【クレーマー】要注意のお客様【DQN】

1〒□□□-□□□□2012/09/23(日) 09:45:32.11ID:tGtq++zR
どこの配達区域にも必ずといっていいほど、やっかいな客がいる
どういう客で、どう対処しているのか、ぜひ教えてくれ

623〒□□□-□□□□2018/03/17(土) 15:59:19.44ID:WQI2zkUG
郵便局員をバッグで殴った女逮捕
https://www.fnn-news.com/news/headlines/articles/CONN00387434.html
茨城・水戸市の郵便局で、女が郵便局員の男性をバッグで殴り、現行犯逮捕された。
福祉系団体の職員・田山律子容疑者(65)は16日午後4時前、茨城県庁内の郵便局で、40代の郵便局員の男性の頭をバッグで数回殴り、暴行の現行犯で逮捕された。
男性にけがはなかった。
田山容疑者は、男性局員に対し、ATMの操作方法の説明を求めていたという。
田山容疑者は容疑を否認していて、警察は、動機や状況などについてくわしく調べている。


水戸市議会議員選挙 開票結果 2007/04/22
http://mitokurobane2.web.fc2.com/kurobane-4hp/2007senkyo-shigikai.htm
得票数687 田山 律子 54 社福法人理事長 無新

624〒□□□-□□□□2018/03/17(土) 22:44:10.21ID:bQq92Dg8
郵便局員に暴力を振るう輩は滅ぶべし!

625〒□□□-□□□□2018/03/17(土) 23:37:13.11ID:T/aDePQk
何で局員限定なんだよw

626〒□□□-□□□□2018/04/23(月) 22:55:35.66ID:0aqpvBdl
粘着DQNや老害も迷惑だが真性基地はどうしようもない消えて欲しい。

627〒□□□-□□□□2018/04/23(月) 23:02:27.21ID:pyGJ7nxq
>>623
殴られたら取り押さえればいい。

628〒□□□-□□□□2018/04/23(月) 23:49:39.22ID:yyrTCXan
やられたらやり返せ!
倍返しだ!

629〒□□□-□□□□2018/04/24(火) 12:22:47.69ID:CqzSCkrL
>>618
分かる分かる
そういうのが再配依頼の電話で
キーキー喚き散らしてウザいことこの上ない┐(´д`)┌ヤレヤレ

630〒□□□-□□□□2018/04/24(火) 14:06:30.77ID:1uaBQK84
単に息子の悪口を言われただけで腹を立て、とんでもない悪事をしでかしたバカ母親
http://m.youtube.com/watch?v=k4T5nBiFJvM&client=mv-google&hl=ja&gl=JP

631〒□□□-□□□□2018/04/26(木) 01:35:17.49ID:rIeVjQUb
大阪のブタメガネ八木

632〒□□□-□□□□2018/05/11(金) 08:36:45.70ID:gkri4DF/
夫婦というのは似た者同士がくっつくものなのか、結婚生活を送る過程で似てくるものなのか。
ホントのところはどうなのかわからないが、確かに、ある程度の年月、夫婦として生活している二人は、なんとなくタイプが似ているように感じる。
片方がクレーマーだからもう片方はまともかと思ったら、夫婦そろってクレーマーだった。

633〒□□□-□□□□2018/05/13(日) 17:54:56.65ID:S3XbFZDm
お客様は神様ではございません。
クレーマーは厄病神です

634〒□□□-□□□□2018/05/13(日) 18:21:10.55ID:2eT8Zcqu
>>633
疫病神って神じゃん…。

635〒□□□-□□□□2018/05/13(日) 20:57:43.11ID:TqCnpRg7
>>632
そんなクレーマー夫婦は長続きしないと思うよ。
どこかで頭打つことになるから。

636〒□□□-□□□□2018/05/13(日) 23:33:46.13ID:qsQxGbHa
統失おっさんどうにかしてくれ

637〒□□□-□□□□2018/05/17(木) 13:21:31.75ID:SyoG3hxL
川崎人民民主主義共和国のクレーマーは国外退去!
今すぐ滅ぶべし!

