日本郵便株式会社 郵便物流132号便[社員専用]
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タウンメールをとあるマンションに配達したら管理会社からクレーム来て今後はそのマンションにはタウンメール配達するなって管理者から指示されてるけどこれって放棄隠匿と同じだよな?
受取人からクレーム来ようがあくまでも差出人がそこに配達しろっていう契約なんだから >>948
年に1人処か月末になるとしょっちゅうだよ
大口のところ宛てで締めの関係で当月中か翌月1日に配達してほしいからって勝手に入ってきてごねてる
わざわざ配達局まで来てやったんだみたな態度なんだよな
頼んでもいないのに勝手にきただけなのに
切って貼ってあって料金たりてる物やレタパとかなら預かるけど会計が必要な物や
マルツ交付は全部断ってるよ。他の人も断ってる、前例を作ると前回もやってもらったとなるのでって言ってね
同じ案件で3回JPCCくらったけど部長も副部長も正しい対応だとして色々とやってくれたみたい 「郵便物だからチラシお断りの世帯にも投函できます」って触れ込みで契約取ってんだから配達しなけりゃ当然詐欺やら優良誤認の誇大広告に当たるわな >>948
うちの局の場合、閉店後のマルツ云々は管理者対応だな。配達証が不要な物なら管理者立ち会いで交付したりする。構造上ゆう窓から局駐車場が見渡せないからこういうのはたまにある
引受は勿論お断り、してるのだが
一度あったのがうちから40km離れた局で
「(うちの局)なら24時間開いてますよ」(既にコロナ禍で時短済み)なんてクソ案内したから来た…ってのはあった。
資格検定モノで当日消印有効の書留だったけど、事情が事情だったから今回だけということで近所のコンビニで切手買って貰って引受したことはある だいたいJPCCも客の言い分だけ聞いてから局に上げてくるからな
あいつら正当処理とか全く知らんやろ >>956
コール系の部署はそんなのばっかだよ。質問とかしても即答できない奴多い
ホント何の為の部署なんだろうね。現場にはたらい回しにするなっていうけどすぐに所轄の支社ヘーとか本社に問い合わせをーとか言うしさ
現場にはプロのって言葉言ってる側の立場がプロらしいことしてないんだからホントクソ会社よ 同じ苦情でもJPCC経由すると罪が重くなるの謎過ぎる 拡散お願いします
昨年12月12日の20時頃、当方の居住する団地内のポストが日本郵便・市川郵便局のゆうパック配達員によって破壊される事件が発生しました。
現在もポストは依然として壊れたままです。
市川郵便局並びに委託業者は、ポストの修理・交換を先延ばしにしており、反省の意思はないものと思われます。
また、市川郵便局は昨年1月にもゆうパックの配達員が不祥事を起こしています。
委託会社従業員、ゆうパック盗む 市川郵便局 2021年2月17日付 千葉日報の記事
http://www.chibanippo.co.jp/news/national/765168 JPCC
Japan post Call Center
単なるお客様相談センターやんな? >>952
その発想はなかったわ。
たしかに余って返却するのなら放棄隠匿やな。 余ったなら仕方ないけど配達するなってのは放棄隠匿指示してるな >>966
経営基礎の入力していると確かに少ないんだけどな
実感はわかないよな >>929
集配計画だけどそういう問い合わせは具体的に何時頃って答えると時間指定みたいなものになるし配達時間ずれると二次クレームにもつながるから今日中って答えとけばいいって指導されたな
似たような事例で「再配達まだ来ない、いつごろ持ってくるんだ」って問い合わせにも「只今担当者が向かっておりますので」だけでいいって
配達担当者に確認取る必要すらない ブツも少ないが要員配置も抑えてるからね
計年消化させたりね 身内なのに現場を小馬鹿にしてるからな
そりゃこの会社はよくならない
あ〜あ、こんな会社さっさと逃げ切りてぇ〜わ >>972
何でオマエに辞めるかどうか言われやなあかんねん。
何の権限があって、他人の進退にモノ言えるねん!
地域基幹職を簡単に辞めさせれると甘い考えしてるん違うやろな!俺はオマエラが父親の玉の中で泳いでもない時から働いてるんや。 >>972
オマエが父親の金玉の中でタンパク質で泳いでいる時に郵便配達してたんや。身の程わきまえろ! タイミングあわなかったら、ママのナプキンに付着した血やってんぞ(笑) まぁまぁちょっとカッとなたわ。ワリィ。
コロナ感染してなかったから安心したんや。許せ。
新しいネタ話しようよ。
気にするな(笑) >>969
それで納得してくれる客なんてほとんどいないよ
すぐ必要な物だから配達が何時になるから配達員に聞いて確認して
出来ないわけないでしょってごねる奴ばかり >>979
『お前の物だけ配達してるわけじゃないから黙って21:00まで待ってろ』てこの間伝えたら引き下がったぞ >>980
おとなしく帰ったと思ったらJPCCにクレーム入れてる可能性もあるよ いるよなークレームにビビって他人の負担を無駄に増やす奴 でもさ管理者はJPCCに入った客の主張を前提に話を進めるからな
大事にしないように話を持っていくのも総合的に考えれば妥当ではある
放棄隠匿も客の申告がないと発覚しないし >>985
asp入力あるもんね
仕方ない部分もあるよなぁ >>949
最前線の兵士なら命を懸けて働くのが当然。
お客様の感謝の言葉さえあれば豪雨でも台風でもコロナ禍でも迅速確実に配達できるのが「当然」。
高い給料貰っているのだから文句を言うのはねえ… >>949
残念だけど、立場変われば考え方も変わるよ
むしろ地域基幹職は内務外務を一度は配属させりゃいい
地域区分局の深夜勤とかやらせれば、外務がいかに恵まれた立場か
身に染みてわかるよ 外務卒業して色々苦労した時にやっと社会人としてスタートした感覚があったな俺は >>989
同意。病気して外務から内務に移ったけれど、大都市部で交付された郵便を配達する外務は恵まれていると思う。 >>989
>地域区分局の深夜勤とかやらせれば、外務がいかに恵まれた立場か身に染みてわかる
地区分は左遷先というか掃き溜めみたいな扱いだからな、この会社・・ >>989
恵まれてると思うなら外務になればいいと思うんだけど俺間違ってるかな?
結局外務の仕事なんて嫌だと思ってるから内務やってるんでしょ
そりゃ世間的には3Kの典型みたいな仕事だろうさ 外務→内務は各種取扱とかで覚えることたくさんありそうだけど
外務の仕事なんか内務やってたら流れは簡単に把握できるぞ
どうぞどうぞ、外務へいらしてくださいよ このスレで内務の話題なんか殆どないけど
実数が少ないって以外にも大半が女ばかりというのもあるだろ
外務が恵まれてると言いながら内務しかやれないのはそういうことだろ 男で内務やってるのなんてヒョロガリもやしとか外務から病気で体壊したとか
外務が出世して内務の役職についたとかそんなんばっかだからなあ このスレッドは1000を超えました。
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