昔は技術者が仕組みを理解し知識を応用させて不具合から復旧した。
今は想定される不具合のマニュアルを作りマニュアル以外の操作を禁じている。
想定外が起こりマニュアルに無いと
誰が指示して誰が責任取るのか？
という話になってしまう。