638〒□□□-□□□□2018/05/17(木) 21:02:28.19ID:Il1LD8TT
キチガイは相手にしない。特に無職、高齢者、元郵便局員とその家族にクレーマーが多いが。

639〒□□□-□□□□2018/05/18(金) 02:11:52.14ID:HjRuiDCJ
>>637
そのすばらしい国民の例です。全て最近のこと

俺「フルネームでサインをお願いします」
客「苗字だけ書けばいいですか」
俺「フルネームでお願いします」
客「はい」
サイン、苗字のみ

夜間19-21
特記事項:到着30分前に電話してください

夜間19-21 2030以降に来てください
2035不在

午前 1030頃不在
→変更午後1 1230頃不在、インターホン3回鳴らす
再配午後2 1500過ぎ配完
いたのになんでインターホン鳴らさない?と言う

本限 免許証提示、旧住所のため不可
→激怒、話にならない。

夕方再配訪問 ベトナム人「Noニホンゴ」「No English」

簡易書留、不在でマルツ→客なぜか激怒
→「不在通知入れるな、俺が帰ってきたのを見計らって届けに来い。
深夜までずっと働いてろ」と。

郵便が届かないと怒った受取人が差出人に連絡し差出人から不着調査
→該当郵便、ポストにあり。
受取人「そういえばポスト見てなかったわー」

640〒□□□-□□□□2018/05/18(金) 05:53:01.46ID:ZeTvGrE2
川崎人民民主主義共和国国民は日本語が通じない治外法権国家w

641〒□□□-□□□□2018/05/18(金) 14:50:18.47ID:JaI1Wpw+
マジで大阪西成レベルなのな
地方から出てきて、でも東京に住めずあぶれた不良人間が多数住んでるイメージ

642〒□□□-□□□□2018/05/18(金) 15:09:39.26ID:HjRuiDCJ
こういうこという奴もいるよ

昨今の状況を鑑みるとすべての郵便物の配達状況を分かるようにすべきではないのか?
郵便局はいつまでたっても役所仕事で努力をしない
すべての郵便がいつ発送されていつ届いたのか分かるよう努力しろ

だってさw

643〒□□□-□□□□2018/05/18(金) 15:18:44.64ID:3rXccD8h
>>642
そのために特定記録ってのがありますよ。
記録なくてもいいから安く送ってくれって人用が普通郵便です。
今後特定記録で全て出してくださいね。

644〒□□□-□□□□2018/05/18(金) 18:52:05.49ID:JaI1Wpw+
>>643
いや、受取人のバカな川崎市民が言うんだろ?
記録有り無しで差し出すのは差出人なのにな
どうせ特別料金掛かることも知らないだろうし

「こうするべき」という勝手な考えでサービス向上を強制する
考えなしのパワハラクレーマー体質な奴の妄言だろう
そしてそういう考えの奴が川崎に多いってだけの話だろう
まあ関西も大して変わらんとこあるけどね

645〒□□□-□□□□2018/05/24(木) 19:52:46.26ID:dit6VaJx
>>11
それは郵便法違反です

646〒□□□-□□□□2018/05/24(木) 20:02:28.46ID:QWJm6PGC
@無職
A身内が郵便局員または本人が元郵便局員
Bポストの郵便取らないので溜まりまくり
C年金世代特に70歳前後
Dその地域で何らかの役をやっている
E自己中心的な考え方。自分が全て正しい。

三つ当てはまるアホは高確率でクレーマー。
要注意な。

647〒□□□-□□□□2018/05/24(木) 21:00:03.03ID:nI4NE4/j
川崎人民民主主義共和国はクレーマーの巣窟!
川崎人民民主主義共和国国民を見たらクレーマーと思うべし!
よって今すぐ滅ぶべし!

648〒□□□-□□□□2018/05/27(日) 02:03:40.79ID:npYOqo7X
茨〇県下〇市の住民にはクレーマーが多い。
あとは勉強し過ぎの変態も多く存在してる。

649〒□□□-□□□□2018/05/27(日) 21:24:18.77ID:pAHhFKqz
お客様は神様です精神的な人

なんか小腹空いてさ?
出前頼もうとしたら
1500円以上からになります。
って言われてんけど
「たかだか500円そこらのためにお前んのとこいくかよ。もっと積めよ。」
って解釈でok?
郵便局や宅配便の再配達は無料なのに
テメエの店の商品を食ってやるのに
出前でその態度ふざけている

650〒□□□-□□□□2018/05/28(月) 17:39:41.71ID:57eYQiw0
http://m.youtube.com/watch?v=k4T5nBiFJvM&client=mv-google&hl=ja&gl=JP
単に息子の悪口を言われただけで逆上し、とんでもない悪事をしでかしたバカ母親

651〒□□□-□□□□2018/07/23(月) 01:15:51.75ID:Bv4uKgyl
馬鹿親と言えば
クーラーで涼む為に郵便局内の椅子を占拠し
持ち込んだ飯を食い始めた馬鹿が居たのを思い出す
注意するとキレられたが
郵便局にはイートインが無いので飲食はやめてくださいと
言うと出て行ったが
仕返しと言わんばかりに出入り口が
ゴミだらけになっていた

652〒□□□-□□□□2018/07/27(金) 12:03:35.39ID:ihAO3167
スレチですいません。私はクレーマーですが働く側からの意見を聞いてみたいです。

1、「届けてくれてありがとう」と言うとそのまますーっと去って行く配達員がいます。
「ご利用ありがとうございました」を言わなければおかしいと思いませんか?

