>>442だが、その後、そのメーカーの営業が、この件で来社したようで、

「*****関連システムご利用に関するお願い」という見出しで、
「1.御社のパソコンのOS状況（過去3ヶ月に*****をご利用いただいた台数）」
「2.現状および今後の予定」
「3.*****関連システムご利用上のお願い事項」
という小見出しの紙を持ってきた。
1.は、UAと、例の16桁の文字を見てのアクセス記録（だと思う）。
2.は、今の時点で、XPでも一部のメニューが使えるが（TLS1.0なので）、今後ダメになる。
3.は、Windows7以降にしろ、ただし現行マシンからのアップグレードはお勧めしない。

こういう内容の紙を用意すると言うことは、
この件で相当数のクレームが来たんじゃないかと思う。
（今までこんな紙は見たことない）

というか、使えなくなって後出しじゃなくて先に配れって思う。