>5年も発火する欠陥をほったらかす

Win機のメーカーなんかは、そんな不具合あっても発表もせずリコールもせず、こっそり直して隠蔽するだけ。
Appleは製品不具合があれば、それを公表しリコールする。
この企業姿勢が信頼の源泉なわけ。
所詮は人間が作ってるわけだから、不具合は必ず出てくる。その時にどーいう対応するかが信頼の分水嶺となるわけ。
己の非を認めようともしない見苦しい人間は信用に値しないってこと。