2、マンションの住人が開錠ボタンを押さないと部外者はマンションの中に入れない仕組みです。
「郵便局です!」と言われて、面倒くさいので(お入りください)を言わずに無言で開錠ボタンを
押しました。家の前に来てピンポンしたので「外に出られないので、はんこ置いてあるので押してください。すみません」
と言ったところ「荷物おいていいですか?」と言ってそのまま去って行きました。
「ご利用ありがとうございました!」を言わないとおかしいと思いませんか?

653〒□□□-□□□□2018/07/27(金) 12:15:30.66ID:ihAO3167
スレチですいません。私はクレーマーですが働く側からの意見を聞いてみたいです。

1、「届けてくれてありがとう」と言うとそのまますーっと去って行く配達員がいます。
「ご利用ありがとうございました」を言わなければおかしいと思いませんか?

2、マンションの住人が開錠ボタンを押さないと部外者はマンションの中に入れない仕組みです。
「郵便局です!」と言われて、面倒くさいので(お入りください)を言わずに無言で開錠ボタンを
押しました。家の前に来てピンポンしたので「外に出られないので、はんこ置いてあるので押してください。すみません」
と言ったところ「荷物おいていいですか?」と言ってそのまま去って行きました。
「ご利用ありがとうございました!」を言わないとおかしいと思いませんか?

654〒□□□-□□□□2018/07/27(金) 13:18:42.82ID:olZwKIy0
利用したのはおまえじゃなくて差出人だからな
てめえが金払ったわけじゃねえだろクソが
あとピンポン押したら出てこいよ
出れない、ハンコあるから押してけなんて配達員にも失礼だろ
お客様は神様じゃねえんだよタコ
とっとと滅べよクソクレーマー

655〒□□□-□□□□2018/07/27(金) 18:41:08.25ID:BzXrFMPs
>>652
今すぐ滅ぶべし!

656〒□□□-□□□□2018/08/07(火) 14:19:39.39ID:1sYMKqu9
レズップル
男女カップルの男
過保護子供の親

申告者本人へ内容を説明しているのに
カップルの相手が割り込んで来て、自分のカッコイイところを見せようと、攻撃的で食ってかかる。
話をややこしくして邪魔だ。

657〒□□□-□□□□2018/08/09(木) 23:52:55.71ID:t0Yw1VoB
消防署へ配達に行ったら、
火事場で交代で水飲んでただけでクレーム来て対応で苦慮してた
野次馬で見ているだけがペットボトルの飲料水を飲みながら消化活動を鑑賞しているのに
猛烈の暑さに耐えて火を消している消防士は水は飲んではいけない。
消防士も生身の人間なんだぞと言ってた。、

658〒□□□-□□□□2018/08/21(火) 06:11:59.92ID:jdaXtaUf
他人や特定の職種に
「当たり前」「当然」と言って
自身が同じ立場になると途端に
被害者気取りになるのが多くなったよねぇ

659〒□□□-□□□□2018/08/22(水) 22:50:33.95ID:HBMjJ5WF
集配外務のクレーマー率の高さ

660〒□□□-□□□□2018/08/27(月) 11:42:06.00ID:KX8pmRGX
・陰で悪口を言いまくる女
・何かと攻撃的でヒステリックな女
・自分を優位に立たせたがるマウンティング女
・自分の気分で態度が180度変わる女
・自分の都合が悪くなると嘘をつく女

661〒□□□-□□□□2018/09/04(火) 00:00:40.91ID:jkyK91bV
「どうして怒られるのか」
「何をしたらダメなのか」
真っ当な教育を受けていれば
理解できる筈の常識すら
昨今の親は常識を教わらず育ったから
子供に教育できないんよ
図体のでかい子供が量産され
当然教わらないから教えられない
その次を何していいのかわからない
「キレるだけしかできず教えられない」
指示待ちで何も考えていない
「自分に都合のいいようにしか言わない」
ふて腐れれば何でも通ると思っている
おかげでクレーマーが増えている
どんどん親も子供の民度は落ちていく

662〒□□□-□□□□2018/09/10(月) 20:23:16.51ID:Ftl69pCL
今の日本って「ごね得」だから
なんでもかんでも「これ嫌い」言えば
対処してもらえると
餌をもらう方法学んだ動物の如く

663〒□□□-□□□□2018/09/23(日) 08:47:08.17ID:xrabkeQq
 「お客様は神様」
「クレームは宝の山」
というお客様第一主義の考え方は、今も多くの企業に浸透しています。
たしかに、クレームは、サービス向上や商品開発に役立てられることもあります。

