>>508
局窓は、元郵便局会社だね。
民営化後に分社化したけど数年前に同じ日本郵便株式会社になった。
窓口営業部という名前かな。
人によっては局セグとも言う。

局によって違うかもだけど、うちの場合
やってることは貯保の窓口と、
郵便の受付け。
郵便に関しては、ほんとに「受け付けるだけ」。
局窓が原因の苦情も、郵便関係のトラブルは全部
郵便事業の方が処理することになる。
でも今回みたいに明らかに局窓が原因だったら
こういうことがありました、というのは
上司を通じて向こうに言ってもらいたいなー