JR西日CSの回答 アホ国会答弁より酷くない？
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津山駅での発券拒否で
JR西日本ＣＳから次の内容の回答を受領。自ら旅客営業規則20条２０条（２）に該当するケースで発券可能と言っているの理解不能な論理展開でそれを黒としている。
理解できる人 解説をお願いします。
（回答内容）
乗車券類の購入方法：原則として出発駅から有効な乗車券を発売。
旅客営業規則20条では、乗車券類の発売範囲を定めており、以下の通り記載。
第20条 駅において発売する乗車券類はその駅から有効なものに限って発売する。
ただし、次の各号に掲げる場合は、他駅から有効な乗車券を発売する場合がある。
（1）指定席と同時に購入する普通乗車券を発売する場合
（2）乗車券（通学定期乗車券を除く）を所持する旅客に対して、その券面の未使用区間の駅（着駅以外の場合については、途中下車できる駅に限る。）を発駅とする普通乗車券を発売する場合。
(3)(4)(5)
上記の（1）〜（5）のような場合、他駅から発売することもあります。しかしながら今回の場合、みどりの窓口で津山駅〜佐用駅、佐用駅〜ＸＸＸ［駅間を分割してのご購入は（1）〜（5）の項目に該当せず、津山駅発の乗車券のみを発売することとなります。
（注：ええ ？？？？と（２）に該当するだろうと思ったら、なんと自らも該当すると回答している。）
ご指摘の（2）に該当するケースは以下のような場合になります。
・津山駅〜佐用駅間、普通回数乗車券所持のお客様に、佐用駅発の乗車券を発売
(注：そうだよな と思ったら驚いたことに）
津山駅〜佐用駅間の乗車券をお持ちの場合でも、基本はその駅から有効な乗車券の発売をさせていただきます。そのため、佐用駅〜ｘｘｘ駅を追加発売するのではなく、
津山駅〜佐用駅間の乗車券を、津山駅〜ｘｘｘ駅間の乗車券に変更いたします。
(注：ええ？ そんなことどこに書いてある？どこにも書いてないけどね。） (ＪＲ西日本からの回答第二弾）
回答内容にいて、再度関係個所に確認。弊社として前回の回答で相違ない。
いくつかの駅で分割発券している現状であるということだが、今後については、津山駅の中だけでなく、本社から安易な分割発売を
行わないように周知徹底する。（注：さてどのようになることやら？というよりまずはＪＲ西日本全体での分割発券の実態調査をすべきだろ？山ほどやってるが。）
次に、「津山駅〜佐用駅間の乗車券を所持の場合でも、基本はその駅から有効な乗車券の発売とする。
そのため、佐用駅〜ｘｘｘ駅を追加発売するのではなく、津山駅〜佐用駅間の乗車券を、津山駅〜ｘｘｘ加古川駅間の乗車券に変更する。
の根拠は、
第20条「駅において発売する乗車券類はその駅から有効なものに限って発売する。」
という原則。
(注：だったらどうして（２）が存在しているんだ？訳わからんだろ？どういう規則構成なんだ？
破綻してるだろ。まさにどんな脳味噌してるんだ？っていう内容。 こんなの相手にするだけ無駄。
せっせこ分割発券をしましょうね。） 津山駅〜佐用駅間の乗車券をお持ちの場合でも、基本はその駅から有効な乗車券の発売をさせていただきます。そのため、佐用駅〜ｘｘｘ駅を追加発売するのではなく、
津山駅〜佐用駅間の乗車券を、津山駅〜ｘｘｘ駅間の乗車券に変更いたします。
？？？
基本？
笑える たしかにこれを理解できるのは頭パンクしてる
とんでもないな このＣS JR西日本の社員って どういう大学構成なんだろうか？
大卒はほとんどJR東日本でそれ以外には行かなかったのか？
津山駅〜佐用駅間の乗車券をお持ちの場合でも、基本はその駅から有効な乗車券の発売をさせていただきます。そのため、佐用駅〜ｘｘｘ駅を追加発売するのではなく、
津山駅〜佐用駅間の乗車券を、津山駅〜ｘｘｘ駅間の乗車券に変更いたします。
？？？ JＲ西に大卒なんていねえだろ？JR東には いるだろうけど。 JR西なんて相手にするだけ無駄。
尼崎の大事故おこして
誰も責任とらない組織だからな。
東電並み。
駅員なんて特に馬鹿。 西東、東海 etc どこもかしこも
レベルはこの程度。
逆に客もやりたい放題できる。 どこの駅でもやってるだろ、分割発券。
津山駅はバカなのはそのままとして
CSまでそんなこと主張するなんて、
どういう体質かね？ 大津とか姫路とか定価の1枚通しでの利用に拘ったらいい加減京阪や山陽に流れる。 津山ってよっぽど田舎なんだな。
近畿にきてみろ。どこの駅でも分割可能！
アホ JRのCS こんなウソついたらだめだろ。
裁判されたらどうするんだ？ 西日本は分割発券を極端に嫌がる傾向にあるね。分割して買いたきゃTisで買えば済む話だけど…旅行券使えるから実質5%オフだし。
津山〜佐用の乗車券を窓口で購入して、近距離券売機で買った津山→140円の乗車券を作用〜着駅に乗車変更、なら行けたはず。 クレジットカード使用可の券売機で自由に買えるチケットが買えないというのはJR西日本がアホだから。 JR西日本、これはダメだろ。
券売機で買えるのに窓口では拒否？
謝罪すべきだね。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