664〒□□□-□□□□2018/09/23(日) 21:57:57.31ID:xFyP2+5T
ひまわり(女優希望)
くるみ(芸能人の卵)
さつき(芸能人志望)
まり(アイドル研究生)
ゆかり(女優・タレント志望)
ことは(グラビアアイドル研修生)
つむぎ(グラビアアイドル研修生)
みか(23歳、秋田出身、新人モデル)
きくな(23歳、秋田県出身、モデル)
まりな(22才、芸能界新人、アイドル)
けいこ(22才、グラビアアイドル志望)
みれい(22才、グラビアアイドル志望)
みゆう→彩莉(あかり)グラドル研修生
杏奈(あんな、22歳、秋田出身、モデル)

665〒□□□-□□□□2018/09/26(水) 10:46:12.59ID:6scSPTT1
 (1)相手に与えてしまった「不快感」に対してお詫びする
→「ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません」

 (2)相手が感じている「不満」に対してお詫びする
→「ご不便(ご迷惑)をおかけして、申し訳ございません」

 (3)こちらの「手際の悪さ」に対してお詫びする
→「お手間をとらせてしまい、申し訳ございません」

 このような限定的なお詫びであれば、
「謝ったんだから、責任をとれ!」と詰め寄られたとしても、
「私どもの過失を認めて補償するという意味ではございません」
と、切り返すことができます。

 言葉尻をとらえて「謝っているんだから、悪いと思ってるんだろ! だったら誠意を見せろ」などと強引に補償を求める相手は、悪質性が高いと判断してよいでしょう。

 要するに、初期対応でのお詫びは、相手の怒りをクールダウンさせるツールであると同時に、クレームのレベル(悪質性)を測るバロメーターにもなるのです。

 初期対応では、お詫びとともに、「共感・傾聴」の姿勢を示すことが重要です。相手に共感を示すには、「あいづち」が効果的です。また、傾聴とは、相手の話を聞き流すのではなく、じっくり相手の主張に耳を傾けることです。

 途中で相手の話の腰を折ったり、反論したりするのは厳禁。言い訳がましい説明で逃げようとすると、相手は「言いくるめられてたまるか」と反感をもち、さらなる怒りを買うことになります。

666〒□□□-□□□□2018/09/26(水) 10:47:24.62ID:6scSPTT1
呉魔

667〒□□□-□□□□2018/10/03(水) 10:57:33.83ID:HUmaHUKe
いろいろと役に立つ副業情報ドットコム
念のためにのせておきます
いいことありますよおに『羽山のサユレイザ』とはとは

7TS

668〒□□□-□□□□2018/10/08(月) 10:04:26.74ID:GgTJ9IEb
 「D言葉」は、相手にとって、次のように伝わるのです。

 •「ですから」……〈そんなこともわからないの?〉という「上から目線」
•「だって」………〈そんなことを言われても困る〉という「逃げ腰」
•「でも」…………〈それは違うんじゃないの?〉という「反抗的な態度」

669〒□□□-□□□□2018/11/03(土) 16:07:21.33ID:r/fVa9IQ
自分が間違っているのに決して非を認めず、他人のせいにする人がいる。
自らを守ろうとするあまり、暴言を吐いたり、言いがかりをつけたりする。
「私は悪くない症候群」とも呼ばれ、攻撃的な行為に出ることも珍しくない。

670〒□□□-□□□□2018/11/07(水) 14:53:55.74ID:uAgb69op
チョー缶電荷(/≧◇≦\) Au secours !

671〒□□□-□□□□2018/11/08(木) 22:03:35.13ID:khhOLRAs
ニイボリマ●ミ!
クレーマーのキチガイDQNババア

672〒□□□-□□□□2018/11/11(日) 04:15:22.17ID:rCIp9Wgo
クレーマーの目的は代金の踏み倒し。
些細なことでイチャモンつける→
態度が気に入らないとわめく→
「時間がかかりすぎた」とかこつけて「時間を返せ」と物理的に馬鹿な事をほざく→
「上を呼べ!」騒ぐ→
上に因縁をつけまくる→
「誠意を見せろ!」とお決まりの常套句でまくし立てる。この「誠意」は金品の要求。
→さらに犯罪ギリギリまでの脅迫で追い詰める→土下座謝罪を要求して料金や代金を踏み倒す。
→けど店側も脅迫めいたこと言われたらすでに警察へ通報。
→すでに威力業務妨害成立してるし。

673〒□□□-□□□□2018/11/11(日) 18:30:50.58ID:7habPxz3
ガディス
「クレーマーはぶっ殺してやるぅ〜」

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