07.75

>>142
ワラタ

**あぼーん** · NG

あぼーん

**〒□□□-□□□□** · 2013/09/14(土) 19:50:08.97

てっきり池●犬作の本かとおもったわ(笑)

**〒□□□-□□□□** · 2013/09/15(日) 11:51:59.01

ドーイツ人物だから問題なし！

**〒□□□-□□□□** · 2013/09/16(月) 08:15:10.35

最高ですか！！

**〒□□□-□□□□** · 2013/09/16(月) 12:44:57.38

クレーマー５類型

①ごね得型【損害賠償を要求】
クレーマーで一番多いタイプです。自己主張が強く世間一般の常識や基準から少しずれていても、
本人にしてみれば非常識な事を言っている訳ではないので反論されても納得しません。
比較的半島、大陸出身者に多いようです。

②プライド回復型【謝罪を要求】
プライドを傷つけられた、恥をかかされた、と感じるとクレームに至ります。
交渉の時に「この人では話しにならない」と思うと、要求を貫徹する為に経営者・責任者の謝罪を要求します。
自らの落ち度は絶対認めず、相手のミスを徹底的に追及するキチガイです。

③思い込み型【自分基準の要望実現を要求】
何でも自分基準で考え、一度おかしいと思うといろいろと理屈をつけ次々と攻撃をしてきます。
相談する友人知人もおらず、コミュニケーションをとる機会の少ない孤独な人がほとんどです。

④真理追求型【真理追求を看板に欲望を満たす】
起きた問題はそれほど難しくないのに、責任ある回答を必ず求めます。
本人は頭が良いと感じており、昼夜を問わずグチグチと因縁を繰返しつけてきます。
真理追究というよりも、真理追究を看板に自分の欲望を満たしたいストーカー気質の人間です。

⑤愉快犯型【謝罪させる事に快感を覚える】
反論できない相手を選んでいじめるとか、やり込める事に生きがいを感じています。
性格は理屈っぽく、法律ではああだこうだと言ってまくし立てるのが得意です。
丁寧に対応するとドンドンと要求を拡大する傾向があり、このタイプは統計的に前科がある人で占めています。

**〒□□□-□□□□** · 2013/09/16(月) 17:36:31.44

http://toro.2ch.net/test/read.cgi/nenga/1376568255/l50
上のような悪い保険馬鹿のスレにクレーム入れよう！

**〒□□□-□□□□** · 2013/09/16(月) 17:38:40.72

>>148
それぞれの対応策プリーズ

**〒□□□-□□□□** · 2013/09/16(月) 20:21:15.43

この会話品質向上の為に録音されております。
こちらとしても出るとこへでますよ？

でだいたいかたつくな

**あぼーん** · NG

あぼーん

**〒□□□-□□□□** · 2013/09/17(火) 14:22:35.22

重さの料金を言えば？

**〒□□□-□□□□** · 2013/09/17(火) 19:25:46.26

今日【県営住宅】で手渡しで郵便くれって言われたから、身分証明書出してくれって言ったら滅茶苦茶キレられた
局に電話して部長に指示を仰ぐと言ったら
「こっちも電話してやるからな！」と捨て台詞吐いて消えた、どこに電話する気なんだろうな

**〒□□□-□□□□** · 2013/09/17(火) 20:49:41.43

>>154
公営住宅の住人って何でああすさんでいるというか、常識ない奴が
多いんだろうね、いつも威張っているし。早くあれしてくれって感じだ。
大方田舎市議あたりじゃないの？言ったところでどうにもならないけど。
頭悪いのが多いから、ああいうところに住む奴らは。

**〒□□□-□□□□** · 2013/09/17(火) 21:39:04.22

>>155
集合ポストに入れた後に取ってくれって頼んだら
「直接渡すのと変わらないだろ！」だって
全然違うからw

魔窟だよ餓鬼も頭悪そうなのばっかだし

**〒□□□-□□□□** · 2013/09/17(火) 22:02:40.49

公営住宅ってのは鉄筋コンクリート製のスラムと考えれば納得できる。
あれがなければ川のそばとか端の下で貧民窟作って生活しているような連中だ。

**〒□□□-□□□□** · 2013/09/18(水) 00:03:01.07

公営住宅って家賃激安なんでしょ？
その辺も住人の質と関係あるんかな？

**あぼーん** · NG

あぼーん

**〒□□□-□□□□** · 2013/09/18(水) 00:16:36.78

組合に今から加入したい場合はどうすればいいんですか？

**〒□□□-□□□□** · 2013/09/18(水) 21:49:21.11

小和田蓉

**〒□□□-□□□□** · 2013/09/19(木) 00:31:39.24

>>157
公営住宅は新築でもコンクリむき出しのような
独特の雰囲気なんでしょうけど、建築後何年も経った
公営住宅のあの汚さは何とも言えませんね。
エレベーターも汚い。途上国ならあの程度の汚さでも
まあまあのレベルの住宅だったりしますけど、
日本ではダメですね。
>>158
住民の払った激安家賃だけでなく、
税金も注ぎ込まれているんでしょうね。

**あぼーん** · NG

あぼーん

**〒□□□-□□□□** · 2013/09/20(金) 15:42:40.05

公営住宅や団地はスラム街だよ
すぐ怒るのは貧民の証拠
金持ち喧嘩せず

**〒□□□-□□□□** · 2013/09/20(金) 16:49:44.40

配達先のの公営アパートの非常階段に、

ここはトイレではありません。

て貼り紙がしてある。

これは全国共通かな？

**〒□□□-□□□□** · 2013/09/20(金) 17:17:57.14

俺の地元の公営住宅はおっさんフルチンで書留にサインくれるぜ

「こんにちわー　○○郵便局でーす」には

丸出しの漢気で応えてくれるぜ　お前らもあんまり悪く言うなよ

**〒□□□-□□□□** · 2013/09/20(金) 18:49:38.29

>>140　奴ら金が無いからなｗｗｗ

**〒□□□-□□□□** · 2013/09/25(水) 16:38:50.66

公営住宅か～
10年前の給食費を払って下さい、という請求書を毎月毎月配達したなぁ。
逃げドク・ごねドクって確かにあるね。

**〒□□□-□□□□** · 2013/09/25(水) 16:42:18.22

連投ｽﾏﾝ
　
とある公営住宅のエレベーターの中で
「エレベーター内で小便をしないで下さい」
という貼り紙を見たときは目を疑った。
中国じゃあるまいし。

**〒□□□-□□□□** · 2013/09/26(木) 20:36:03.58

親切を強制してくるDQN団塊Jr女大杉
羊水腐ったクソババア

**〒□□□-□□□□** · 2013/09/28(土) 21:20:31.86

>>169
我が局の外務員はマンションの踊り場でたちションしてクレーム頂いた兵（つわもの)です

**〒□□□-□□□□** · 2013/09/30(月) 18:33:44.60

にしのみよこはぽんちゅう

**〒□□□-□□□□** · 2013/09/30(月) 18:49:08.15